Esdorado.com 

Bonjour,
Site frauduleux aucune garenti de livraison et aucun remboursement suite à divers recommandés .
Achat de deux téléviseurs non livrés et non remboursés .
A fuir absolumenent
Procédure en justice en cour !

J’ai commandé une switch lite pack animal crossing à 235€ environ dont la paiement a bien été accepté par esdorado mais toujours aucun suivi de commande alors que le délai d’envoi est bientôt expiré. Si je ne reçois rien dans 1 semaine je prendrais des mesures avec ma banque afin de me faire rembourser pour chargeback car l’entreprise est frauduleuse.
Je rajouterais 5 étoiles une fois la console reçue.

M. Alberto Gualandi,

Vous m’avez répondu le 21-01-22 que le remboursement de ma commande avait été effectué régulièrement.
Le suivi détaillé de ma commande GTLZZPKNZ du 06-03-21 fait état d’une annulation le 28-06-21 et d’un remboursement déclaré au 20-01-22.
Mais j’ai beau consulter mon compte bancaire, aucun virement n’est effectivement présent au 23-01-22 alors que je vous ai mis en demeure de me rembourser sans délai avec comme échéance maximale le 21-01-22.
Nous n’avons pas la même définition du mot régulièrement, sachant que cela fait maintenant plus de 7 mois que je suis comme Seurane, alors que la loi vous oblige de respecter un délai de 14 jours !

Votre mode opératoire s’apparente à une tentative d’escroquerie de sortie.
Et pour les victimes témoignant de leur expérience négative via Trustpilot, vous exercez une pression dans l’objectif d’obtenir la suppression des avis mauvais en contrepartie d’une hypothétique promesse de remboursement.

Et enfin, on peut aussi questionner l’authenticité des avis Excellent qui permettent de maintenir la note globale de Truspilot à 3,9 malgré les avis négatifs dont vous n’avez pas pu obtenir la suppression malgré leur contestation par vos soins.
Trustpilot précise que Esdorado a contesté 190 avis Mauvais.
Hier soir, 4 avis Excellent ont été publiés par des pseudos localisés au Vénézuléa. Et cette localisation a été mise à jour en quelques minutes.
Lorraine Cyr déclaré localisé au Royaume-Uni comme Adèle St-Pierre déclaré localisé aux Etats Unis s’exprime dans un français à la sémantique très approximative.
Et j’ai aussi objectivement du mal à croire l’expérience de Haman Cotto déclaré localisé en Colombie
Et curieusement, aucun avis Excellent n’est contesté.

Alberto Gualandi,
Je vous ai mis en demeure de me rembourser SANS DELAI mes 506,98€.
Et en considérant comme seule preuve valable la confirmation EFFECTIVE du virement du montant du sur mon compte.
Force est de constater que ce n’est toujours pas le cas au 23-01-22.

Nota :
M Alberto Gualandi, vous êtes désigné administrateur unique depuis le 18-08-21 de la société NEW ESDORADO SL créée le 14-07-21.
Cette information reprise au registre du commerce de Las Palmas est publique (cf. publication du 26-08-21 page 41.936 de l’acte 397.401 du BORME-A-2021-164-35).
Il suffit de documenter NEW ESDORADO SL dans le moteur de recherche de sites comme DatosCif pour obtenir toutes ces informations issues du registre du commerce de Las Palmas.

Je viens enfin de voir le virement, en remboursement de ma commande annulée le 11 décembre 2021, apparaître sur ma carte bancaire.

J'invite les lecteurs de ce site à lire mes commentaires précédents pour avoir l historique.

En résumé,
- si vous voulez éviter de commander un article "en stock" au moment de l achat, qui en fait ne l est pas et que vous ne recevrez jamais,

- si vous voulez éviter de vous battre pendant plus de 33 jours pour être remboursé, alors que le délai annoncé est de 14 jours ouvrables,

- si vous voulez donc gagner du temps, garder votre énergie et surtout être certain de recevoir l article que vous avez commandé

AORS PASSEZ VOTRE CHEMIN et commandez sur un autre site.

