Energi Ikast Avis 7

Jeg ville have internet fra FastSpeed gennem Ikast Energi Fibernet, det gik rent igennem begge steder, tak for hurtig service. Preben

De overholder ikke energi styrelsen lovgivning om at informerer kunder om deres synlige prisetilbud og tilgang af kundeforhold, de fakturer udelukken uden form for info herom, og derved opnår at kunde fifle med deres faktura,
SÅ PAS PÅ DEM.

Ringer til dem i deres tlf tid, "vi har møde..." gentage halvdelen af dagen.
Kommer enlige igemmen, får at vide send mail selvom man kunne give dem info der og betale.
Venter en uge på et svar, de ser væk der står giv kald for få det fixed hurtigt. helt ærligt hvor langsom kan man være

Vi er flyttet til Ikast for få måneder siden, hus og forretning i et, Vinkelgade / Kirkegade - Hundespecialisten - Danmark.
Det kræver naturligvis, vand, varme, strøm og internet ind i huset.
Fra dag et i vores kontakt med EIK, som også efterfølgende omfatter spørgsmål og service - har det været omgæret af en hurtig, effektiv, venlig og hjælpsom service - fra samtlige medarbejdere.

Internet /router håndterer Altibox, og deres service fungerer også fint.

sygt dårlig kunde service ringede ind for at få en afdrags ordning på varme regning det kunne jeg så åbenbart ikke men fair nok så tænkte jeg nu hvor jeg alligevel snakkede med jer jeg ville spørge hvordan det gik med det der fri internet men i har åbenbart en eller anden psykotisk udlændinge til at tage telefonen der ikke fatter dansk hvorefter hun blev sur og sagde at i ikke havde noget med internet at gøre jeg prøvede at forklare at jeg vidste i har givet altibox monopol i ikast hvorefter hun stadig ikkee forstod en klap så bedte jeg om at blive stillet om til en der kunne dansk 100% hvor efter hun blev sur og smed rørt på FAND.. ELENDIG KUNDE SERVICE

Elendig kundeservice. Vi har fået en varmeregning, som er helt absurd dyr. Omkring 2,5 gange så meget, som det vi til at starte med fik at vide var normalt, og vi synes bestemt ikke at vi bruger mere end hvad vi ville bragte som normalt. Deres eneste svar er, at så må vi jo bare spare og bruge noget mindre. Virkelig flabet og ekstrem dårlig kundehåndtering.

Hvorfor er det at man ikke kan komme igennem til el vagten når al strøm mangler? Telefonen går direkte på voice mail.

Der står intet på jeres hjemmeside under drift.

Det er nu anden gang på 14 dage.