Espace Domotique Avis 

589
TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 100 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le traitement efficace des commandes, souvent reçues en un temps record. Les prix compétitifs et la qualité des produits, fréquemment bien emballés et fonctionnels, sont également très appréciés. Le professionnalisme du service commercial est souvent mis en avant par les consommateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service après-vente, mentionnant des délais de réponse longs, un manque d'aide ou des frais inattendus. Quelques personnes ont également noté un manque de clarté dans les notices ou les descriptions de produits, entraînant des difficultés d'utilisation. De plus, quelques acheteurs ont signalé des produits endommagés ou défectueux peu après l'achat.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les produits. Certains consommateurs expriment... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la commande, beaucoup exprimant leur satisfaction... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences positives avec les prix, les trouvant très compétitifs et intéressants,... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu, avec des expériences variées rapportées. Certains clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un détecteur de fuite d'eau AJAX. Livraison rapide et prix intéressant. Le produit est également très efficace, il m'a déjà prévenu d'un problème au niveau de l'évacuation lave-linge et lave v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai recherché à la fois la meilleure disponibilité et le meilleurs prix sur les produit AJAX. Clairement Espace Domotique est sort en tête. J'ai fait 3 commandes successives de systèmes tous livrés c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un répéteur Zigbee Aeotec ZGA001 le 01 janvier, livraison 3 jours plus tard.:) - Très bon prix par rapport a d'autres sites - Matériel bien emballé - Livraison colissimo super rapide Je re... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avions acheté un visiophone chez ESPACE-DOMOTIQUE en juillet 2024, nous en étions très satisfaits. Il est tombé en panne cet automne. Nous avons contacté la SAV, leur avons expliqué notre problém... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Société domotique
  2. Fournisseur de systèmes de sécurité

Écrit par l'entreprise

Notre entreprise est le résultat de 25 ans d'expériences dans les métiers de l'audiovisuel, la vidéo surveillance, la domotique, la détection intrusion, le contrôle d'accès, les automatismes et l'informatique. Notre expérience dans l'intégration et l'installation de système audio visuel , de la vidéosurveillance ,de l'alarme, la conception de système informatique embarquée et la gestion de projet nationaux et internationaux, nous ont permis de sélectionner des produits au rapport qualité prix imbattables. La domotique est basée sur la mise en réseau des différents appareils électriques de la maison, contrôlés par une « intelligence » centralisée. L'intelligence qui gère ces commandes est une centrale programmable, des modules embarqués (passerelles domestiques), ou bien une interface micro-informatique (écran tactile, serveur, ...). Les outils de pilotage peuvent être un ordinateur de poche, un téléphone portable ou smartphone, une télécommande (universelle ou non), une interface sur télévision, un écran + souris ou un écran tactile, pour n'en citer que les principaux. Ainsi, il est possible de programmer soi-même sa maison grâce à une interface, (généralement informatique), reliant les appareils connectés : enclencher l'arrosage du jardin à une certaine heure de la journée. contrôler les lumières maintenir une température donnée dans la maison. ouvrir les volets à une heure donnée. enclencher/déclencher un système d'alarme. contrôler sa maison par vidéosurveillance. alerter en cas de chute d'une personne. la domotique n'a pas de limite seule votre imagination De plus il est possible, par des réglages plus complexes, d'adapter le système à son propre rythme de vie, (en programmant des « scénarios »). Notre métier depuis 25 ans est d'intégrer des systèmes complexes dans tous ces domaines. C'est pour cela qu'aujourd'hui nous allons vous faire partager notre expérience.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

589 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

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A répondu à 76 % de ses avis négatifs

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(589)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, article neuf et parfaitement fonctionnel. Détecteur volumétrique pour mon alarme remplacé avec facilité. Tout refonctionne parfaitement à présent .

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction client

Je suis tres satisfait de la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée du professionnalisme de cette entreprise et aussi de la qualité et de la conformité des produits commandés qui portent sur des équipements Paradox et accessoires. Je recommande vivement cette entreprise.
Alain ZANOU
Technologie Applications
Cotonou Benin

29 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque en ligne

Bonjour, site à fuir absolument car il ne vous livre pas la totalité de votre commande et lorsque vous réclamez il vous dise qu'il non pas l'historique et qu'il fallait appeler avant. Appel que j'ai fait à réception mais qui n'a pas été pris en compte. De plus, une télécommande ne fonctionne pas et le sav après changement de pile et reprogrammation vous demande 70€ de frais. (pour une télécommande qui vaut 20€). Juste un site d'arnaque de plus!

5 mai 2025
Avis spontané
Logo de Espace Domotique

Réponse de Espace Domotique

Bonjour
Monsieur Delorme de ENEDIS
Ne donnez pas de lesson vous devriez plutôt écouter déjà vos clients.
Le détecteur de fumée était en rupture de stock lors de votre commande
Donc il faut ouvrir les yeux quand on commande !
Celui-ci vous a été remboursé à votre demande
En ce qui concerne votre télécommande celle-ci fonctionnait parfaitement après une réinitialisation via l'application Hikconnect
Le SAV vous envoyé une vidéo prouvant sont bon fonctionnement
Vous avez déclarer sur l'honneur conformément à notre bordereau RMA et CGV que celle-ci fonctionnait
Vous avez signé et accepté les frais engendré par un retour de matériel non défectueux
Bien sur maintenant qu'il faut régler la facture c'est plus facile de mettre un avis négatif sur notre société
Votre avis est diffamatoire et non allons bien sur déposer une requête auprès du procureur de la république nous allons bien sur récupérer notre due via Huissier de justice
Monsieur Delorme est donc un mauvais payeur
A bon entendeur
Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

RETOUR ARTICLE ET REMBOURSEMENT

Bonjour,3eme achat que je fait sur ce site
Sur mon dernier achat erreur de commande de ma part (pas la bonne référence pour la batterie de la sirène extérieure de mon alarme)
Demande de retour faite, validée et créditée rapidement.
Réponses rapides et précises à mes emails
Je recommande, site très PRO
B CUNIQUE

23 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande livrée rapidement

Commande passée hier, reçue dès aujourd'hui : une efficacité vraiment remarquable ! La commande était parfaitement emballée, rien à redire sur la qualité du service. Très satisfait de cette première commande sur espace-domotique.fr, je recommanderai sans hésiter.

8 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité du SAV

J'ai réalisé plusieurs achats sur ce site toujours à l'heure et au bon prix
Le dernier achat (détecteur de fumée Somfy) a été l'occasion de tester la qualité du SAV : les deux détecteurs avaient été livrés avec des piles apparemment défectueuses (merci Somfy). Après quelques échanges, j'ai reçu 2 piles neuves, plutôt que renvoyer les détecteurs. Et ça fonctionne !

28 mai 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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