M Alberto Gualandi, vous êtes désigné administrateur unique depuis le 18-08-21 de la société NEW ESDORADO SL créée le 14-07-21.
Cette information reprise au registre du commerce de Las Palmas est publique (cf. publication du 26-08-21 page 41.936 de l’acte 397.401 du BORME-A-2021-164-35).

La note globale d’Esdorado force le respect. Mais en regardant de plus près, on s’interroge sur l’usage de cette plateforme d’avis par vos soins.
186 avis Mauvais ont été contestés, avec l’obtention de la suppression de 119 par Trustpilot faute de réponse de leurs auteurs dans les délais impartis.
Quelques 1 339 avis Excellent ont été publiés, représentant 60% des avis Trustpilot pour Esdorado depuis sa création.
Curieusement, ces avis ne sont pas contestés alors qu’ils ne font aucune référence à une quelconque commande.
Et on peut aussi se questionner sur la localisation des pseudos à l’origine des publications. Pas celle modifiée à la suite de la publication pour correspondre aux pays ciblés, celles originelle correspondant à des pays d’Amérique du Sud (Venezuela, Chili, Argentine, Espagne).
Force est donc de constater que vous utilisez cette plateforme d’avis pour tromper sciemment vos éventuelles victimes et masquer les tentatives d’escroquerie.

S’agissant d’Esdorado, vous vous targuez d’une expérience de 10 ans.
Le registre du commerce de Las Palmas fait état d’une constitution de la société NEW ESDORADO SL le 14-07-21 (cf. acte 397.401 page 41.936 de la publication BORME-A-2021-164-35 du 26-08-21).
Et vous êtes désigné Administrateur Unique à compter du 18-08-21.

S’agissant du domaine ESDORADO.COM, il a été créé le 13-02-2019.
Et il est censé expirer le 13-02-2023, en l’absence de demande de prolongation par son responsable.
Et bien évidemment, l’identité du responsable est masquée à sa demande, ce qui est un indice de site frauduleux.

S’agissant de la société GIUPRINCE SL, le registre du commerce précise une constitution le 18-12-2018. Vous êtes désigné administrateur unique à compter du 19-11-2019.
Et Pagnotta Giuseppe est désigné propriétaire à compter du 11-01-2019 et avocat à compter du 15-12-2021.

Nous sommes donc très loin d’une expérience de 10 ans dans le domaine du e-commerce.
Sauf à ce que vous prenez en compte la société PLAZALO SL créée le 17-10-14 et qui a fait l’objet d’une liquidation le 08-06-16.

Ces informations sont librement accessibles et donc publiques.
Inutile de tenter d’obtenir leur suppression au sollicitant Trustpilot.

J’ai commandé un article le 13-11-21 pour un montant de 477,99€ (référence FBOQLHWJO), avec une date prévue de livraison dans les 7 jours.

Vous garantissez la disponibilité des articles commandés.
Comment expliquez-vous que vous m’avez proposé le 30-11-21 un article plus cher que celui commandé indisponible dans les faits?

Vous évoquez un délai de remboursement dans les 14 jours ouvrables suivant la date de demande d’annulation de la commande par le client.
Comment expliquez-vous l’absence de remboursement jusqu’à ce jour, alors même que le suivi détaillé de ma commande fait état d’une annulation prise en compte le 10-12-21 ?
Comment expliquez-vous votre non-respect des obligations légales en matière de remboursement ?
Comment expliquez-vous votre chantage exercé auprès des auteurs des avis Mauvais pour obtenir leur suppression en contrepartie d’un hypothétique remboursement ?
Comment expliquez-vous votre refus de procéder sans délai au remboursement des commandes annulées et la confirmation effective du nécessaire fait au travers de l’envoi du récépissé de virement du montant dû (et non d’une photo prise depuis votre ordinateur MacBook Air)?

