Espace Domotique Avis 

588
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 100 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le traitement efficace des commandes, souvent reçues en un temps record. Les prix compétitifs et la qualité des produits, fréquemment bien emballés et fonctionnels, sont également très appréciés. Le professionnalisme du service commercial est souvent mis en avant par les consommateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service après-vente, mentionnant des délais de réponse longs, un manque d'aide ou des frais inattendus. Quelques personnes ont également noté un manque de clarté dans les notices ou les descriptions de produits, entraînant des difficultés d'utilisation. De plus, quelques acheteurs ont signalé des produits endommagés ou défectueux peu après l'achat.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les produits. Certains consommateurs expriment... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la commande, beaucoup exprimant leur satisfaction... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences positives avec les prix, les trouvant très compétitifs et intéressants,... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu, avec des expériences variées rapportées. Certains clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un détecteur de fuite d'eau AJAX. Livraison rapide et prix intéressant. Le produit est également très efficace, il m'a déjà prévenu d'un problème au niveau de l'évacuation lave-linge et lave v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai recherché à la fois la meilleure disponibilité et le meilleurs prix sur les produit AJAX. Clairement Espace Domotique est sort en tête. J'ai fait 3 commandes successives de systèmes tous livrés c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un répéteur Zigbee Aeotec ZGA001 le 01 janvier, livraison 3 jours plus tard.:) - Très bon prix par rapport a d'autres sites - Matériel bien emballé - Livraison colissimo super rapide Je re... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avions acheté un visiophone chez ESPACE-DOMOTIQUE en juillet 2024, nous en étions très satisfaits. Il est tombé en panne cet automne. Nous avons contacté la SAV, leur avons expliqué notre problém... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Société domotique
  2. Fournisseur de systèmes de sécurité

Écrit par l'entreprise

Notre entreprise est le résultat de 25 ans d'expériences dans les métiers de l'audiovisuel, la vidéo surveillance, la domotique, la détection intrusion, le contrôle d'accès, les automatismes et l'informatique. Notre expérience dans l'intégration et l'installation de système audio visuel , de la vidéosurveillance ,de l'alarme, la conception de système informatique embarquée et la gestion de projet nationaux et internationaux, nous ont permis de sélectionner des produits au rapport qualité prix imbattables. La domotique est basée sur la mise en réseau des différents appareils électriques de la maison, contrôlés par une « intelligence » centralisée. L'intelligence qui gère ces commandes est une centrale programmable, des modules embarqués (passerelles domestiques), ou bien une interface micro-informatique (écran tactile, serveur, ...). Les outils de pilotage peuvent être un ordinateur de poche, un téléphone portable ou smartphone, une télécommande (universelle ou non), une interface sur télévision, un écran + souris ou un écran tactile, pour n'en citer que les principaux. Ainsi, il est possible de programmer soi-même sa maison grâce à une interface, (généralement informatique), reliant les appareils connectés : enclencher l'arrosage du jardin à une certaine heure de la journée. contrôler les lumières maintenir une température donnée dans la maison. ouvrir les volets à une heure donnée. enclencher/déclencher un système d'alarme. contrôler sa maison par vidéosurveillance. alerter en cas de chute d'une personne. la domotique n'a pas de limite seule votre imagination De plus il est possible, par des réglages plus complexes, d'adapter le système à son propre rythme de vie, (en programmant des « scénarios »). Notre métier depuis 25 ans est d'intégrer des systèmes complexes dans tous ces domaines. C'est pour cela qu'aujourd'hui nous allons vous faire partager notre expérience.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

588 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 76 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(588)

87 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tarifs super compétitifs et service client au top

Tarifs super compétitifs, délais de livraison rapide et service client a l'écoute, au top !

4 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Espace Domotique

Réponse de Espace Domotique

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et pour votre confiance.
Cordialement
L’Équipe Espace Domotique

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce que je cherchais en vain en Italie, je l'ai trouvè par hazard en France.

Je pense que Espace Domotique soit une des meilleures maisons ou faire des achat de Domotique par internet. Vitesse, prix, support après livraison, réponse à questions techniques du client, meme à l'étranger....La seule chose que je n'ai pu verifier sur trois commandes, c'est la réponse en cas de problème de produit - livraison. Il y en a pas eu.

15 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Espace Domotique

Réponse de Espace Domotique

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et pour votre confiance.
Cordialement
L’Équipe Espace Domotique

Noté 5 sur 5 étoiles

Alarmes AJAX

J'ai équipé deux maisons d'habitation d'un système d'alarme AJAX complet.Le matériel est bien conçu et les mises en services ont été sans surprise.
Concernant l'acquisition des équipements je ne peux que féliciter le service commercial pour sa réactivité et plus globalement pour son efficacité.

