De producten waren netjes ingepakt en verzonden. Echter is de klantenservice ontzettend slecht te bereiken. Uiteindelijk een reactie gekregen, maar de communicatie laat zwaar te wensen over, waardoo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben erg tevreden. De bestelling klopte helemaal en alles was zoals verwacht. Ik had ook een notitie bij mijn bestelling geplaatst met een vraag, en de bezorgers hebben daar netjes rekening mee geho... Voir plus
Super goeie service. Onze bestelling moest binnen een bepaalde dag binnen zijn. 1 telefoontje en het werd geregeld. Producten zijn top! Meteen een 2e bestelling gedaan ook top geleverd. Dank jullie we... Voir plus
Goede eerlijke spullen. Discreet en netjes op tijd geleverd. Ik heb een twintig-tal solas fakkels gekocht voor inspectiewerken in de buitengebieden. De categorie valt onder life saving appliances. Ik... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Rookfakkels, Vuurfakkels & Rookpotten in alle kleuren beschikbaar. De noodseinmiddelen zijn van de hoogst mogelijke kwaliteit en bedoeld om de aandacht van de autoriteiten te trekken. Verschillende verzendopties zoals vandaag besteld, morgen in huis en gratis verzending vanaf 75 euro. Ga naar de webshop voor meer informatie en bestellen.
Coordonnées de contact
Hoofdstraat 85, 7811EH, Emmen, Pays-Bas
- 0854013417
- klantenservice@fakkelkopen.nl
- fakkelkopen.nl
4,2
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Me bestelling zou volgende dag komen…
Me bestelling zou volgende dag komen maar kwam helaas niet en ze nemen niet op
21 mai 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste T. Alkan,
Bedankt voor je review. Helaas was je niet aanwezig op het moment van levering, waardoor er een nieuwe leveringsafspraak is ingepland.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Vandaag besteld morgen geleverd 5 dagen…
Vandaag besteld morgen geleverd 5 dagen moeten wachten plus er stond op dat het vandaag ging geleverd worden de postbode was er niet op tijd en het pakketje is er dus nog altijd niet ik stuur een mail naar de persoon die het verstuurd heeft geen antwoord gekregen.
21 mai 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste N. Kiekens,
Bedankt voor je review. Zendingen naar het buitenland nemen doorgaans enkele werkdagen in beslag, zoals vermeld staat op de website.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Het was gewoon top
7 mai 2026
Bestelling zelf prima op tijd geleverd…
Bestelling zelf prima op tijd geleverd en goede kwaliteit. Echter bij retourzending al meer dan twee weken geen contact of een reactie op een simpele vraag via de mail.
4 mai 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste Sander Draaijer,
Bedankt voor je review. Wat betreft retourneren staat op de website stap voor stap uitgelegd hoe dit werkt.
Mvg, Fakkelkopen.nl
er stond dat voor 23:59 besteld morgen…
er stond dat voor 23:59 besteld morgen in huis, vier dagen later pas in huis
15 mai 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste T.J. Kerkhof,
Bedankt voor je review. Deze tijd vermelden wij nergens. Op de verzendpagina staat duidelijk aangegeven wat de levertijden zijn.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Te laat
De bewering dat als je voor 17.00 bestelt dat je het de volgende dag in huis hebt ging niet op. Ik had de fakkels dus te laat.
15 mai 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste K.F.J. ten Voorde,
Bedankt voor je review. Zoals je kunt lezen, vindt er geen levering plaats op zaterdag. De bestelling is daarom op maandag geleverd, wat ook daadwerkelijk is gebeurd. Daarmee is de bestelling dus op tijd geleverd.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Valse informatie op de site
Valse informatie op de site. Klinkt alsof er staat vandaag besteld morgen geleverd. Maar dat is niet waar.
15 mai 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste T.M.W. te Nijenhuis,
Bedankt voor je review. Op de website staat duidelijk vermeld wanneer bestellingen worden verzonden en op welk moment je deze kunt verwachten.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Alles prima behalve dat ik de…
Alles prima behalve dat ik de rookpotten te laat binnen kreeg helaas.
15 mai 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste P. Cornelissen,
Bedankt voor je review. Vervelend dat de vervoerder vertraging had waarvoor onze excuses.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Snap dat jullie er weinig aan kunnen…
Snap dat jullie er weinig aan kunnen doen.
Maar van de 3 rookpotten deed er 1 het niet....
8 mai 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste S. van Zurk-Kuiper,
Bedankt voor je review. Het is belangrijk om het koord op de juiste manier eruit te trekken. Wanneer dit correct gebeurt, zal het product goed werken.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Netjes bezorgd en goede producten!
13 mai 2026
Netjes en snel geleverd!
29 avril 2026
Snel geleverd
11 mai 2026
Snelle levering
11 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.