A la différence des pseudos à l’origine des 1 339 Avis Excellent dont l’authenticité peut être objectivement contestée, je considère pour ma part que mon expérience avec Esdorado est médiocre.
Le mode opératoire appliqué s’apparente à des tentatives d’escroquerie de sortie.

Je vous mets en demeure de me rembourser sans délai et vous demande de m’envoyer comme preuve le récépissé du virement.

On peut noter que les victimes s’organisent et qu’il est dans votre intérêt de respecter vos obligations sans délais au risque de vous exposer à des poursuites judiciaires.
De nombreuses victimes ont déjà rejoint le groupe Facebook « victime de MisterTecno-Shopconsole-Esdorado) et une action collective est en cours.

Croyez bien en la détermination de vos victimes si vous avez encore un doute.

Délai parfois un peu long, mais trouve toujours un arrangement...
Dernière commande bien reçus.

J’ai commandé une manette PS5 le 12 décembre 2021 et après un tas de mail envoyés au service client. Je n’ai toujours aucune nouvelle d’un quelconque envoi.

Je recommande de passer votre chemin, ce site n’est clairement pas sérieux.

Leurs réponses est qu’ils sont débordés et qu’ils ne peuvent pas tout gérer en même temps.
Le problème c’est que ça fait un mois que j’attends et je suis quelqu’un de patient…

À éviter

Commande n° IZZBKFCYE du 12/12/21 pour un montant de 64,89€

M Alberto Gualandi, vous êtes désigné administrateur unique depuis le 18-0-08-21 de la société NEW ESDORADO SL créée le 14-07-21.
Cette information reprise au registre du commerce de Las Palmas est publique (cf. publication du 26-08-21 page 41.936 de l’acte 397.401 du BORME-A-2021-164-35).
Il est donc inutile de tenter l’obtention de la suppression de cette précision en sollicitant Trustpilot.
Je vous mets en demeure de procéder au remboursement sans délai de ma commande ayant fait l’objet d’une annulation, car vous n’avez pas été en mesure de m’envoyer l’article commandé alors qu’il était censé être disponible lors de la commande réalisée le 12/12/2021.
Le mode opératoire appliqué s’apparente à une tentative d’escroquerie de sortie.
Aucun motif sérieux ne peut justifier une non prise en compte de ma demande au regard de la loi.
Vous n’avez naturellement rencontré aucune difficulté pour le prélèvement du montant de ma commande.
Et je me réserve le droit de déposer plainte à votre encontre pour tentative d’escroquerie, en relation avec d’autres victimes de ce mode opératoire.

Site frauduleux. Jamais reçu mon article et Jamais reçu mon remboursement.
A fuir absolument. Site hébergé aux Canaries et sont " protégés " ... bizarrement Google les référence dans les 1er vendeurs.... NE RIEN COMMANDER CHEZ EUX

Commande n° UDWNPOGRF du 05-12-2021 pour un montant de 405,89€
M Alberto Gualandi, vous êtes désigné administrateur unique depuis le 18-0-08-21 de la société NEW ESDORADO SL créée le 14-07-21.
Cette information reprise au registre du commerce de Las Palmas est publique (cf. publication du 26-08-21 page 41.936 de l’acte 397.401 du BORME-A-2021-164-35).
Il est donc inutile de tenter l’obtention de la suppression de cette précision en sollicitant Trustpilot.
Je vous mets en demeure de procéder au remboursement sans délai de ma commande ayant fait l’objet d’une annulation, car vous n’avez pas été en mesure de m’envoyer l’article commandé alors qu’il était censé être disponible lors de la commande réalisée le 05-12-2021.
Le mode opératoire appliqué s’apparente à une tentative d’escroquerie de sortie.
Aucun motif sérieux ne peut justifier une non prise en compte de ma demande au regard de la loi.
Vous n’avez naturellement rencontré aucune difficulté pour le prélèvement du montant de ma commande.
Et je me réserve le droit de déposer plainte à votre encontre pour tentative d’escroquerie, en relation avec d’autres victimes de ce mode opératoire.
Plainte déjà en place aupres des autorités du Luxembourg sous ref : 16219 / 2021
La banque ING vous a aussi référencé comme escroc, je vous somme de ma rembourser au plus vite