18 juin 2025
Avis spontané
Logo de Espace Domotique

Réponse de Espace Domotique

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et pour votre confiance.
Cordialement
L’Équipe Espace Domotique

Noté 5 sur 5 étoiles

Télécommandes alarme Ajax

Les télécommandes ont fonctionné sans difficulté. Toutes les explications étaient accessibles et très claires
L’envoi rapide
A recommander. Vraiment

10 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Espace Domotique

Réponse de Espace Domotique

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et pour votre confiance.
Cordialement
L’Équipe Espace Domotique

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Délai de livraison respecté.
Produit conforme.
Prix correct

2 août 2025
Avis spontané
Logo de Espace Domotique

Réponse de Espace Domotique

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et pour votre confiance.
Cordialement
L’Équipe Espace Domotique

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté des équipements en…

J'ai acheté des équipements en complément de notre alarme Ajax, tarifs compétitifs, délai de livraison respecté, emballage correcte, site internet clair.

6 août 2025
Avis spontané
Logo de Espace Domotique

Réponse de Espace Domotique

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et pour votre confiance.
Cordialement
L’Équipe Espace Domotique

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout simplement parfait.

J'ai commandé un pack de motorisation de volets roulants DeltaDore. Commande parfaitement exécutée dans des délais courts avec un colis bien protégé. Je recommanderai!

30 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Espace Domotique

Réponse de Espace Domotique

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et pour votre confiance.
Cordialement
L’Équipe Espace Domotique

Noté 5 sur 5 étoiles

Camera Somfy extérieure

Au top article correspondant à mes attentes et livraison rapide

7 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Espace Domotique

Réponse de Espace Domotique

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et pour votre confiance.
Cordialement
L’Équipe Espace Domotique

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai émis un virement instantané de…

À Éviter éviter éviter cette société !!!!! J’ai émis un virement instantané de 10.059,38€ par erreur sur leurs compte et depuis silence radio ils ont bloqué mon numéro de téléphone honte à vous j’aimerai bien vous voir si c’était votre société qui avais fait cette erreur si vous m’appelleriez pas à chaque instant pour le retour de votre argent, je n’ai même pas reçu de mail je vous le dis clairement vous allez me rendre mon argent ! KOUBA SERVICES. Sa répond en disant grosse fake alors que j’ai eu une dame de chez eux qui a confirmé la réception du virement et d’attendre que leurs banque retourne l’argent depuis silence radio quel audace alors que j’ai les preuves, j’ai les preuves encore une fois j’ai eu vos coordonnées sur le site car je voulais commander du matériel Domotique vous osez m’accuser d’arnaquer alors que j’ai la preuve du virement je vais même le poster ici comme ça tout le monde sera que vous êtes des menteurs la dame que j’ai eu au téléphone m’a dis d’attendre que la personne qui s’occupe des virements sois de retour de rdv maintenant c’est je dois attendre que votre banque vérifie et vous vous osez dire que j’ai rien envoyé, vous pensez vraiment que j’ai que sa à faire si j’en viens là c’est que j’ai les preuves quand on fait un virement on n’a une trace alors avec quoi vous venez là je vous conseille de retourner mon argent mon banquier a déjà fait un rappel de fond sa va vous faire tout drôle ! C’est vous l’arnaque comment savez vous que c’est moi qui ai appelé de 12h à 14h alors c’est pittoresques une société comme la vôtre mais j’irai jusqu’au bout pour récupérer mon argent bin oui votre banque crédit agricole est au courant après avoir reçu 10059,38€ par erreur !!!! Vous me faites rire mais sa va aller loin cette histoire a cause de votre mauvaise foi! Le monde dois savoir que vous êtes une société pas sérieuse ! Holà holà maintenant sa reconnais avoir reçu un virement qui a commencer à traiter qui darnaqeur j’ai su joindre personnes j’ai mit mon avis j’ai expliqué ce qui sais passer votre réponse a été de dire que je ments que vous avez reçu aucun virement et que je suis un menteur alors comment voulez vous que je laisse passer ça on parle quand même de 10059,38 euros envoyer par erreurs ! Je demande juste à récupérer mon argent alors arrêtez avec vos dires j’ai toutes les preuves nécessaires et ma banque a déjà fait un rappel de fond allez bonne continuation avant de me traiter de menteur fallait chercher à savoir ce qui ce passe vous me traiter d’arnaque car j’ai envoyé de l’argent par erreur c’est dingue le pire je devais commander une grosse commande chez vous voilà pourquoi j’ai mis votre numéro de compte dans mes bénéficiaires mais la jamais plus je pourrai commander chez vous allez bonne continuation !!!

