Express Keys Avis 363

Me siento muy satisfecho con la forma en que la empresa ha gestionado el trabajo remoto ,en la instalacion de mi licencia OFFICE 2024 y la solucion en la configuracion predestinada a mi nuevo correo GMAIL de mi Notebook... ,muchas gracias ,atentamente Carlos R.Terzan C

Apenas tuve dudas o consultas me la respondieron rapido, las claves y la instalación funcionaron super, muchas gracias

Es la segunda vez que compro una licencia a través de Express Keys y es totalmente recomendable, dada la claridad en los precios, descripción del proceso de compra, facilidad de la misma, la claridad en la instalación y el apoyo si hubiesen problemas, jamás te dejan solo y todo salga perfecto, 100% conforme!

En un principio me salto error ya que el codigo ya estaba en uso, pero me contacte con el servicio de soporte tecnico y fue super rapido, en menos de 24 horas ya estaba todo resuelto y funcionando

He comprado varias licencias pero cuando unas licencias tuvieron problema no cumplieron con la devolucion como corresponde, hasta la fecha no he tenido respuesta y son cerca de 300mil pesos que no han realizado la devolucion.

Había comprado antes, y volví porque nunca tuve problemas con sus productos.
Lamentablemente tuve un problema esta vez, pero luego de enviar el ticket me respondieron super rápido por correo para entregarme una clave nueva.
Así que muy satisfecho con la atención y el soporte.

Tuve problemas con la clave de win11 al comprar, pero lo solucionaron rápidamente, mientras que otros me hubiesen tramitado o no dado solución, ellos si lo resolvieron en breve.

Pronta respuesta y solución inmediata. me entrego seguridad al producto solicitado.

servicio de post venta , respondieron de manera rápida a mi solicitud

Me dieron solucion a mi problema dentro de los plazos que se requerian asi que eso es bueno

Excelente, siempre he tenido muy buena atención y muy buen soporte (siempre han respondido a todas las consultas); en el tiempo, además, se nota que han mejorado el servicio de atención ya que las resoluciones son cada vez más rápidas y automatizadas.

Muy buena experiencia, en rapidez y confiabilidad, solicité ayuda aún fuera del plazo establecido y me lograron ayudar.

El apoyo para poder instalar la aplicación muy buena, rápidas respuestas, y con el servico operando correctamente.

Aunque en un inicio ocurrió un error de activación de la clave de Windows, el equipo de Express Keys no tardó en brindarme una solución y posterior reposición de la clave.

He adquirido ya tres licencias en esta página y mi experiencia ha sido sobresaliente en todos los aspectos. El proceso de compra es muy sencillo: la plataforma es clara, intuitiva y me permitió obtener los códigos de activación al instante.

Servicio confiable, el producto lo recibí sin problema y con la factura correspondiente

Todo bien. Claudia en atención al cliente fue una persona cálida y amable al resolver mis dudas y solucionar el inconvien Con la clave de registro que no funcionaba para dejar office ok! Pero se buscó una solución tras otra hasta que se logró! Lo importante. Buena atención al cliente.

Excelente servicio, a pesar que tuve un problema con la compra obtuve una solución mediante e-mail, muchas gracias.

EXIJO RESPUESTA INMEDIATA – Pedido N° 87325 – ÚLTIMO AVISO ANTES DE DENUNCIA

Llevo una semana esperando mi reembolso y simplemente dejaron de responder mis correos. He enviado más de 15 reclamos por correo y a través del soporte, y nadie ha dado la cara ni entregado una solución concreta.

Desde el primer correo dejé explícitamente claro que quería el reembolso. Aun así, hace 6 días me respondieron con la excusa absurda de que debía “confirmarlo”, algo que ya había hecho en reiteradas ocasiones. Respondí ese mismo día ratificando por enésima vez mi solicitud, y desde entonces nuevamente silencio absoluto.

Estoy esperando el reembolso desde el primer día que recibí el producto, el cual llegó incorrecto, y lo notifiqué de inmediato. Me negaron otras soluciones, me dejaron esperando y me prometieron un reembolso que hasta hoy no llega.

Esta situación es una falta de respeto, una burla al cliente, y evidencia una grave negligencia en el servicio postventa.

Exijo una respuesta inmediata y la devolución total del dinero AHORA. Basta de excusas, basta de dilatar esto. Si no recibo el reembolso en las próximas 48 horas, procederé con una denuncia formal ante el SERNAC y publicaré el caso en todas las plataformas correspondientes.

Número de pedido: 87325
Fecha del pedido: 11 de junio de 2025
Monto a reembolsar: $16.950