FAUX !!! Les chèques non plus court en Europe depuis 20 ans !!! Sauf encore en France. Je n'ai reçu aucun retour de votre part. Je vous somme de me rembourser au plus vite. Ce matin 1 plainte a été déposée à la Police de Luxembourg contre vous

J'ai commandé une PS5 le 14 novembre 2020, jamais reçu, depuis le 14 janvier 21 aucunes nouvelles malgré plusieurs relances;
J'ai demandé un remboursement le 5 mai et depuis aucune nouvelle
ATTENTION A CE SITE, cela ressemble fort à une GROSSE ARNAQUE!!!!

Je permets de prévenir les personnes qui se risqueraient de commander sur ce site. J’ai commandé il y’a plus d’une semaine une Nintendo switch édition FORTNITE pour noël et ce site se t’argüait de l’avoir. D’ailleurs elle est toujours dispo sur leur site. J’ai payé 29,9e de livraison 24/72h. Alors d’une part le délai n’a pas été respecté mais en plus la DÉCEPTION lorsque je reçois la fameuse switch: CE NEST PAS LA FORNITE MAIS UNE MARIO QUI EST TROUVABLE DANS N’IMPORTE QUEL MAGASIN!!!!! J’ai quand même payé 389e pour avoir la FORTNITE!!!! De suite je n’ai pas arrêté d’appeler mais aucune réponse!!!! Toujours en attente et ensuite ça raccroche!!!!! J’ai laissé ses messages écrits et à ce jour aucune réponse! Cela s’appelle de la publicité mensongère et je n’en resterai pas là!!!! Mon fils n’aura pas son cadeau de noël à cause de personnes peu scrupuleuses c’est inacceptable!!!!!! C EST TOTALEMENT FAUX!!!! NON SEULEMENT VOUS M’AVEZ ENVOYÉ UNE SWITCH QUI N’EST PAS LÀ BONNE MAIS EN PLUS JE DOIS ENCORE PAYER LES FRAIS DE RETOUR SI JE VEUX LE REMBOURSEMENT DE MA COMMANDE!!! La bonne blague!!!! Je n’ai eu aucune compensation!!!!! A la rigueur si vous m’aviez proposé un jeu supplémentaire ou dès manettes en plus j’aurais peut être pu réviser ma position mais là non seulement vous mentez mais en plus vous faites de la publicité mensongère!!!!! En plus sur votre site la switch FORTNITE EST ENCORE EN VENTE!!!!! Et moi je ne l’ai pas eu!!!!! ILS VOUS DISENT QUILS VOUS TROUVENT UNE SOLUTION ET VOUS DISENT QU IL FAUT ÉCRIRE SUR LEUR MAIL MAIS ILS NE RÉPONDENT PAS!!! ILS M’ONT ENVOYÉ UNE SWITCH QUI FAIT 50e DE MOINS QUE CELLE QUE J’AI COMMANDÉ ET ME DISENT QU ILS M’ONT OFFERT UNE COMPENSATION!!!! LA BLAGUE!!!! FUYEZ LA BOUTIQUE ESDORADO DES ESCROCS!!!!

