De producten waren netjes ingepakt en verzonden. Echter is de klantenservice ontzettend slecht te bereiken. Uiteindelijk een reactie gekregen, maar de communicatie laat zwaar te wensen over, waardoo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben erg tevreden. De bestelling klopte helemaal en alles was zoals verwacht. Ik had ook een notitie bij mijn bestelling geplaatst met een vraag, en de bezorgers hebben daar netjes rekening mee geho... Voir plus
Super goeie service. Onze bestelling moest binnen een bepaalde dag binnen zijn. 1 telefoontje en het werd geregeld. Producten zijn top! Meteen een 2e bestelling gedaan ook top geleverd. Dank jullie we... Voir plus
Goede eerlijke spullen. Discreet en netjes op tijd geleverd. Ik heb een twintig-tal solas fakkels gekocht voor inspectiewerken in de buitengebieden. De categorie valt onder life saving appliances. Ik... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Rookfakkels, Vuurfakkels & Rookpotten in alle kleuren beschikbaar. De noodseinmiddelen zijn van de hoogst mogelijke kwaliteit en bedoeld om de aandacht van de autoriteiten te trekken. Verschillende verzendopties zoals vandaag besteld, morgen in huis en gratis verzending vanaf 75 euro. Ga naar de webshop voor meer informatie en bestellen.
Coordonnées de contact
Hoofdstraat 85, 7811EH, Emmen, Pays-Bas
- 0854013417
- klantenservice@fakkelkopen.nl
- fakkelkopen.nl
4,2
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De bezorgdienst was op het vermeldde…
De bezorgdienst was op het vermeldde tijdstip bezig met bezorgen, echter op een verkeerd adres.
Hierdoor had ik mijn spullen niet op tijd om te kunnen gebruiken.
Later is het pakket alsnog wel goed afgeleverd
4 juin 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste J.A. Heisterkamp,
Bedankt voor je review. Ondanks alle controles kan een menselijke fout nooit volledig worden uitgesloten. Mensen voeren dagelijks veel handelingen uit en daarbij kan soms een vergissing ontstaan, bijvoorbeeld door een moment van onoplettendheid, miscommunicatie of tijdsdruk. Hoewel dergelijke fouten vervelend zijn, maken ze onderdeel uit van het menselijke handelen en worden deze waar mogelijk zo snel mogelijk gecorrigeerd.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Pakket heeft er bijna een week over…
Pakket heeft er bijna een week over gedaan. Niet helemaal wat er beloofd was en niet handig als je het nodig hebt voor een huldiging. Iets om rekening mee te houden dus als je bestelt.
4 juin 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste O.J. Geerligs-van Eupen,
Bedankt voor je review. Vervelend dat de vervoerder vertraging had waarvoor onze excuses.
Mvg, Fakkelkopen.nl
De gewenste rookpotten waren niet op…
De gewenste rookpotten waren niet op voorraad, nu rookfallels als alternatief genomen, toch minder mooi. Wel snelle levering.
3 juin 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste H.A. Timmer,
Bedankt voor je review. Rookpotten kan je niet vergelijken met rookfakkels inderdaad.
Mvg, Fakkelkopen.nl
top!
Ik ben erg tevreden. De bestelling klopte helemaal en alles was zoals verwacht. Ik had ook een notitie bij mijn bestelling geplaatst met een vraag, en de bezorgers hebben daar netjes rekening mee gehouden. Fijne service, bedankt!
20 mai 2026
2 van de drie werkte.
2 van de drie werkte.
De klipjes om aan te trekken brak af.
Voor de rest prachtige rook
18 mai 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste F.C. Mosch,
Bedankt voor je review. Het is belangrijk om de pin op de juiste manier uit te trekken om te voorkomen dat deze afbreekt.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Goede kwaliteit en levert snel.
30 mai 2026
Avis spontané
Bestelling komt 5 dagen later binnen
28 mai 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste M.D. Mekes,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat de vervoerder vertraging had waarvoor onze excuses.
Mvg, Fakkelkopen.nl
De bezorging donderdag voor 12 uur ‘s…
De bezorging donderdag voor 12 uur ‘s middags besteld het zou vrijdags binnen komen , pakketje was onderweg en ineens geannuleerd en zou de volgende week dag komen dus zaterdag maar ook niks , ik had het zaterdag nodig voor de kampioens wedstrijd maar had dus niks mails gestuurd maar geen antwoord ! Maandag t pakket dus pas binnen gekregen en ik heb er dus nu niks aan !
28 mai 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste S.A.N. Klaus,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat de vervoerder vertraging had waarvoor onze excuses.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Makkelijk te bestellen snelle levering
27 mai 2026
Goed product
28 avril 2026
De fakkel werkte niet
De fakkel werkte niet. Nadat de pin er uit is getrokken gebeurde er niets. Vervolgens met zorgen de fakkel af moeten voeren.
26 mai 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste G.H.E.J. Vijgen,
Bedankt voor je review. Wanneer de pin volgens de instructies wordt verwijderd, werkt het product zoals bedoeld.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Ze waren te laat binnen helaas
Ze waren te laat binnen helaas. Maar terugsturen lijkt geen optie.
11 mai 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste J.M. Hoogenboom,
Bedankt voor je review. Je bestelling is op zaterdag geplaatst en op dinsdag geleverd. Daarmee is de levering binnen de verwachte levertijd uitgevoerd.
Mvg, Fakkelkopen.nl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.