Escabeau Direct Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 49 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la qualité supérieure et la grande robustesse des équipements de travail proposés pour le jardinage ou les chantiers. De nombreux consommateurs fidèles soulignent également le choix très varié et complet disponible sur le site ainsi que la rapidité remarquable de l'expédition. Cependant, certaines personnes ont mentionné des délais de livraison parfois prolongés ou des difficultés logistiques rencontrées avec le transporteur externe. Quelques autres personnes ont également estimé que certains articles commandés présentaient parfois des dommages matériels, des erreurs de modèle ou des imperfections d'assemblage.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence la satisfaction globale des clients concernant ce produit de qualité... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec qualité, décrivant un matériel léger, maniable, stable et... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le service de livraison, certains consommateurs saluant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Cet escabeau correspond à la description et répond à mes attentes au jardin. Il est stable, robuste et maniable comme j'ai pu le vérifier en taillant une haie haute de 2,50 m sur un terrain qui n'est... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent choix d article et livraison super rapide. Je recommande pour vos achat d echelles qualité pro

Noté 5 sur 5 étoiles

Réception parfaite d' un escabeau roulant. Matériel de grande qualité et parfaitement adapté à mon travail. Utilisation dans le cadre d'un aménagement paysagé. Travail qui requiert une sécurité de h... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Escabeau de bonne facture en plus avec ses marches de 13cm, beaucoup plus stable quand on arrive à un certains âge. De plus le rapport qualité prix est excellent, la livraison est rapide.


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'échelles
  2. aussi dans
  3. Échafaudage
  4. Travaux en hauteur

À propos de Escabeau Direct

Écrit par l'entreprise

Bienvenue sur le site de référence des escabeaux et équipements d'accès en hauteur. Nous vous proposons une grande gamme d'escabeau classique adapté à toutes les utilisations : ESCABEAU PRO ESCABEAU ROULANT Des plateformes individuelles roulantes (PIRL) conçu pour les professionnels : PIRL PLIANT PIRL TÉLESCOPIQUE Vous trouverez aussi des escabeau spécifiques ainsi qu'une gamme de marchepieds : ESCABEAU BOIS MARCHEPIED Nous assurons que nos produits sont conformes aux normes et décrets en vigueur, et privilégions une fabrication française et européenne pour vous garantir une qualité de fabrication tout en préservant des prix compétitifs.

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Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

130 avis

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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,5

Tous les avis

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42 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Grand choix à disposition

J'avais besoin d'un pont roulant, trouvé chez echaffaudage direct. Maintenant j'ai besoin d'une échelle, trouvé chez echaffaudage direct.
Il y a vraiment beaucoup de choix pour répondre à nos besion.
Merci

23 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

commandé le 24/02/2026

commandé le 24/02/2026
livraison estimé entre le 9/04 et le 27/04
reçu le 19/05/2026
Pas de notice pour le montage

24 février 2026
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Réponse de Escabeau Direct

Nous comprenons que le délai de livraison ne vous ait pas donné satisfaction. Ce dernier a effectivement été dépassé et nous ne pouvons que nous en excuser.
Concernant la notice, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après-vente afin de la réclamer.
Espérant avoir le plaisir de vous revoir sur l'un de nos sites.

Noté 4 sur 5 étoiles

Exellent produit

C'est exactement ce que je souhaitais et dans les délais voulus, malheuresement un incident est survenu lors du transport, d'où déformation
La reprise a été faite sans problème et j'attends avec impatience le remplacement

16 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

matériel de qualité

matériel de qualité . prix raisonnable . livraison rapide . emballage très correct . donc très bon vendeur . allez-y !

17 février 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison domicile non conforme

Le transporteur ayant un gros camion n'a pas put venir chez moi! C'est moi qui suis allez au camion.

15 février 2026
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Réponse de Escabeau Direct

En effet, les livraisons se font dans la majorité des cas en semi-remorque ce qui explique les faibles coûts de livraison facturés. Il arrive parfois que les chauffeurs ne puissent pas accéder à certaines rues étroites ce qui implique parfois un petit déplacement de quelques mètres.
Nous espérons néanmoins que l'escabeau reçu vous apportera entière satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout va bien! Continuez ainsi

Livraison rapide, paquetage bien protégé, et matériel répondant exactement à ce que je souhaitais.
Un point spécial pour les personnes à l'accueil téléphonique, qui m'ont très gentiment guidé!

7 février 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

beau meteriel apparement jamais servi pour le moment

Je suis déçu par la proposition de remboursement de 15e faite suite au petit choc constaté sur une marche de l’escabeau.
La proposition de 15 € me paraissant insuffisante j ai proposé 40e ils ont refusé préférant que je retourne l escabeau ce qui a mon avis devait être plus onéreux
Cordialement,

29 novembre 2025
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Réponse de Escabeau Direct

Bonjour,

Nous sommes navrés que les solutions apportées ne vous aient pas donné satisfaction malgré le choix offert entre un geste commercial ou le remboursement de votre commande contre reprise à nos frais de la marchandise.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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