enercab Avis 

Sofortige Bearbeitung u. Rückmeldung über Versand
100% PROFIS

Ladekabel Typ2 mit 5m am 29.11. bestellt und am nächsten Tag Vormittags mit GLS schon geliefert. Preis - Leistungsverhältnis super.

Meine Anfrage betreffen der Auswahl einer Ladestation wurde zeitnah und kompetent beantwortet.
Auch bei zweimaligen Nachrufen, wegen weiterer Fragen zu diversen Ladekabeln erhielt ich von beiden Herren jeweils eine kompetente und freundliche Auskunft. Bereits am Tag darauf erhielt ich das Paket mit korrektem Inhalt zugestellt.

2.te Bestellung - gleich professionell wie die erste und neben vollständige Unterlagen eine weiterführende Fachzeitschrift!!

Einfache Bestellabwicklung. Guter Preis.
Gute Qualität.

Ich war überrascht das ich meine Bestellung innerhalb 3 Tagen zur Abholung bereit war

Ich kann die Mitarbeiter und die Firma nur jedem als Herz legen. Tolle Beratung (man wird sogar zurück gerufen). Auch wenn du mehrere Fragen hast nehmen sich die Leute echt genug Zeit. Das ist in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich LEIDER

Würde sofort wieder dort kaufen, leider gibt es NUR 5 Sterne sonst würde diese Firma von mir noch mehr Sterne bekommen

Sehr guter Kompetente e Mail und Telefonische Auskunft, rasche Hilfe bei Problemen
auch für Leien verständlich und gut beschrieben
Shop sehr umfangreich und gute leichte Erklärungen und Inhalte dabei.
Lager etwas Kniflich besser früher wegfahren das man alles rechtzeitig findet.

macht weiter so....

Leider ist beim Typ2 Enercab Kabel (32A dreiphasig 7m blau), das ich vor knapp 3 Jahren gekauft habe, immer im Frunk meines e-Niro hatte, und nur unterwegs einsetzte, nach nur 3 Jahren bei normaler, seltener Benutzung kaputt. Die CP Verbindung ist unterbrochen, sodass eine Ladung nicht mehr gestartet werden kann. Nach genauerer Untersuchung stellte ich fest, dass das Kabel für die CP Verbindung nur eine sehr klitzekleine, weiss ummantelte Litze neben den 4mm Querschnitt Kabeln der 230V Verbindung ist, und ganz offenbar irgendwo im Kabel gebrochen oder durchgeschmort sein dürfte. Und das bei nur etwa 30-40 Ladevorgängen über dieses Kabel !
Ein diesbzgl e-Mail an enercab wurde bislang nicht beantwortet.
Ich war bislang von Enercab sehr begeistert - habe schon mehrere Ladekabel sowie einen go-E Charger bei ihnen gekauft und sie sehr oft weiterempfohlen, aber diese Erfahrung lässt mein Vertrauen zu Enercab nun doch ziemlich einbrechen. Habe mir nun ein anderes 32A Typ2 Kabel bei einem anderen Hersteller bestellt, das erstens günstiger und zweitens laut Werbe-Bildern ein vertrauenserweckenderes 6-litziges Kabel einsetzen, statt zu einem 5-litzigen ein viel niederquerschnittigeres unter 1mm für die CP Verbindung zu verwenden. 220€ für den Gulli !

Schneller Versand, Gute Beratung am Telefon, alles so bekommen wie ich es bestellt habe. Werde euch weiter empfehlen, immer gerne wieder

Online-Kauf: sehr gut und verlässlich
Erreichbarkeit ist ausgezeichnet
Servicequalität: super Service, sehr engagiert
Kundenorientierung: ausgezeichnet, unterstützt bei Produkten über das normale Mass hinaus
Bin voll zufrieden !!!!

Rasche Lieferung
Hervorragende Kommunikation
Alles Bestens
Ist zu empfehlen

Ich habe 2 Balkonanlagen von enercab in Betrieb und beide funktionieren perfekt.
Vielen Dank an die Mitarbeiter welche immer so zuvorkommend und prompt auf Anfragen reagieren und es sei auch erwähnt das Lagerpersonal sehr hilfsbereit und nett bei der Auslieferung agiert.