Commande n°XRBHVYGAI du 12/11/2021
Payement réalisé le jour de la commande, nous envoyons un mail le 29/11 pour savoir où en est la commande car nous n'avons aucune nouvelle, comme par hasard sur le compte client, le colis est noté expedié le 29/11.
La reponse par mail nous disait qu'ils étaient toujours dans le délais de 15 jours....ce qui n'est pas le cas.
Niusbleur demandons le numéro de suivis de colis mais ils sont incapable de nous le transmettre.
Ma conjointe vient de leur demander un remboursement et ils lui dise que c'est impossible.
Site a bannir des moteurs de recherche, et même d'internet.
C'est de la fraude pour et dur, nous allons déposer une plainte avec tous les échanges comme preuves

Colis reçu le 20 décembre. Et surprise au déballage, ça ne correspond pas du tout. La demande concernait un volant pour switch de marque Hiro aux couleurs de mariikart, celui reçu est un nitho tout noir....la demande de retour et remboursement est faite mais au vu de leur réactivité générale (mise à part pour encaisser l'argent) nous allons devoir nous arracher les cheveux de nouveau.

Le 21/11/2021, j'ai effectué un achat de 2 disques durs, dont le relevé bancaire si contre prouve mon achat: ACHAT CB NEW ESDORADO S 21.11.21 EUR 73,98 CARTE NO 489. Lors de la commande, aucun mail de confirmation, aucune facture d'où mon interrogation quelques jours suivants n'ayant de numéro de suivi d'expédition de ma commande.
Je relance via le formulaire du site internet le 25/11/2021. Pas de réponse. Je relance le 29/11/2021, idem. Le 30/11/2021 j'écris au courriel renseigné sur le site 'info_esdorado' en demandant d'annuler ma commande et de me rembourser. En réponse il mentionne qu'ils n'ont pas reçu de mail et me propose de prendre un autre produit sur le site. Le 01/12/2021, je réédite ma demande en mentionnant les directives européenne sur les droits de consommateurs. Le même jour je suis informé que ma commande est annulée et qu'un remboursement sera fait sous 14 jours ouvrables. Je le remercie. Le 09/12/2021 après lecture des conditions sur le site, il n'y a rien concernant le remboursement et demandé d'appliquer selon la loi européenne le remboursement sous 14 jours. Je le mets en demeure, le même jour de me rembourser, soit le 16/12/2021. Le 10/12Celui-ci me répond que :"Vous saurez que la commande a été remboursée lorsque vous recevrez l'e-mail de confirmation." et que je serai remboursé dixit le vendeur : "Le délai de remboursement est de 14 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement. Ces informations sont disponibles sur notre site Internet." Or j'ai payé le 01/12/2021??
Le 11/12/2021 je lui demande des explications quant à ses conditions générales de vente et le remet en demeure de payer. Je reçois un courriel mentionnant que je serai remboursé le 23/12/2021. Le 11/12/2021, je l'informe avoir déposé une plainte auprès des instances gouvernementales de la communauté européenne sous la référence 142531371 (econsumer.gov). Depuis, plus de nouvelle.
Le 12/12/2021 j'ai déposé une plainte auprès du Ministère de l'Intérieur Cabinet du Directeur Général de la Police Nationale - Place Beauvau 75008 PARIS Cedex 08
Référence:
Escroquerie
3aeb33037a
12/12/2021 12:51
Les avis sont aussi douteux que le site.
J'ai averti ma banque et la société VISA pour un chargeback.

Le 14/12/2021, reçu le remboursement mais après combien de démarche! :-(

Il ne faut pas être pressé et il faut avoir de la persévérance.
J'ai commandé un téléviseur sur ce site le 20/11/2021.
Celui-ci a été expédié le 26/11/2021.
Avec beaucoup de patience et de nombreuses relances j'ai fini par le recevoir le 14/12/2021.

Autrement pas de problèmes.

Mon achat remonte à août 2020: une tablette à offrir en anniversaire avec une anticipation d'un mois.

Finalement au bout d'un mois, les problèmes de livraison en raison du contexte sanitaire sont une bonne excuse pour retarder la livraison mais Esdorado fait "le maximum" pour que je sois livré au plus tôt. Cela dure jusqu'à mi-novembre où je suis informé que le colis n'est toujours pas parti en raison de rupture de stock mais que je peux choisir un produit similaire. En réalité aucun des produits proposés n'est en stock et Esdorado me propose de demander un remboursement, démarche que j'entreprends. Après plusieurs menaces de procédures judiciaires, je reçois enfin mon remboursement fin décembre.
Résultat: plusieurs mois d'attente, une soixantaine de mails échangés, et un cadeau d'anniversaire en retard.
Tout est zéro: les stocks évidemment, le service client, et la fiabilité des informations. Le site met en avant des prix très bas pour attirer des clients que n'obtiennent jamais satisfaction. Grosse arnaque!

