Apres l'annulation de notre voyage en Jordanie, il m'a pris 3 heures sur l'ordinateur, et trois appel telephonique de reserver notre prochaine voyage. Le site web est difficile a utilise.
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Ce fut un réel plaisir de voyager avec Exoticca en Égypte. Tous les transferts et l'accueil étaient parfaitement organisés du début à la fin. Le choix des hôtels était excellent et parfaitement à l... Voir plus
L'entreprise a répondu
pas toujours facile a avoir un agent en français (c'est la seule raison pour laquelle j'ai enlevé une étoile) ceci dit les opérateurs sont très pro et très a l'écoute pour nous accompagner dans not... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ce court séjour aux Îles Galapagos et en Amazonie a été formidable et exotique à souhait! J'y retournerais tellement j'ai aimé l'expérience. La formule solo m'a permise de partager la vie de groupe et... Voir plus
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EXOTICCA - Extraordinary Travel Crafters
Who we are Exoticca is an online tour operator made up of passionate travel experts whose goal is to help travelers worldwide fulfill their dreams.
Our in-house experts carefully craft extraordinary travel packages at never-before-seen prices to give you a truly unforgettable experience.
Our promise to You Traveling with Exoticca means you can visit the farthest corners of the earth at the click of a button, thanks to our innovative technology and simple booking process.
Our long term partnerships with trusted local providers open doors to places you never knew existed, so that you can travel far and care-free.
Our commitment to You We believe in the transformative power of travel and are committed to helping more people across the world enrich their lives with extraordinary cultural exchanges.
Our itineraries combine iconic destinations with authentic local encounters, ensuring you breathtaking experiences as you travel through your bucket list.
Get in touch Our international team of travel experts are always on hand to assist you with your booking. Get in touch today.
US: +1-888-488-0592
CA: +1 778 807 9750
UK: +44 20 8068 3176
ES: +34 919 01 15 89
FR: 01 76 41 02 29
For an effortless booking process, book through our website: www.exoticca.com
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Exoticca
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Coordonnées de contact
Espagne
- exoticca.com
4,3
Excellent
34 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Un voyage inoubliable !
Notre accueil a été dès notre arrivée à Amman très positif : la personne et le chauffeur ont été parfaits !
Le guide était d une grande qualité !
Le séjour a été inoubliable...
7 avril 2023
Toujours de beaux circuits présentés
Toujours de beaux circuits présentés. Très facile de réserver et un service clientèle aux petits soins. Une aide pas à pas pour la réservation très appréciable. Vraiment le top !
31 mars 2023
Première expérience pour la commande…
Première expérience pour la commande faut voir la suite c’est à dire le retour du séjour
26 mars 2023
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Bonjour,
Bonjour,
Suite à de multiples relances depuis le 10 octobre 2022, nous restons sans nouvelles concernant le dédommagement demandé sur la journée d'excursion de perdue sur l'île Santorin..
Et nous vous confirmons depuis le début et fin octobre 2022 que nous n'avons pas été reprogrammé le tour Santorini pour le 08 octobre (initialement le 07 octobre 2022)
Vraiment, ce n'est pas professionnel de votre part.
Il s'agit de la dernière relance.
Si nous n'avons pas de retour ferme nous donnant satisfaction,
Nous ne manquerons pas de manifester notre mécontentement de votre service client sur tous les réseaux sociaux.
M.Pham
1 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Exoticca
Bonjour M. Pham :
J'espère que vous allez bien et merci pour votre avis.
Nous sommes reconnaissants pour tous les commentaires de nos clients. Cela nous donne un excellent aperçu de votre visite et nous aide à apporter des améliorations positives pour les futurs clients.
Nous avons déjà examiné votre réclamation et nous vous avons contacté par e-mail le 25 janvier.
Merci et prenez soin de vous,
Exoticca Travel
voyage thailande cambodge vietnam…
voyage thailande cambodge vietnam extraordinaire ! exoticca plus qu'au top !!! je ne passerai plus que par vous pour repartir ... j'espère bientôt !!! des gros bisous à toute l'équipe et merci encore pour tout génial !!!
4 février 2023
L'accueil pour l'achat de ce voyage…
L'accueil pour l'achat de ce voyage s'est très bien
passé mais pour le reste j’attends le retour du voyage !
17 février 2023
Combo Argentine/ Brésil au top
J'ai trouvé l'offre de voyage très intéressante et surtout à un prix très attractif. Le remplissage du dossier m'a paru simple. J'ai même appelé une conseillère pour un point précis avant de valider ma commande.
16 février 2023
C 'est un peu prématuré de nous…
C 'est un peu prématuré de nous demander notre avis car pour l instant nous n avons fait que réserver nous vous donnerons notre avis quand nous aurons fait le voyage !
9 février 2023
Agence de voyage à recommander
L’organisation est parfaite. Nous ne sommes que deux dans ce circuit Pyramides et Croisiere avec un guide francophone du début jusqu’à la fin comme si nous partons en voyage privé. Merci Exoticca
17 février 2023
il serait plus intéressant de publier…
il serait plus intéressant de publier un avis au retour du voyage en octobre
12 février 2023
Excellent contact avec Rosalie qui est…
Excellent contact avec Rosalie qui est très professionnelle , très aimable et parle un excellent français ! Seul bémol on attend beaucoup quand on appelle et la musique est plutôt énervante … heureusement que Rosalie m a rappelée car j ai fini par raccrocher tellement c était horripilant !!
Sinon très bonne communication et clarté des explications
On espère que le voyage sera aussi positif !☺️
14 février 2023
à l'écoute du client
commercial efficace qui rappelle et propose une réduction tarifaire
13 février 2023
service commercial aléatoire
Belle offre globale avec un service commercial aléatoire...
12 février 2023
Réponse de Exoticca
Bonjour Dominique
Merci pour votre message.
Nous essayons toujours de donner à nos clients la meilleure expérience
client. Nous nous excusons si ce n'était pas le cas lorsque vous nous
avez contactés.
Cordialement, Exoticca
Dulce d’une grande patience et d’une…
Dulce d’une grande patience et d’une infinie gentillesse mettant en confiance quelqu’un d’un peu « timoré » à s’inscrire pour la première fois à un voyage lointain par internet
Merci
5 février 2023
SEJOUR EN JORDANIE
La Conseillère d'Exoticca était très à l'écoute de notre demande et m'a bien renseignée. Très professionnelle et très disponible et surtout d'une grande gentillesse.
5 février 2023
LE RAJASTHAN
Très bon circuit. En plus nous n'étions que 2 un circuit privé. Notre guide YUVRAJ SINGH RATHORE était super, attentionné et nous a fait découvrir la religion, les coutumes et l'architecture de son pays. Un voyage tout en couleur et qui dépayse totaleent.
20 janvier 2023
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