Sehr kundenorientierter Service, extrem kurze Antwortzeiten! Auch das Produkt funktioniert einwandfrei

Ich habe am Samstag bestellt und heute (Dienstag) war schon alles im Haus. Top Bestelldurchgang, top Lieferbereitstellung, alles gut! Kritik (gibt's natürlich auch): Am Abhollager "Brunn bei den Hügeln" ein paar Schilder aufstellen wäre echt gut, der Web-Shop ist eine einzige Katastrophe und bitte, wenn ihr schon eine Kombi anbietet, dann aber mit Endkappen und Schuko-Anschluss (Plug & Play).

Es ist einfach unglaublich!
Gratulation!

Hab noch nie so ein tolles perfektes System und einmaliges Kundenservice erlebt. Vor 30-40 Jahren gab es öfter noch gutes Kundenservice, in der heutigen Zeit muss man so was mit der Lupe suchen. Herr Ing. Georg Giglinger und seine Mitarbeiter sind denke ich nicht zu toppen.

Vor 1 Woche hatte ich eine Anfrage über das Kontaktformular, ca. 30 Minuten später hatte ich die Antwort.
Gestern bestellte ich mir einen String-Wechselrichter, heute, nicht einmal 27 Stunden später hat ihn die Post zugestellt. 2 Stunden vor der Zustellung bekam ich unabhängig von der Post-App von der Firma Enercab ein automatisches Mail mit dem Hinweis, dass meine bestellte Ware in Zustellung ist.
Im Überkarton war nicht nur die bestellte Ware mit englischer A5-Originalanleitung, sondern auch von der Firma Enercab selbst hergestellt und vergrößert auf A4 und Plasik-Binderücken in Deutsch.
Nebenbei war auch ein neues Tesla-Magazin und ein Säckchen Haribo-Goldbären (75g) dabei.
Beim installieren hatte ich kurz ein Problem.... 1 Mail und 10 Minuten später wurden mir meine persönlichen Zugangsdaten übermittelt, der Account war für mich bereits erstellt, der Rest war ein Kinderspiel.
Echt toll!!!! Nebenbei gesagt: der Preis war deutlich unter dem günstigsten Amazon-Anbieter und sogar Versandkostenfrei.
Der Chef, Georg Giglinger ist sehr engagiert, er macht zu den Produkten tolle Youtube-Videos, es lohnt sich den Kanal zu abonieren:
leicht zu finden auf YouTube: enercab
Wenn es mehr als 5 Sterne geben würde, ich täte sie gerne geben!
Ich wünsche Herrn Giglinger und seinem Team das Allerbeste für seine Firma, aber bei einem solchen Einsatz ist der Erfolg garantiert vorprogrammiert. Da mach ich mir keine Sorgen.

Ich habe mir einen Growatt 750 Wechselrichter gekauft.
Lieferung war schnell.
Die Bedienungsanleitung wurde vom Shop auf Deutsch in gedruckter Form dazugegeben.
Und für den Wifi-X USB Stick ist auch ein Account vorbereitet.
Daumen Hoch

Ich habe eine Wallbox sowie ein Ladekabel bestellt. Rückfragen via Mail wurden umgehend beantwortet, verschiedene Lösungen bzgl das richtige Ladekabel wurden angeboten. Versand erfolgte dann umgehend. Neben der tollen Beratung, schnellen Versand möchte ich auch die vernünftigen Preise hervorheben. Vielen Danke

Ein Stern Abzug, weil auf Mail-Anfragen nicht immer geantwortet wird. Der zweite Stern wird abgezogen, weil bestellte Ware zeitnah abgebucht wird, die Ware aber erst in ca. 2 Woche abgeholt werden kann. Wenn das Ding nicht auf Lager ist, dann erwarte ich mir die Abbuchung erst am Tag der Abholung - nicht zwei bis drei Wochen vorher! Sorry ...
UPDATE: Nachdem die Lieferzeit um 4 Wochen erhöht wurde, habe ich storniert und um rasche Rücküberweiung des bezahlten Betrages gebeten. Eine Mailanfrage (drei Tage nach dem Storno) bezüglich der Rücküberweisung wurde rasch aber recht überheblich beantwortet. Wenn der Kunde bei enercab so behandelt wird, dann ist es wohl besser dort nicht zu kaufen ....
UPDATE 04.06.2024 - Ich habe wieder eine Probebestellung getätigt, ein PV-Modul. Nach Prüfung sollten es dann eventuell mehr werden. Auf der HP stand "Verfügbar ca. Mitte Mai ". Kurz nach der Bestellung die Info "Artikel nicht lagernd". Das war nun meine letzte Bestellung bei Enercab.