Je mets la conclusion ici et apres je raconte mon histoire.
NE JAMAIS COMMANDER CHEZ EUX !!
Voici ma mauvaise expérience.
J'ai commande une tele chez eux debut mai 2021 une tele.
Ils me disent que la livraison se fait dans les 15 jours.

J'ai fait des relance jusqu'a debut juillet.
Comme ca mettait en peril la location de mon bien, j'ai commande la meme tele sur un autre site que j'ai eu assez rapidement.
J'ai donc perdu pratiquement 1 mois de location.
J'ai donc envoye des messages pour me faire rembourser.
Ils m'ont sorti que des excuses et au final je n'avais toujours pas ete rembourse fin novembre.
Je me suis dit que je vais changer monn fusil d'epaule en leur demander de m'envoyer la tele car soit disant ils l'auraient en stock.
Avant l'envoi, je leur demande si c'est la meme tele (car je commence a les connaitre), il me disent oui c'est la meme tele.
Je viens de recevoir la tele debut decembre 2021.
Et vous savez quoi, ce n'est bien sur pas la meme tele. Je recois une Blaupunkt a la place de ma LG avec des caracteristiques bien moindre.
Donc ne jamais commander chez eux.
Vraiment a fuir !!

Le 27/11/21.

Bonjour,

J'ai contacté le site Web Esdorado cet été.

Suite à la crise actuelle, il a été très difficile de se procurer des consoles X box serie X.

Suite a une recherche sur Google, le site m'est apparu parmi d'autre.

Je l'ai choisi car il semblait sérieux, mon navigateur Web ne détectai rien d'anormal et il accepte les paiements par virement bancaire.

J'ai donc passé commande à la fin du mois de juillet , mon paiement a été valider mi-août, puis j'ai été mis en attente.

Je suis resté en contact via email avec le site.

Puis au début du mois de novembre, ils m'ont dit avoir reçu les consoles et m'ont envoyé ma commande, que j'ai reçu aujourd'hui.

Le produit est conforme , tout semble OK.

Je tiens juste à signaler qu'il y a un silence complet de la part de Microsoft et qu'en dehors des consoles en pré commande lors du mois de novembre 2020 ;

Ici en France il n'y en a nul part , j'ai du contacté Esdorado situé au Île Canaries qui dépend de l'Espagne.

Merci.

site d'arnaques! Faux commentaires en ligne pour tromper les acheteurs
Il mettent des mois à rembourser , après des milliers de relances et n'hésites pas à faire du chantage
Au secours! A fuir

J'ai commander une switch le 01/06/2021 qui n'est jamais partit
Demande remboursement le 23/06/2021 validé dans la foulée, toujours rien de rembourser a la date du 18/11/2021
Non respect de leurs Conditions général de ventes
Maximum 15 jours ouvrés pour envoyer
Maximum 15 jours pour rembourser
J'en suis a minima 5 relances avec toujours le même type de réponse
"Votre remboursement sera effectué dans les plus brefs délais.
La patience est nécessaire. Comme mentionné, tous les remboursements ne peuvent pas être traités en même temps.
Vous recevrez l'e-mail de confirmation lorsque votre remboursement sera effectué. Veuillez l'attendre. Cela ne devrait pas prendre trop de temps."

Voici l'envers du décors, leur réponse depuis ce post, Bonjour Francis,

"Je peux demander à l'administration de prioriser votre remboursement, mais pour ce faire j'ai besoin de savoir que le commentaire négatif a été supprimé.
Veuillez supprimer le commentaire si vous souhaitez le remboursement maintenant.

