J’ai acheté en novembre 2025 des chaussures de handball. L’envoi a été rapide et le colis est arrivé en bon état. Malheureusement elles étaient trop petites. J’ai essayé de joindre le magasin à plusi... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les produits étaient conformes à la commande. Un petit soucis sur la taille qui a été réglé facilement avec l'aide du service client.
Je ne retrouvais pas ma commande j'ai donc téléphoné. Un conseiller m'a répondu avec gentillesse et professionnalisme. Il a cherché la cause et déterminer que la commande n'avait pas été enregistrée c... Voir plus
PARFAIT ! Je cherchais un sac pour mon garçon qui joue au hand dans un club et je me suis laissée tenter par d'autres articles en plus. Il y avait un souci d'approvisionnement pour un produit, un a... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 57 des 73 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de sports
Écrit par l'entreprise
Plus grande boutique handball de France: 1 boutique en ligne 2 magasins physiques à Nantes et au Mans
Coordonnées de contact
2 RUE DES FRERES LUMIERE, 72650, LA CHAPELLE ST AUBIN, France
- 0243284606
- contact@espace-handball.com
- espace-handball.com
4,0
Bien
179 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 27 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Produits livrés différents de ma commande
Les produits livrés ne correspondaient pas à ma commande...
27 novembre 2025
SAC ERIMA
Produit conforme à l'annonce, de bonne qualité.
Livraison dans les délais, emballage parfait.
Je ferais un autre achat sur ce site.
18 novembre 2025
Colis jamais livré
J’ai commandé plusieurs articles sur ce site et il était indiqué comme « livré » le 27 septembre. Nous sommes deux mois plus tard et je n’ai absolument rien reçu. Je n’ai eu aucune réponse du service client, aucun remboursement, aucune information ni du transporteur ni du site.
J’ai payé presque 70 € pour un colis qui n’est jamais arrivé. C’était un cadeau d’anniversaire pour mon fils, et il a été très déçu. Après avoir attendu aussi longtemps sans solution, je suis obligée de laisser un avis négatif.
Je suis très déçue et je ne recommande absolument pas ce site.
27 septembre 2025
contente de l'article commandé mais…
contente de l'article commandé mais extrêmement déçue du mode de livraison. J'avais demandé une livraison à domicile moyennant 7€. Le livreur l'a déposée dans un point relay sans même passer par mon domicile. Pour toute autre commande éventuelle je vérifierai la société de livraison. Je ne paierai plus 7€ pour ne pas être livrée à l'endroit de mon choix.
14 novembre 2025
Réponse de Espace Handball
Veuillez nous excuser, le transporteur TNT n'a donc pas fait son travail correctement puisque vous, comme moi, avons payé pour une livraison à domicile... Veuillez nous excuser pour ce contretemps indépendant de notre volonté
simple et rapide
18 novembre 2025
15 jours pour recevoir la commande
Site internet peu ergonomique
Trop de délai entre la commande et la réception
18 novembre 2025
TOPISSIME RAPPORT QUALITÉ PRIX
Un tout petit soucis de livraison, mais dû au transporteur. Super rapide et efficace, et un très sérieux suivi de l équipe d'Espace Handball.
MERCI
18 novembre 2025
Lors de ma commande il n était pas…
Lors de ma commande il n était pas mentionné que l article était indisponible je ne l ai su que bien plus tard et j avais déjà payé
Je serais remboursé mais une semaine après
15 novembre 2025
Réponse de Espace Handball
Bonjour Madame,
Sauf erreur vous avez commandé une paire de chaussures que vous avez reçu 48h après. Quel article aurait donc été annulé et remboursé ?
Cordialement
Déjà eu recours à eux pour mon club de…
Déjà eu recours à eux pour mon club de handball et ce coup ci en perso pour une amie création rapide et personnalisé super et tout pris en compte et rapidement
Livraison rapide et arrivée a temps et super rendu
Merci à Jérôme et son équipe pour sa ponctualité
22 octobre 2025
Avis spontané
Bonne qualité prix et expédition rapide…
Bonne qualité prix et expédition rapide merci
10 octobre 2025
Réactivité - Disponibilité - Ecoute
Réactivité à la prise en charge de la commande :
- 1 article manquant renvoyé sous 2 jours
- 1 article défectueux remplacé dès le signalement et renvoi de celui-ci sous 2 jours
2 octobre 2025
La qualité ok. Service client nul
La qualité des produits a l'air plutôt bonne, cependant cette note correspond plus à la qualité du service client... Commande passée avec une date d'expédition pour le 02/10, je choisis une livraison EXPRESS TNT en 18h car il s'agit d'un cadeau pour le dimanche 05/10. Je rajoute donc un message dans la commande en expliquant la situation et en indiquant que la commande devait impérativement être expédiée le 02/10, sans quoi, il fallait me contacter pour annuler la commande. Aucune réponse, commande expédiée le 04/10... Je renvoie un email de mécontentement. Aucune réponse. Très frustrant et du coup, pas de cadeau a proposer car sans réponse, je n'ai plus le temps de me retourner...
Pour compléter le tout, le livreur TNT ne prend même pas la peine de passer a la maison (présent toute la journée avec 2 voitures devant la maison), et il laisse le colis en point relais en indiquant que j'étais absent lors de la livraison... Ceci est indépendant du site, mais bon, j'ai cumulé et suis donc très content d'avoir payé une livraison EXPRESS pour ça...
Merci pour la considération au service client
6 octobre 2025
Article de qualité mais délais de livraison beaucoup trop long
Les articles commandés sont de très bonnes factures et le rapport qualité prix est bon. Cependant, le délai de livraison est beaucoup trop long.
6 octobre 2025
Délai d'expédition un peu long (7jours…
Délai d'expédition un peu long (7jours ouvrés) sinon super.
9 septembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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