FedEx Avis 1 362

Levererar ej paket trots att man är hemma. Anger ej anledning. Ett enkelt telefonsamtal från deras sida hade löst problemet.

Paketet fick åka i onödan mellan Malmö - Helsingborg några vendor vilket ledde till en försening på 3 dagar

Sämsta fraktbolaget jag någonsin använt. Jag är övertygad om att de aktivt inte VILL leverera paketen de har, speciellt om leveransen sker till en privat adress. Uppskattningar och uppdateringar som inte stämmer, säger att de försökt leverera, vilket sällan är sant och går inte att fixa på ett rimligt sätt.

Hej,
jag vill bara säga att jag är väldigt besviken på FedEx. Samma dag som mitt paket skulle komma, så fick jag att jag skulle få leverans den dagen. Jag loggade direkt in i deras hemsida för att se vilken tid den kommer så att jag kan hinna hem från jobbet. Det finns ingen specifik tid, utan det står innan kl 18, så jag fick avboka två möten för att åka hem i väntan på vinet. När jag var på toa, så hade de ringt mig en gång, så jag ringer upp 5 minuter senare och får inget svar, Jag ringde flera gånger men fortfarande svarade inte föraren. De hade inte ens ansträngt sig att ringa på porttelefonen så att jag kunde släppa in dem. Dels så resulterade det att jag missade mina möten och att jag fick jobba över hela den kvällen för att ta igen tiden. Därefter kunde man välja en ny leverans via ett sms. Jag såg till att inte ha några möten inbokade idag för att kunna jobba hemifrån och ta emot paketet och igår fick jag ett sms om att de inte kommer att kunna göra en hemleverans på min beställning och att jag måste åka till upplands väsby för att hämta upp paketet. Jag har inte tillgång till bil och det är 7 lådor vin som jag har beställt, jag förstår inte riktigt hur de tänker att jag ska kunna åka och hämta upp det? Dessutom har jag beställt hemleverans och inte behöva åka i en timme för att hämta upp vinet. Jag har försökt få kontakt med FedEx men deras kundtjänst är helt värdelös eftersom den är bara helautomatisk och hänvisar till hemsidan, som är minst lika värdelös eftersom man inte kan komma vidare och med fel information. Skulle verkligen inte rekommendera den här värdelösa företaget. Hoppas de går i konkurs så snart som möjligt och att chafförerna blir arbetslösa för resten av livet!

Bland det sämsta jag sett!

Jag kommer att sänka betyget för alla företag som använder FedEx.

De har haft problem med sin hemsida i flera dagar. Jag kommer att få ett paket levererat hem och jag kna inte ändra det, för att de har problem. De ber mig att kontakta "null" om problemet återstår. DET FINNS INGET NUMMER I SVERIGE! Skandal. Jag anmäler till konsumentverket!

Helt värdelösa. Välj annat fraktföretag till varje kostnad.

Ej leverans på utsatt dag var hemma hela dagen är tvärförbannad! Använd inte fedex

Leverans i dag innan 18:00 men som vanligt komma det inget och ingen info om försening eller ändrad levrans så de kan behålla paketet för tänker inte sitta hemma och vänta i flera dagar som jag fick göra förra gången de skulle leverera och dessutom sönder klämda delar inne i lådan 😡😡😡😡😡 I dag den 20/11 flera dagar försenad kom äntligen cykeln me i en överkörd kartong med svarta däcks avtryck på halva lådan och cyckeln kraftigt skadad och obrukbar med krökt bakhjul, krökt pakethållare, söndrig sadel och sadelstollpe, lackskader. Desutom har de urkass Ai kundtjänst så köp från någon som inte använder FedEx som leverantör 👿👿

Pakken har blitt utsatt 6 ganger.
Når de først skulle levere satt jeg hjemme og ventet, men fikk plutselig sms om at pakken ikke kunne leveres.
Ikke hvorfor. Ikke la de på den trappa. Ikke kan de legge den i butikk eller noe utleveringssted.
For et møkka selskap!!

Worst and most incompetent delivery service.

Värsta budet, varning!

Dels bokar de in så man behöver vara hemma mellan 08:00-18:00. När jag sett till att jag är hemma den dagen och bett att de ska ringa innan delivery så får jag sedan meddelande om att ingen varit hemma eller svarat på telefon. De kör alltså förbi utan att plinga på eller ringa på telefonen. Nu skickas mitt paket till Arlanda…

Har aldrig upplevt maken till ett företag som gör det krångligt för kunder. Otrevlig personal som tilltalar kunder utan någon som helst intresse för service. Finner inte ord för hur dåligt jag upplever FedEx service.

