Felgkongen Avis 46

Kjøpte et felgsett som felgkongen sa skulle passe til min bil i september 2025, og mottok disse med senterringer, tpms og nye bolter innen rimelig tid. Da felgene skulle monteres krasjer de i bremsene på bilen, og kan ikke brukes. Sendt masse mail og meldinger gjennom chat, men til slutt får jeg ikke lenger noe svar. Sendt RMA og klage gjennom forbrukertilsynet, alt uten svar.

Kommunikasjon må bli bedre, forventer bare noe som helst dialog i saken min, sitter på et felgsett jeg ikke kan bruke som samler støv i garasjen...

Fikk felger, dekk, tpms, senterringer og hjulbolter som bestilt og i god stand. Ble litt ventetid da noe av bestillingen ikke var på lager. Kan bli bedre til å kommunisere, da jeg forsøkte å ta kontakt flere ganger uten å få svar. Men alt i alt når varene er mottatt og inspisert er jeg vel fornøyd.

Hold dere langt unna !!!!!!! Holder ikkje det di sier på mail, har masse bevis ! Useriøse og holder bare folk for narr !!!! Elendig

Bestilt felger. Etter 2 uker begynte etterlyse. Skrevet mail, fikk svar at æ måtte chatte. Etter en dag fikk svar at ordren finnes ikke. Sender skrinshot med bekreftelse. Får svar.....Å ja, skal sjekke. Om en uke får epost om at ordre delvis sendt og æ kan spore den. Sporer..... ordren finnes ikke. Chat forsvant fra hjemmesiden. Epost svarer ikke. Fan så useriøs. Hold dere lang borte

Kjøpte felger som jeg måtte avbestille, ingen hjelp å få på deres mail som de ber om at alle avbestillinger skal skje. Tar kontakt i chatten og der svarer dem ekstremt tregt, og når jeg først har fått mail om avbestilling er gjort og spør når jeg får tilbakebetalt penger så varer dem ikke lenger. Nå har det gått over en uke etter avbestillingen og enda ikke fått noe penger, og heller ingen svar! Er bare en stor scam de driver med, eller så gir dem faen siden dem ikke får solgt og ikke vil besvare deg. Anbefaler alle å styre unna felgkongen, kan heller kalle det useriøsfelg.no for her er det INGEN hjelp å få.
STYR UNNA!

Elendig kundeservice, ønsket retur etter de har klart å sende feil vare. noe som enda ikke har blitt utført selvom de lovet at dette skulle gå igjennom innen 24timer. Det de ender med er å sende en "link" som skal være retur etiketten som da ikke fungerer. Bestiller aldri fra disse igjen. Styr unda

Finner ikke bedre kundeservice, fikk svar 21:30 på en ukedag!! Svarer på alle mine spørsmål, å hjelper med å finne de rette felgene.

En felg var skjev, trengte 60gr bly ved balansering. Dokumenterte dette, og de sendte ny felg. De betalte også omlegg og balansering til den nye felgen. Svarer raskt på kundeservice, både kvelder og helger. Som kunde kan man ikke be om bedre service.

Her er det bare å holde seg langt unna. Elendig kundeservice som omtrent ikke svarer før man må mase på dem. Fikk en ødelagt felg når jeg åpnet pakken noe dem ikke vil erstatte. Ikke kunne dem skaffe flere av disse felgene heller. Kjøpsloven er noe dem ikke bryr seg om

Disse folka er noe av dt beste jg har møtt på. Jeg var litt dum og kjøpte felger uten senteringer, men jeg var heldig nok og fikk ekstrem bra kundeservice på live chat og fikk hjelp til å løse en grunn til at rattet mitt ristet i høyere fart og det var pga jg ikke hadde senteringer. Så da fikk jeg løst det problemet og fikk fasit på hvorfor rattet ristet. Annbefaler disse folka på det høyeste. Nydelige felger og hyggelige folk.

Rask levering og god oppfølging av kundeservice

Til alle som har blitt scammet av disse (det har jeg blitt for 24,239kr) så om du bor i Bergen så vill jeg anbefale å bruke Midtun dekk. Mye bedre i pris og ikke minst de fikset samme felgene + dekk på under 2 uker. Jeg bestilte mine felger fra felgkongen 30 juli 2024 og har enda ikke fått noen ting. De svarer ikke på mail eller noe. Bare å anmelde folkens det har jeg gjort

Kjempe bra kundeservice.
Svarte meg raskt på meldingen eg sende til dei.

Useriøst dritt firma. Svarer ikke på mail, ikke mulig å få kontakt med på tlf. Alt for sein levering. Ikke alt ble levert. Feil produsert felger. (Innpress og boltsirkel feil) HOLD DERE UNNA!!!...
Skulle gitt 0 stjerner vis mulig.

Heilt ræva bedrift.. fikk aldri varen eg bestilte (felger/dekk) fikk beskjed om at alt var kreditert tilbake og at alt var i orden, vel ingenting er blitt gjort, er null respons å få på epost, rentene øker forsatt på fakturaen/kontoen.
Alt skulle vært ordna i oktober, no er vi komt til februar.
Så STYR UNNA FELGKONGEN! Kjeltringa alt i hop.

Jaja, selv etter dom i forliksrådet vil de ikke gjøre opp for seg..

Må jeg skrive en anmeldelseher for å komme i kontakt med dere?
Jeg har en bestilling inne som jeg ikke har motatt noen form for ordrebekreftelse på, eller sporingsinfo. Men faktura den kom dagen etter bestillingen.
Hva må jeg gjøre for å få kontakt med dere?

Svar på svar.
Problemet var at dette ikke fungerte slik du beskriver. Ingen ting på mail, annet enn faktura, og ingen svar på henvendelser. Og min side var ikke mulig å logge på. Og jeg jobber med IT så det skyldes ikke min kompetanse🙃

Ekstremt dårlig opplevelse.

Dekk blir ikke levert, og det sendes aldri sporingslink. Styr unna hvis du vil ha vinterdekk før snøen kommer.

Veldig serviceinnstilt- og ikke minst god og personlig kundeservice. Fikk hjelp til å ta kontakt med en leverandør, felgkongen bestilte så nye senterkopper til mine felger og lagde et ordreforslag til meg. Enkelt å fullføre bestilling og betaling via tilsendt link på mail. Endelig noen som til slutt kunne hjelpe meg å få tak i riktig senterkopper etter utallige forsøk ulike steder.
Det skjedde tydeligvis også en feil i min bestilling i forhold til frakt (jeg hadde tydeligvis betalt for mye i frakt, grunnet at det var lagt inn feil vekt på min ordre). Jeg tenkte ikke noe over dette selv, men felgkongen tok på eget initiativ kontakt med meg via mail å informerte meg om dette…..og pengene jeg var trukket for mye i forbindelse med kjøpet var tilbake på konto samme dag. Snakk om ærlig- og god kundeservice.

Kjøpte nye Romac felger med lås hjulbolter. Prisen var avgjørende for at jeg handlet her. Gjorde undersøkelser på om prisen var den laveste og beste for mitt vedkommende. Fikk satt på felger med dekk 17 mai 24 på et dekk veksted. Skulle så sette på mine vinterhjul, og til min overraskelse så hadde jeg ikke fått med meg nøkkel låsebolten. Kontaktet kunde service, fikk gode tips og en umiddelbar respons på at jeg skulle få tilsendt korekt nøkkel låsebolt. Blir glad for at jeg valgte Felgkongen, og at mine penger har gått til noen som velger å sette kundeservicen høyt og er med dette noen jeg kan og vil annbefale til andre. Mvh Tommy Samuelsen