J’ai acheté en novembre 2025 des chaussures de handball. L’envoi a été rapide et le colis est arrivé en bon état. Malheureusement elles étaient trop petites. J’ai essayé de joindre le magasin à plusi... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les produits étaient conformes à la commande. Un petit soucis sur la taille qui a été réglé facilement avec l'aide du service client.
Je ne retrouvais pas ma commande j'ai donc téléphoné. Un conseiller m'a répondu avec gentillesse et professionnalisme. Il a cherché la cause et déterminer que la commande n'avait pas été enregistrée c... Voir plus
PARFAIT ! Je cherchais un sac pour mon garçon qui joue au hand dans un club et je me suis laissée tenter par d'autres articles en plus. Il y avait un souci d'approvisionnement pour un produit, un a... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 57 des 73 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de sports
Écrit par l'entreprise
Plus grande boutique handball de France: 1 boutique en ligne 2 magasins physiques à Nantes et au Mans
Coordonnées de contact
2 RUE DES FRERES LUMIERE, 72650, LA CHAPELLE ST AUBIN, France
- 0243284606
- contact@espace-handball.com
- espace-handball.com
4,0
Bien
179 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 27 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Au top ce site spécial handball
Aussitôt commandé, aussitôt livré. Pour une fois que je trouve tout à temps pour Noël et en stock, preuve en est, livré en 24H. un nouveau client fidèle, c'est certains
19 novembre 2024
Avis spontané
efficace et rapide
choix important de chaussures , j'ai trouvé immédiatement le modèle recherché. prise en charge rapide et commande expédié dans la foulée. j'adore...
21 novembre 2024
Toujours parfait
Très bon service. Ultra rapide. Je recommande à tout le monde, même pour les retards à terre des commandes pour le père Noël!
5 décembre 2024
Avis spontané
Désagréable
Dommage car livraison rapide.mais quand j ai du les contacter pour savoir suite à un retour je n avais pas été remboursée je suis tomber sur un homme plus que désagréable et condescendant
Limite c était de ma faute si depuis le retour reçu depuis 8 jours à leur boutique je ne leur avait pas donné d instruction
Je ne recommande surtout pas et dommage dans la mesure où je suis membre d un club de hand ball
15 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Espace Handball
Bonjour,
Veuillez nous excuser si la réponse de votre interlocuteur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous demandons lors des retours de bien spécifier les souhaits de manière à gagner du temps dans le traitement du retour (échange ou remboursement).
Sportivement
Catastrophique j'attends toujours mon…
Catastrophique j'attends toujours mon colis...
19 septembre 2024
Avis spontané
Un colis s'est perdu
Un colis s'est perdu, le site m'a renvoyé une paire de chaussures identiques, plus chères mais sans supplément. Super et encore merci.
19 septembre 2024
Avis spontané
Jamais reçu la commande
J’ai passé une commande 90€ sur le site, depuis aucune nouvelle.
J’ai réussi à avoir une réponse par e-mail, comme quoi ma commande arriverait dans la semaine, depuis plus aucune nouvelle et plus personne ne me répond.
J’ai en effet été débité comme tous le monde le jour même sans avoir la commande.
Dans l’e-mail, on me dit qu’ils ont entre 8-10 jours pour que je puisse recevoir la commande, les 10 jours sont passés.
Je ne recommande pas ce site, à fuir.
2 septembre 2024
Avis spontané
J’ai fait une commande le 25 août pour…
J’ai fait une commande le 25 août pour 100 €, j’ai été débitée le jour même et depuis j’attends toujours ma livraison plus de 15 jours après impossible de les joindre par mail téléphone avec répondeur saturé.
10 septembre 2024
Avis spontané
Commande reçu une semaine à peine…
Commande reçu une semaine à peine après... ! Rien à redire merci !
9 août 2024
Avis spontané
Négligeant et aggressif
Pas de nouvelle de ma commande une semaine après la date de livraison prévue, "patron" (ou plutôt "pauvre mec") ultra agressif au téléphone alors que c'est moi qui devrait être mécontente... Si on a pas les capacités intellectuelles pour gérer un site de vente et être courtois avec le client, faut changer de domaine :)
27 juin 2024
Avis spontané
Pas de nouvelle de ma commande ?
Pas de nouvelle de ma commande ?
Depuis le 29 05 toujours en traitement
15 juin 2024
Avis spontané
bonne expérience
commande passée et reçue rapidement.
malgré une modification de taille faite par téléphone au dernier moment.
bravo pour la réactivité.
19 avril 2024
Avis spontané
Commande passée pour Noël sur ce site…
Commande passée pour Noël sur ce site le 14/12, AUCUNE nouvelle depuis et impossible de les joindre... 75 € évaporé, je porte plainte si toujours pas de commande et/ou nouvelle d'ici 15 jours.
14 décembre 2023
Avis spontané
IMPOSSIBLE A CONTACTER DEPUIS 3 MOIS APRES COLIS PERDU
Après une commande envoyée par espace-handball mi-novembre 2022 de 21 t-shirts, la commande n'étant jamais arrivé, je les ai contacté depuis par mail 5 fois, 3 fois via le site internet, je les ai appelé plusieurs fois, laissé des messages. Nous sommes le 02/01/2024 et je n'ai toujours aucun retour de leur part !!! Que ce soit pat mail ou par téléphone.
16 novembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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