25 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Espace Domotique

Réponse de Espace Domotique

Bonjour
Grosse Fake
Cette société est à éviter KOUBA SERVICES
Vous n'êtes même pas client sur notre site!!!
Preuve à l'appui!
Vous appelez enter 12h et 14h notre standard est fermé!!!
Vous ne renseigner ni votre nom ni voter référence commande !
Comment avez vous pu avoir nos coordonnées bancaire!!!
Aucune commande n'a été passé sur notre site pour ce montant.
Aucun virement n'été validé pour ce montant et correspondant à un commande!
Notre banque a été mise au courant conformément à la loi
Vous essayez une belle arnaque KOUBA SERVICES
Nous avons répondu à l'ensemble de vos mails en vous indiquant que nous avons fait une requête auprès de notre banque afin d'identifier le bénéficière du virement si celui était fait!
Mais vous n'avez même pas attendu quelque jour de délai pour traiter cette demande par notre banque
Vous avez mis un avis sur notre société qui ne travaille même avec vous et qui ne travaille jamais avec l'entreprise KOOUBA SERVICES société arnaqueuse comme il y en à temps sur le net et qui n'aucune activité bizarrement.
Notre assurance juridique à pris le relais afin de vous assigner en dommage et intérêts pour diffamation.
Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

un seul mot

un seul mot: efficacité

25 juin 2025
Avis spontané
Logo de Espace Domotique

Réponse de Espace Domotique

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et pour votre confiance.
Cordialement
L’Équipe Espace Domotique

Noté 5 sur 5 étoiles

Du stock, une livraison rapide, parfait !

J'ai commandé au détail tous les éléments pour mon alarme Ajax. Du choix et au bon prix, voire même moins chers que la concurrence.
Livraison soignée.
Bref, tout est nickel !

11 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Espace Domotique

Réponse de Espace Domotique

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et pour votre confiance.
Cordialement
L’Équipe Espace Domotique

Noté 5 sur 5 étoiles

système complet pour villa

J'ai commandé un système complet d'alarme Ax pro pour une maison: centrale, 3 radars, 9 capteurs d'ouverture, sirènes intérieur et extérieur, clavier, lecteur de badges, badges, télécommande. J'ai tout posé et installé moi même. Aucun souci, système très complet et parfaitement étudié. Fiabilité très rassurante. A recommander.

22 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Espace Domotique

Réponse de Espace Domotique

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et pour votre confiance.
Cordialement
L’Équipe Espace Domotique

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé chez eux une alarme…

J'ai commandé chez eux une alarme visonic complète avec 7 modules différents et des caméras.
La centrale tombe en panne sous garantie mais après une dizaine d'échange avec le sav c'est le calme plat. Personne ne fait rien. Je les ai appelé ils me disent voyez avec le sav.
Le sav répond a côté de la plaque et ne veux absolument pas entendre raison

22 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Espace Domotique

Réponse de Espace Domotique

Bonjour
FAKE!
On ne peut vous identifier
Ni référence commande ni Nom
Notre SAV fait tout les test nécessaire avant échange du produit !
Bonne journée
C

Noté 3 sur 5 étoiles

Petit problème

Suite à ma commande
Petit problème j ai commandé avec kit alarme j ai reçu que le boitier
Suite à une réclamation vous avez réagi très rapidement pour m envoyer le reste je vous remercie
mais dans le kit il y avait ( un contact que j ai bien reçu et un radar avec photo mais là j ai reçu un radar simple mais je n avais plus le temps pour une autre réclamation le client partait en vacances après d’où mais 3 étoiles pour votre réactivité mais problème de préparation de colis
Une première depuis mais 3 commandes
Cordialement

20 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site domotique de référence.

Bonjour,
Depuis 2022, j’ai effectué plusieurs achats sur ce site et j’en suis très satisfait. Le site est facile à utiliser et les commandes sont rapidement traitées et expédiées. Les prix sont également compétitifs. Je recommande.
Bien cordialement.

9 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire !!!

Le prix fût l'attrait principal. Puis durant la livraison un suivi sans faille et une grande réactivité quant à la livraison après commande.

Merci !!!

2 août 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Délais de livraison et service après vente

Aucun service après vente. Aucun aide pour du matériel livré sans réelle notice .
Livraison avec 2 mois de retard pour l'achat d'un Paradox RPT1+, néanmoins le reste du matériel est arrivé à la date prévue .

Voila mon numéro de commande PTUXXLAAJ, je viens de vous l'envoyer, comme ça vous pouvez voir que je ne mens pas .

Après vérification, cela a été beaucoup plus long que ça, même ma commande a mis presque un 1 mois a être livré . Le RTP+ 3 mois minium, voir 4 mois .

28 août 2025
Avis spontané
Logo de Espace Domotique

Réponse de Espace Domotique

Bonjour monsieur Julien Reymondon
Vous n’avez pas acheté la centrales chez nous !
Comme tout produit Paradox l’installation est liée ala référence de la centrale et au clavier.
Toutes les indications sont contenu dans le manuel d’installation de la centrale,
C’est donc au vendeur de votre centrale à qui il faut mettre 2 étoiles et non à nous .
Comme indiqué dans nos CGV nous ne donnons aucune aide technique sur du matériel non acheté sur notre site,
Notre support SAV vous a transmis le 04/07/2025 à 16H31 la documentation d’installation du RPT1+,
Vous nous avez demandé la notice d’installation de votre centrale le 4/07/2025 à 16H55 que nous n’avons pas vendu !
Le SAV vous a transmis le manuel d’installation de votre centrale le 8/07/2025 à 8H260 Alors si il y un incompétent c’est bien vous !
Alors on vous mettra 1 étoiles !!!!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus