Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 124 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs ont rencontré des problèmes récurrents avec les remboursements, beaucoup signalant des retards importants ou l'absence totale de remboursement après l'annulation de commandes ou la non-réception de produits. De plus, de nombreuses personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant les commandes, qui n'étaient souvent pas honorées ou livrées, et les produits, qui n'arrivaient jamais ou n'étaient pas conformes. Le site web a également été une source de frustration pour les utilisateurs. Certains clients ont toutefois eu des expériences positives avec la livraison, recevant leurs commandes dans les délais annoncés et trouvant les articles bien emballés. Quelques-uns ont également mentionné avoir commandé plusieurs fois sans problème par le passé.

Ce dont les gens parlent le plus

Refund

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les remboursements. De nombreux clients... Voir plus

Order

Les consommateurs expriment une insatisfaction générale concernant leurs commandes. Beaucoup signalent des... Voir plus

Product

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant la disponibilité et la livraison des produits. De... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service de livraison. De nombreux clients expriment... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le site web. Les consommateurs rapportent des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

en attente d'un remboursement d'une commande annulée début octobre et toujours pas de nouvelle inadmissible.

Noté 1 sur 5 étoiles

Voila sept mois que j'attends mon remboursement de 50.30 euros.j'avais déjà posté deux avis négatifs concernant cette soi disant entreprise, mais je confirme que se sont bien de grand VOLEURS et ARNAQ... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande annulée et remboursement toujours non effectué après plus d’un mois. Le service client se contente de réponses vagues (“transmis à la comptabilité”) sans jamais fournir la moindre preuve... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Affreux commde passée au mois de juin 2025 et bien sûr problème d'approvisionnement bref ce n'est jamais leur faute mais par contre encaisser l'argent, ça, ils savent faire!! Bien évidemment, le re... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
  2. Mécanicien
  3. Magasin de motos

Écrit par l'entreprise

Tienda de accesorios, recambios y boutique de moto con los mejores precios: baúles, cascos, chaquetas, filtros de aceite, botas, guantes... En EuroBikes tenemos como principal objetivo tu satisfacción, poniendo a tu disposición, estés donde estés, todo lo que puedas necesitar para tí y para tu moto. Estamos dentro del sector del motociclismo desde que nacimos, pero fue en el año 2013, cuando emprendimos la aventura de ofrecerte todo lo existente de este mundo y ponértelo al alcance de tus manos.


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Site a fuir

Site a fuir
Commande annulée en avril, remboursement prévu le 17/05
Rien reçu a ce jour
J'ai recontacté,il raconte du blabla qu'ils ont relancé le remboursement
Voleur, voleur
Je dirais bien quelque chose en espagnol,mais je préfère me taire

10 juin 2025
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

Noté 1 sur 5 étoiles

commande

commande annule en avril toujours pas rembourse vous être des voleurs

30 mai 2025
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ CE SITE

FUYEZ CE SITE
pendant plusieurs années j'ai commandé à de nombreuses reprises sans aucun problème.
Mais cela â changé, j'aurai du vérifier les avis avant ma dernière commande mars 2024.
Comme toutes les autres personnes, le délai annoncé à la commande n'est pas respecté... vous patientez, vous les contactez, ...blablabla.
Demande de remboursement...blablabla
Vous recevez un message que le remboursement est accepté et sera effectué dans 14 jours... blablabla
Remboursement accepté le 3 avril, aujourd'hui 28 mai toujours rien reçu
Je viens donc de perdre 150 eur, comme tous les autres qui ont commandé sur ce site cette année 2025.
Il y a d autres sites espagnols, au même tarif, tout ce qui est annoncé dispo est bien dispo, reçu en 3 jours =》 parfait
FUYEZ EUROBIKES

1 avril 2025
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

Noté 1 sur 5 étoiles

une vrai arnaque ce site !!!

une vrai arnaque ce site !!!!
j'ai fais une première commande début février, mais n'ayant pas de confirmation j'ai cru ne pas avoir validé mon panier, j'ai refais une commande et je me suis rendu compte de l'erreur, j'ai fais une demande de remboursement pour la première, au final à ce jour ni remboursement ni livraison et toujours les mêmes réponses automatiques quand ils décident de me répondre !!!! il faut fuir ce site !!!

13 mai 2025
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

Noté 1 sur 5 étoiles

Vont ils me rembourser un jour?

Suite à une commande que le Site n'a pas pu honorer, j'attends toujours mon remboursement de 155€60 depuis janvier malgré des réclamations plusieurs fois par mois où on me dit que c'est transmis aux personnes compétentes... mais rien ne se passe !!!!
Serge Coiffard

11 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

Noté 1 sur 5 étoiles

Site a fuir absolument

Site a fuir absolument. Ça fait maintenant 3 mois que je demande le remboursement de ma commande suite a produits non disponible et on me mène en bateau .A chaque fois la réponse est .... Demande de remboursement envoyé au service comptabilité, mais c'est a ce demander s'il y a quelqu'un qui travaille dans ce service . J'ai assez attendu, des cette semaine je contacte mon assistance
juridique pour savoir quoi faire

22 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

Noté 1 sur 5 étoiles

Site arnaque

Site arnaque !

Commande passée et payée Novembre 2024

aucun retour pendant des mois puis annulation de la commande en Avril 2025, sans remboursement !

Malgré plusieurs messages envoyés et des réponses très évasives de leur part , plus de nouvelles !

Pire ! je n'ai plus accès au site et aucun moyen de les communiquer !

9 mai 2025
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

Noté 1 sur 5 étoiles

Site malhonnête

Commande d'une batterie passée en février 2025, jamais reçue. Demande de remboursement fin mars et site contacté en avril, réponse "votre demande est au service comptabilité". Début mai, toujours rien. Site eurobike malhonnête

16 février 2025
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée fin janvier pour de…

Commande passée fin janvier pour de l'huile moto , depuis toujours la même réponse nous n'avons toujours pas reçu l'huile...

29 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

Noté 1 sur 5 étoiles

Site de vente pas du tout sérieux

J'ai passé commande pour de l'huile début janvier, 15 jours après je n'ai toujours rien reçu après avoir envoyé une multitude de mails on me répond au début février que la commande ne peut pas être honoré et que mon remboursement sera effectué sous 8 jours, mi mars toujours pas de remboursement après le ravoir notifié que je faisais un dépôt de plainte j'ai été remboursé le 20 avril sans commentaire

19 avril 2025
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

Noté 1 sur 5 étoiles

Eurobikes n'assure plus les commande et ce cache

a ce jour aucun remboursement, depuis ma commande de février 2025 de plus de 250 euro je n'ai reçu que la moitié et pas la suite de ma commande, j'ai demander un remboursement et depuis je n'arrive plus a accéder a mon compte, impossible de les joindre, il vous réponde légalement qu'il vont rembourser et régler le problème mais a juillet 2025 encore rien, bref des voleur, site n'etant plus de confiance . josé B

28 avril 2025
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir

Site à fuir ! Commande passée fin 2023, jamais reçue. Après de multiples relances téléphoniques, mails et courrier recommandé toujours pas de remboursement en Avril 2025 ! Des voleurs !
Suite à votre réponse du 29.04.2025 demandant d'utiliser le lien contact client. Et bien votre service client ne sert à rien, il est sourd et muet et peu importe les moyens utilisés - téléphone - mail - contact client et même lettre RAR !!!
Commande SO23/423 du 23.11.2023 NON REMBOURSEE à fin Avril 2025 ????!!!!!
Je maintiens mon avis : A FUIR - Site de VOLEURS !

23 avril 2025
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

Noté 1 sur 5 étoiles

Site de voleur d escro a fuir a fuir …

Site de voleur d escro a fuir a fuir Baterie commander depuis 5 voir 6 mois j attend toujours personne au service client pour vous renseigner vraiment très dessus j vais porter plainte au plus vite

15 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

Noté 2 sur 5 étoiles

Après quelques expériences positives…

Après quelques expériences positives dans les dernières années, c'est la déception. Ma commande n'est pas livrée, le remboursement n'arrive pas non plus. Après 4 mois j'ai bloqué la transaction sur ma CB.

4 avril 2025
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

Noté 1 sur 5 étoiles

commande passé

commande passé, jamais eu ma commande . site pas du tous fiable .

2 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie ,site non fiable.commande…

Escroquerie ,site non fiable.commande de filtre et huile moto le 13mars 2025 ,toujours rien reçu en ce jour et toute les semaines on me répond que la commande est prête à être expédié mais qu'il on pas reçu l'huile .
Une belle arnaque a fuir

13 mars 2025
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque

Bonjour site a fuir commande passer en novembre, lors de ma commande de bidons d huile tout étaient disponible ,une fois le paiement fait il me disentqu il manque un produit et qu, il vont le recevoir dans une semaine et depuis toujours rien Au mois de février j annule ma commande et que serais remboursé dans les 14 jours ouvré , et que c est dans le département comptable a ce jours toujours rien sur mon compte .grosse arnaque site a fuir

30 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

Noté 1 sur 5 étoiles

Il y a encore des personnes qui osent…

Il y a encore des personnes qui osent commander sur ce sites en 2025 ?!!!
Malgré tout les commentaires négatif ??!!
FUYEZ !!!

19 avril 2025
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée en février

Commande passée en février, jamais reçu , obligé d'annulé depuis aucun remboursement que des mensonges de leurs part ( panne du système pour le remboursement, ou la demande de remboursement au service comptabilité est faite). Dire qu'Eurobikes font de la pub en MOTO 2 dans certaines équipes qu'elle honte !
Fuir ce site . Ça vaut 0 étoile .

2 février 2025
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

Noté 1 sur 5 étoiles

!! Escrocs !!

Arnaque à 100% ! Surtout ne pas passer de commandes sur ce site.
Les tarifs sont attractifs mais une fois la commande passée vous ne recevez jamais votre commande. Ils prétendent ne pas être livré par leurs fournisseurs et qu'ils n'ont pas de date de livraison. J'ai attendu 1 mois et demi pour voir et toujours le même discours.
Ils disent que l'on peut annuler la commande et que nous serons remboursé dans les 15 jours mais il n'en ai rien. Vous perdez votre argent

18 février 2025
Avis spontané
Logo de Eurobikes

Réponse de Eurobikes

Hola, lamentamos lo ocurrido, si tienes algún tipo de problema te facilitamos un enlace para que contactes con nuestro servicio de atención al cliente.

https://www.eurobikes.com/contact-us

Saludos y disculpe las molestias.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus