Mon Étiquette Magique Avis 

Je suis ravie de mes petits tampons!!!
Équipe très sympa et professionnelle je recommande +++

J'aurai aimé pouvoir mettre une autre note, mais après 3 semaines ma commande #21878 n'est toujours pas reçu donc 1 étoile pour le service, traking incompréhensible. Depuis 2 jours "Installation défunte Dans le centre de traitement", "Arrivée à l’aéroport international à l’étranger" or le colis est censé être expédié du Luxembourg. Service client qui me propose un bon de 20€, alors qu'un remboursement à minima partiel aurait été un minimum attendu.
Les produits sont probablement de bonne facture mais le service ne suit malheureusement pas.
J'aurai dû regarder les avis Trustpilot avant de passer ma commande, je serai passé par un autre site.
Je peux entendre l'excuse avancée par le service client concernant les commandes de rentrée etc mais la rentrée est quand même passée depuis 1 mois et demi.
Sur le site au moment de ma commande on m'annonce livraison express 5-7 jours, je dois les contacter pour qu'on m'annonce finalement que nous sommes sur 10 à 14 jours. Nous sommes aujourd'hui à 19 jours et ma commande n'est toujours pas "en cours de livraison" donc je ne l'aurai pas avant la semaine prochaine au plus tôt.
Vraiment dommage.

Vraiment très pratique pour la crèche ou pour l’école !

Très bon produit.
Commande pour la première fois , et je suis très satisfaite.👍

Tampon super sympa à utiliser sur les vêtements ainsi que sur les cahiers moi AESH je me suis pris un tampon pour mes affaires d'école le personnel est très agréable à l'écoute et réponds rapidement

Très bonne tenue, et super pratique ! Je recommande

Merci pour le tampon, est formidable. Mon fils l'adore.
Ryan

Un concept très sympa pour marquer les vêtements et les affaires de vos enfants.
Plusieurs choix de tampons on peut les personnalisé ajouter un motif (voiture,lion ...)sa ne bouge pas a la machine.bref j'adore et je recommande.

Très contente de ma commande
le produit est très mignon, livraison relativement rapide sans soucis. l'encre tient très bien au lavage , je recommande ++

Superbe tampon simple d'utilisation, jolie disign mes fils adorent marquer eux meme leur vêtement grâce a leurs jolie tampon. Je recommande

L'encre ne tient pas au lavage... absolument une perte d'argent!
Par contre, cela déteint sur le corps des enfants!
Et quand on demande un remboursement au service après vente pour faire valoir le satisfait ou remboursé annoncé sur le site, on nous ballade sans obtenir le fameux remboursement.
Site pas digne de confiance! A fuir!!
Et mon commentaire posté sur les réseaux sociaux a été supprimé à de nombreuses reprises avant de bloquer ma capacité à encore écrire un autre. Pratique digne de la mafia ! C'est facile d'avoir une bonne note générale quand ne garde que les commentaires positifs...

Afin d'être certain que cet avis pourra rester publier, j'ai lu avec attention les CGU de trustpilot. Cet avis restera factuel et je resterais parfaitement courtois. Je relaterais les faits tels qu'ils se sont déroulés et laisserais les internautes seuls juges de faire confiance ou non à ce site.

J'ai donc passé commande d'un tampon encreur pour la rentrée de ma fille le 13 septembre (commande #20738). Délai annoncé : 5 à 7 jours ouvrés.
Expédié dès le lendemain.
10 jours ouvrés plus tard, sans nouvelles du colis, je contacte le SAV qui m'annonce des délais rallongés du fait de la rentrée mais demande de patienter encore quelques jours. Or le colis est déja supposé etre sur le réseau de distribution.

2 semaines après, je recontacte le SAV. SAV m'indiquant de patienter, encore et me fournit mon numéro de suivi colis pour me prouver qu'il est bien en transit. Le numéro de colis s'avère être un numéro de suivi YunExpress, entreprise de transport chinois.
Je décide de confirmer mes doutes avec une recherche image sur AliExpress.

Oui, le tampon encreur vendu 20€ + 4€ de fdp est en fait un produit vendu à 3,28€ fdp inclus sur AliExpress. Je contacte à nouveau le SAV pour me faire rembourser. Le SAV ne lit pas mon mail et m'envoie à nouveau mon suivi colis m'indiquant qu'il arrive, de patienter encore.

Je les contacte sur Facebook : pas de réponse. Sur instagram : pas de réponse. Sur messenger : on me donne à nouveau mon numéro de colis.
Je fais part de mon mécontentement : je suis bloqué sur l'ensemble de leur réseaux sociaux. Ils ne répondent plus aux mails non plus.

Nous sommes aujourd'hui le 11 octobre, le colis n'est toujours pas arrivé. Selon leur propres conditions générales et selon la loi, le contrat peut être rompu par l'une des deux parties en cas de manquement après 30 jours. Demain, nous serons à 30 jours tout pile. Je ne sais même pas comment faire valoir mes droits puisqu'ils ne répondent pas (preuves à l'appui).

Dans leurs mentions légales, il n'est pas indiqué le nom de la société Etiquette Magique, ni son numéro de SIREN/SIRET, capital, etc pourtant obligatoires.
Après recherches, c'est Digital Invest Solutions derrière ce site et cette marque : loin de l'image de la maman "Julie" qui a un jour eu une idée de génie pour aider sa communauté de mamans.

Ce site n'est qu'une (très belle!) vitrine pour du dropshipping.

Puisque j’aie été bloqué par cette arnaquprise sur les réseaux sociaux, je vais sur un site où elle ne pourra rien faire 💁🏽‍♀️
Commande passée début septembre suite à une réco d’une bonne amie. Je commande sans même vérifier le site. 1 mois plus tard, alors que les délais annoncé sont de 5 jours, je contacte le SAV qui me donne un numéro de suivi chinois (toujours vérifier avec le site 17track!).

On cherche le visuel sur AliExpress:bingo. Du dropshipping. Le tampon vient directement de Chine et il vaut…3€ sur AliExpress.
Le produit est très bien noté sur Ali… mais quitte à attendre plus d’un mois, autant le payer à 3€ plutôt qu’à 20€ ;)

PS : 6 semaines plus tard, mon colis est toujours en dédouanement ;)

Livraison dite en 5 à 7 jours mais en réalité colis livré en 2 semaines et demi pour plus de 20 € un simple tampon parti de "Chine". Tellement déçue mettre autant d'argent pour un produit qui n'est pas de chez nous je ne l'aurais jamais fait si j'avais su!
J'ai trouvé le même sur Aliexpress à moins de 3€! Un business fait sur notre dos et pas professionnel : je demande où en est ma commande on m'envoie un lien, je clique je tombe sur la commande d'une autre personne avec son nom, son adresse et son numéro de téléphone...
Ils ne me reveront plus!

Chouettes tampons, ludiques pour les enfants et tellement pratiques pour les parents ! Je recommande vivement.

Super concept ! Je suis ravie du résultat sur les vêtements ! En plus, les packaging sont trop mignons !

Tampons fantastiques ! avec de jolis motifs que l'on peut choisir.
Ne bave pas, tient bien sur les vêtements

Très facile à utiliser et idéal pour ne pas perdre les vêtements et la crèche et l’école. Le tampon résiste bien au lavage.