Escabeau Direct Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 49 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la qualité supérieure et la grande robustesse des équipements de travail proposés pour le jardinage ou les chantiers. De nombreux consommateurs fidèles soulignent également le choix très varié et complet disponible sur le site ainsi que la rapidité remarquable de l'expédition. Cependant, certaines personnes ont mentionné des délais de livraison parfois prolongés ou des difficultés logistiques rencontrées avec le transporteur externe. Quelques autres personnes ont également estimé que certains articles commandés présentaient parfois des dommages matériels, des erreurs de modèle ou des imperfections d'assemblage.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence la satisfaction globale des clients concernant ce produit de qualité... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec qualité, décrivant un matériel léger, maniable, stable et... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le service de livraison, certains consommateurs saluant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Cet escabeau correspond à la description et répond à mes attentes au jardin. Il est stable, robuste et maniable comme j'ai pu le vérifier en taillant une haie haute de 2,50 m sur un terrain qui n'est... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent choix d article et livraison super rapide. Je recommande pour vos achat d echelles qualité pro

Noté 5 sur 5 étoiles

Réception parfaite d' un escabeau roulant. Matériel de grande qualité et parfaitement adapté à mon travail. Utilisation dans le cadre d'un aménagement paysagé. Travail qui requiert une sécurité de h... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Escabeau de bonne facture en plus avec ses marches de 13cm, beaucoup plus stable quand on arrive à un certains âge. De plus le rapport qualité prix est excellent, la livraison est rapide.


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'échelles
  2. aussi dans
  3. Échafaudage
  4. Travaux en hauteur

À propos de Escabeau Direct

Écrit par l'entreprise

Bienvenue sur le site de référence des escabeaux et équipements d'accès en hauteur. Nous vous proposons une grande gamme d'escabeau classique adapté à toutes les utilisations : ESCABEAU PRO ESCABEAU ROULANT Des plateformes individuelles roulantes (PIRL) conçu pour les professionnels : PIRL PLIANT PIRL TÉLESCOPIQUE Vous trouverez aussi des escabeau spécifiques ainsi qu'une gamme de marchepieds : ESCABEAU BOIS MARCHEPIED Nous assurons que nos produits sont conformes aux normes et décrets en vigueur, et privilégions une fabrication française et européenne pour vous garantir une qualité de fabrication tout en préservant des prix compétitifs.

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Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

130 avis

5 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(130)

42 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison rapide mais produit endommagé…

Livraison rapide mais produit endommagé -ouverture/fermeture métallique-

21 décembre 2025
Logo de Escabeau Direct

Réponse de Escabeau Direct

Bonjour, Nous sommes navrés que le produit ait été endommagé et vous invitons à vous rapprocher de notre service après vente sur sav@matisere.com
Cordialement, l'équipe MATISERE

Noté 4 sur 5 étoiles

article de qualité suivi sérieux

article de qualité aux normes NF conforme pour une utilisation intensive répondant à mes attentes.
La note en retrait qui a été mise concerne le délai de livraison qui s'est avéré plutôt long pour un produit à usage pro. L'annonce de 24 à 48 concerne le départ de l'expédition de l'usine mais c'est sans compter le délai du transporteur. Au total 8 jours : un peu long compte de tenu du besoin qu'on en avait. Néanmoins le fournisseur a répondu chaque fois à mes interrogations par mail, et la livraison quand elle a eu lieu a été sérieuse et dans les temps annoncés

5 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

L'escabeau de rêve

Escabeau de bonne facture en plus avec ses marches de 13cm, beaucoup plus stable quand on arrive à un certains âge. De plus le rapport qualité prix est excellent, la livraison est rapide.

14 octobre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

3è commande (deux escabeaux et une…

3è commande (deux escabeaux et une échelle) passée et reçu. l'échelle avait été légèrement abîmée par transport, les deux escabeaux non et tant mieux, mais clairement il faudrait un peu de bulle ou mousse sur les deux extrémités, car ne nous leurrons pas, majorité des transporteurs refusent de rester deux mn pour qu'on ouvre (et vu que pas de signature demandée dans mon cas...). Sinon, matériel au top.

14 octobre 2025
Logo de Escabeau Direct

Réponse de Escabeau Direct

Bonjour,
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au sujet du problème rencontré afin de trouver une solution adaptée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix important

Choix important, prix concurrentiel, livraison et suivi de la livraison impeccables, rien à redire, je recommande vivement cette entreprise.

8 octobre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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