Sinon, vous devez attendre votre tour avec le reste des clients."

Chantage qui bien sur ne sera pas respecter une fois le post retiré

Avis du 15 novembre 2021 : Commande effectuée et payée le 9 août 2021. A ce jour, le 15 novembre 2021, le colis a été "perdu" par Fedex.... Esdorado me fait encore attendre alors que je souhaite le remboursement pur et simple de ma commande. Le service client est incompétent !

Avis du 16 novembre 2021 : Je réponds à ESDORADO : votre site est une arnaque. Je vous ai déjà transmis (depuis 12 jours déjà) le mail de Fedex qui reconnait avoir perdu le colis. Que vous faut-il de plus ? Je vous ai transmis plusieurs mail mais vous ne faites rien... Mon impression c'est que vous cherchez à gagner du temps et en espérant que je laisse tomber. Mais je ne me laisserai pas faire. Je vais porter plainte contre vous auprès de l'AGENCIA CATALANA DEL CONSUM. De plus j'invite chaque client potentiel à consulter le forum de "QUE CHOISIR " concernant le site ESDORADO. Vous y trouverez le vécu de plusieurs clients et les modalités pour porter plainte. Je mettrai régulièrement à jour cet avis tant qu'ESDORADO ne m'aura pas remboursé...

Avis du 17 novembre 2021 : Le service client me fait du chantage !!! Voici le mail que j'ai reçu :

De : Esdorado.com - The saving's island
Date: mer. 17 nov. 2021 à 13:37
Subject: Re: Réponse à votre demande n°INT8362067
To: Michel Simao
Bonjour Maria,
Veuillez supprimer l'avis négatif si vous souhaitez un remboursement rapide. Je ne pourrais pas faire grand-chose pour vous aider pour le moment si vous ne supprimez pas l'avis. Je ne peux demander à l'administration de prioriser votre remboursement qu'une fois que vous avez supprimé le commentaire.
Salutations,
Esdorado.com

Bien voyons.... Visiblement ce site a "énormément" de dossier de remboursement à traiter !

Voici mon retour de mail :

De : Michel Simao
Date: mer. 17 nov. 2021 à 14:59
Subject: Re: Réponse à votre demande n°INT8362067
To: Esdorado.com - The saving's island

Bonjour,
Comme je vous l'ai déjà indiqué, je refuse de céder à votre chantage ! Vous trouverez en pièce jointe une mise en demeure de me rembourser dans les plus brefs délais. Pour cela je vous transmets un RIB afin d'effectuer le virement.
Dans l'attente de votre retour.
Maria SIMAO

Le retour d'Esdorado...

De : Esdorado.com - The saving's island
Date: mer. 17 nov. 2021 à 18:28
Subject: Re: Réponse à votre demande n°INT8362067
To: Michel Simao

Bonjour Maria,
Dans ce cas, veuillez attendre votre tour habituel pour le remboursement. Lorsqu'il y a une mise à jour avec le statut du remboursement, nous vous en informerons par e-mail.
Salutations,
Esdorado.com

Avis du 18 novembre 2021 :
Comme tout le monde peut le constater, le site ne respecte rien ni personne. Il se moque des droits des clients et n'hésite pas à faire du chantage. Si je ne supprime pas mon avis négatif, je risque d'attendre longtemps mon remboursement.
D'ordinaire un site "sérieux" ne croule pas sous le nombre de dossiers de remboursement.... c'est bien la preuve que ce site est une arnaque !!! Pour info un virement bancaire ne prend que quelque minutes. Pourquoi je dois attendre si longtemps ?

avis du 28 décembre 2021 : j'ai à nouveau relancé esdorado pour savoir si le problème avec FEDEX était réglé... mais comme c'est bizarre, il est toujours en cours !!! Bien voyons ! Quelle bande d'escrocs !!!

La meilleure expérience ! Excellente expérience de magasinage et la qualité de l'organisateur technique était incroyable!