J’ai acheté en novembre 2025 des chaussures de handball. L’envoi a été rapide et le colis est arrivé en bon état. Malheureusement elles étaient trop petites. J’ai essayé de joindre le magasin à plusi... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les produits étaient conformes à la commande. Un petit soucis sur la taille qui a été réglé facilement avec l'aide du service client.
Je ne retrouvais pas ma commande j'ai donc téléphoné. Un conseiller m'a répondu avec gentillesse et professionnalisme. Il a cherché la cause et déterminer que la commande n'avait pas été enregistrée c... Voir plus
PARFAIT ! Je cherchais un sac pour mon garçon qui joue au hand dans un club et je me suis laissée tenter par d'autres articles en plus. Il y avait un souci d'approvisionnement pour un produit, un a... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 57 des 73 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de sports
Écrit par l'entreprise
Plus grande boutique handball de France: 1 boutique en ligne 2 magasins physiques à Nantes et au Mans
Coordonnées de contact
2 RUE DES FRERES LUMIERE, 72650, LA CHAPELLE ST AUBIN, France
- 0243284606
- contact@espace-handball.com
- espace-handball.com
4,0
Bien
179 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 27 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Produit commandé conforme ,mais délais de livraison beaucoup trop long
Produit commandé conforme à la livraison, mais délai annoncé n a pas été respecté, beaucoup de retard.
30 décembre 2025
Produits TOP
Produits TOP, un conseillé m'a appelé suite à ma commande car produit pas dispo avant Noel, il m'a orienté sur un autre produit qui s'avère être mieux que celui souhaité initialement = Livraison avant Noel pour des enfants heureux.
SAV/CONSEIL CLIENT au TOP.
Je recommande
16 décembre 2025
Avis spontané
Satisfaite
Envoi et préparation du colis plutôt longue, je ne pensais pas recevoir ma commande avant Noël. Mais l’envoi a été modifié du point relais à domicile ( sans qu’aucune demande ne soit formulée) et j’ai pu recevoir le colis à temps. Produit qualitatif. Je recommande !
23 décembre 2025
Avis spontané
Super rapidité
Super rapidité! Après une erreur de commande vous m avez renvoyé le bon maillot en express et mon fils l a eu à temps pour Noël. Merci pour votre réactivité.
Vraiment top et les réponses aux mails hyper rapides également. Ce n' est pas le cas de tous les sites.
26 décembre 2025
Avis spontané
Commande de Noël jamais reçue et service client inexistant
Je déconseille fortement ce site. Commande passée le 14 décembre pour un montant de 109,47 € (débités immédiatement). Nous sommes le 26 décembre : je n'ai aucune nouvelle de ma commande et le délai pour Noël est largement dépassé.
Dès le lendemain de l'achat, on m'informe qu'un article est manquant. J'ai répondu aussitôt en demandant le remboursement de l'article manquant et l'expédition du reste de la commande. Depuis ? Silence radio total.
Emails : 2 relances restées sans réponse.
Téléphone : Personne ne décroche jamais.
Seul contact : Un échange avec une boutique physique à Nantes qui devait faire remonter l'information, mais aucun rappel n'a été effectué.
C'est inadmissible de laisser les clients dans le flou après avoir encaissé l'argent, particulièrement pendant les fêtes. Je demande l'expédition immédiate de mes articles ou le remboursement intégral de ma commande.
Numéro de commande : NNQQFMYWR
26 décembre 2025
Avis spontané
Parfait
Parfait, je suis ravie.
Responsable expédition ( Thomas) extrêmement gentil, efficace.....
Merci à toute l équipe. Et à très vite pour de nouvelles commandes.
20 décembre 2025
Avis spontané
Produit de qualité et service client top
1ere expérience et malgré 1 erreur de flocage, un service client hyper réactif et le bon produit reçu 24h après.
En période de fêtes, c'est juste génial.
Merci
17 décembre 2025
Avis spontané
Livraison trop longue
J ai fais une commande comprenant un sweat et un maillot handball le 4 décembre 2025. J ai été livré le 19 décembre 2025 après avoir contacté 2 fois le service client.
Livraison trop longue
19 décembre 2025
Avis spontané
PARFAIT !
PARFAIT !
Je cherchais un sac pour mon garçon qui joue au hand dans un club et je me suis laissée tenter par d'autres articles en plus.
Il y avait un souci d'approvisionnement pour un produit, un agréable et professionnel monsieur m'a donc contactée pour m'en informer.
Dès le lendemain, mon colis était arrivé à destination. Encore un grand merci à lui pour son efficacité et son sens du commerce 😉 Je recommande !
17 décembre 2025
Avis spontané
Très mauvaise expérience pour le…
Très mauvaise expérience pour le moment. Articles commandés le 29/11 et plus de nouvelles depuis le 02/12 ! Le suivi de commande qui n'est pas mis à jour et personne ne répond aux mails envoyés pour savoir l'avancement de la commande! J'ai bien peur de ne jamais recevoir mes articles! Encore une arnaque ?
16 décembre 2025
Avis spontané
Produit conforme-delai de livraison…
Produit conforme-delai de livraison respecté-accueil magasin de réception très agréable
2 décembre 2025
Super première expérience lors de l…
Super première expérience lors de l achat des baskets pour mon fils
À l écoute de la clientèle et de bon conseil
Je recommande ☺️
10 décembre 2025
Avis spontané
Je ne retrouvais pas ma commande.
Je ne retrouvais pas ma commande j'ai donc téléphoné. Un conseiller m'a répondu avec gentillesse et professionnalisme. Il a cherché la cause et déterminer que la commande n'avait pas été enregistrée correctement. Avec son aide précieuse nous avons pu régler le problème et refait une autre commande. Je réitère mes remerciements à cette personne. Mon petit fils va être content. Un client très satisfait.
9 décembre 2025
Avis spontané
Commande ensemble maillot chaussettes short hummel homme
Bonjour
Commande passée le 17 novembre reçu le 30 novembre.
La personnalisation du maillot est arrivée avec des fautes, je n ai pas eu les chaussettes de l ensemble dans le colis, délai d expédition tres long, on ne répond pas aux mails, ni au numéro de téléphone du service client.
Je souhaite un dédommagement car le cadeau d anniversaire était loin d être réussi!!!
Cordialement
Magali FAVRE
17 novembre 2025
Avis spontané
Je suis satisfaite
Je suis satisfaite. c'est un cadeau de Noël et j'espère que cela plaira à ma petite fille.
27 novembre 2025
Réponse de Espace Handball
Navré d'apprendre qu'il y a eut un problème sur votre livraison.
Le suivi m'indique que vous avez été livré en 48h.
Pouvez vous nous indiquer quel a été le problème ?
Merci
Achat pas satisfaisant.
J'ai payé 7€ pour être livré à domicile ce qui n'a pas été le cas et je suis allée chercher le colis dans une zone commerciale..
J'ai voulu changer car taille trop petite mais pas de disponibilité pour ce produit dans une taille supplémentaire.
29 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
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