Var hemma vid planerad utkörningstid men då de ringer 2 timmar efter planerad ut körningstid var jag inte hemma längre. Jag säger ok till att lämna in hos ombud, men det görs inte. Försöker nå paket på nätet för att omboka leverans till ombud eller annat men det leverans är låst. Ringer kundtjänst efter 2 dagar, dom tvingar mig att boka om via nätet trots att jag säger att det inte går. när dom inte lyckas "förklara" lägger dom bara på luren. Sämsta servicen någonsin, och jag handlar flera gånger i veckan på nätet.

I supposed to get my delivery day before yesterday and still it shows hasn't delivered yet.
Won't recommend to anyone 💔

Det här det sämsta företaget, jag avråder starkt att köpa något där man använder Fedex för sina transporter. Jag skulle fått min leverans 7 Okt och hade tagit ledigt för detta men leveransen kom aldrig. Visade sig att min leverans kommit bort i Nederländerna så den var inte ens i Sverige på leveransdagen och ingen hörde av sig. Efter mycket om och men fick jag till slut leverantören att skicka beställningen på nytt och fick en ny leveransdag 7 November, tror ni den kom? Nej, sent in på dagen får jag ny leveransdag och jag gör allt för att komma i kontakt med dom men det är helt omöjligt då det inte ens finns ett telefonnummer. Efter att jag försökt på internet och via sms väldigt många ggr får jag till slut tag på ett telefonnummer eftersom jag blivit blockad. Jag möts då av en dator när jag ringer som bara hänvisar till det jag redan försökt 100 gör. Efter att jag bett den fara åt h.. blir jag plötsligt kopplad till en riktig person och försöker då få henne att skicka paketet till ett ombud så jag kan hämta den när jag kan eftersom jag inte kan ta ut en tredje semesterdag, tyvärr visar det sig omöjligt så nu vet jag inte om jag kan få paketet överhuvudtaget. Det här är ett bluff företag så köp inget som skall levereras med dom!

Mitt paket ligger i en box där koden inte är rätt. Får svar "fel kod" Prövat flera gånger. Kodnummer:
96265009
Leverans:
Man säger att jag inte svarat i telefonen, men det syns att de inte har försökt att nå mig, de säger också att det inte finns portlås. Jag har inget portlås.

Dom hade försökt ta sig in i en stängd butik på markplan i samma byggnad, konstatera att det var stängt, tog med sig paketet och åkte.
Fast än att fedex läst och godkänt leverans beskrivningen där det tydligt står gå upp två trappor och lägg paketet vid dörren.

Även om dom tog fel dörr så står det LÄMNA VID DÖRREN. INTE TA MED TILLBAKA

Leveransen sköts upp i veckor med information om att de ringt mig. Det hade de några av ggr, jag har meddelat att det går bra att ställa paketet utanför dörren. Fortfarande inget paket.
Löjligt dåligt!

I Europa fungerar kurirtjänster klockrent. Kunden som anförtrodde Fedex i Frankrike kunde inte ana att Fedex i Sverige är en bluff firma vars effektivitet kan jämföras med ryska posten på 70-talet!!!.
Kör inte ut försändelsen men hävdar att ingen var hemma.
När man ringer och till slut kommer förbi mycket tålamods provande datorsvar och bestämmer tid för utkörning, kommer de inte inom avtalad tid.
När man ringer igen lovar de att kontrollera vem är underleverantör eftersom de har inte kontroll över detta och ska återkomma med besked
Ingenting händer!
Försändelsen är inte framme!
De vet inte ens vem är underleverantören när man ringer igen.
Utlovas nytt försök till utkörning nästkommande dag – som sagt ”lovas försök”.
Detta är bedrövligt nonchalant och tyder på total inkompetens.
Gregor

Skulle fått paketet för en vecka sedan! Fått meddelande att dom försökt leverera två gånger men misslyckats. Det är ren bullshit då jag bokstavligen suttit på trappen i en vecka dagtid. Ingen har varit här, ingen har lämnat en tag för info som det står att dom ska göra.. ringt kundtjänst 3 ggr och den första som bara pratade engelska blev arg på mig! Då har jag ändå betalt xtra för snabb leverans. Fyfan vilket otroligt värdelöst företag! Aldrig mer Fedex🤬