Har bestilt felger for snart 4 uker siden og har ikke fått noen ting, er heller ingen mulighet å kontakte dem på.. elendig kundeservice.. blir å anmelde om jeg ikke får felgene mine snart
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har ventet på felgene jeg bestilte i snart fire uker uten å høre noe. Helt umulig å få kontakt gjennom nettsiden eller på noen av sosiale mediene deres.
Disse folka er noe av dt beste jg har møtt på. Jeg var litt dum og kjøpte felger uten senteringer, men jeg var heldig nok og fikk ekstrem bra kundeservice på live chat og fikk hjelp til å løse en grun... Voir plus
Jeg gir en femmer her før mottatt felger. Kun pga kommunikasjonsnivå til bedriften så langt. Har skrevet meldinger på chat kveld og helg og fått svar iløpet av få minutter. Alltid med god hjelp og len... Voir plus
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Må jeg skrive en anmeldelseher for å…
Må jeg skrive en anmeldelseher for å komme i kontakt med dere?
Jeg har en bestilling inne som jeg ikke har motatt noen form for ordrebekreftelse på, eller sporingsinfo. Men faktura den kom dagen etter bestillingen.
Hva må jeg gjøre for å få kontakt med dere?
Svar på svar.
Problemet var at dette ikke fungerte slik du beskriver. Ingen ting på mail, annet enn faktura, og ingen svar på henvendelser. Og min side var ikke mulig å logge på. Og jeg jobber med IT så det skyldes ikke min kompetanse🙃

Réponse de Felgkongen
Ekstremt dårlig opplevelse.
Ekstremt dårlig opplevelse.
Dekk blir ikke levert, og det sendes aldri sporingslink. Styr unna hvis du vil ha vinterdekk før snøen kommer.

Réponse de Felgkongen
Anbefales
Veldig serviceinnstilt- og ikke minst god og personlig kundeservice. Fikk hjelp til å ta kontakt med en leverandør, felgkongen bestilte så nye senterkopper til mine felger og lagde et ordreforslag til meg. Enkelt å fullføre bestilling og betaling via tilsendt link på mail. Endelig noen som til slutt kunne hjelpe meg å få tak i riktig senterkopper etter utallige forsøk ulike steder.
Det skjedde tydeligvis også en feil i min bestilling i forhold til frakt (jeg hadde tydeligvis betalt for mye i frakt, grunnet at det var lagt inn feil vekt på min ordre). Jeg tenkte ikke noe over dette selv, men felgkongen tok på eget initiativ kontakt med meg via mail å informerte meg om dette…..og pengene jeg var trukket for mye i forbindelse med kjøpet var tilbake på konto samme dag. Snakk om ærlig- og god kundeservice.
Kundeservice slik den burde være
Kjøpte nye Romac felger med lås hjulbolter. Prisen var avgjørende for at jeg handlet her. Gjorde undersøkelser på om prisen var den laveste og beste for mitt vedkommende. Fikk satt på felger med dekk 17 mai 24 på et dekk veksted. Skulle så sette på mine vinterhjul, og til min overraskelse så hadde jeg ikke fått med meg nøkkel låsebolten. Kontaktet kunde service, fikk gode tips og en umiddelbar respons på at jeg skulle få tilsendt korekt nøkkel låsebolt. Blir glad for at jeg valgte Felgkongen, og at mine penger har gått til noen som velger å sette kundeservicen høyt og er med dette noen jeg kan og vil annbefale til andre. Mvh Tommy Samuelsen
Eg e veldig fornøyd med felgkongen og…
Eg e veldig fornøyd med felgkongen og servicen deres. Eg har no fått den nye felgen,den ene felgen eg fikk første gang hadde en skade på seg. Felgkongen var kjempe ok å forholde seg til å den forhandleren de sendte felgen til som satt den på bilen min var også veldig proffe og kunnskapsrike. Men mest av alt så har denne reklamasjons saken gått knirke fritt å veldig bra,hyggelige ansatte å snakke med og de gjorde alt de sa de skulle. Så eg anbefaller Felgkongen,neste felgkjøp gjør eg der
Udugelig
Udugelig. Kommer ALDRI til å handle mer hos disse. 100% tilpasningsgaranti? Ja, det er 100% sikkert at du må tilpasse bilen til felgene. 🖕
Skygger unna her jeg …
Jeg hadde tenkt å bestille komplett sett til en camaro men pga bremsekallipper som kan være litt annerledes så har jeg prøvd flere ganger å komme i kontakt uten svar på mine mailer . Etter å ha lest andre anmeldelser her så kjøper jeg hos noen andre . Synd for felgkongen så skal jeg ha komplette sett til 3 biler etterhvert men de trenger vel ikke pengene mine da

Réponse de Felgkongen
Felger kjøpt, håpløs kommunikasjon ved forsinkelse.
Handlet felger til E-Golfen min hos disse, har ikke fått felgene enda, men er såpass oppgitt over hvor lang tid de bruker på svare på epost. Felgene mine skulle komme senest 11. Juli ifølge sporingen deres, man blir også lovet oppdatering hvis det oppstår forsinkelser, noe jeg heller ikke fikk, sendte mail til de 9. Juli for å høre hvordan statusen var, fikk svar samme dag at de skulle komme tilbake til meg etter å ha sjekka opp. Den 11. Juli sendte jeg en ny mail for å purre, noe jeg ikke fikk svar på, nå er det gått 8 dager, eller 6 dager hvis man ser bort i fra helga, og jeg har ikke fått noe svar. Står også på nettsiden at man får gavekort innen 24 timer etter siste leveringsfrist har passert noe jeg ikke har fått. Skjønner at det er midt i fellesferien, men skal man ikke få info om dette også? Og det er fordel å ta forbehold om dette når man oppgir leveringstid for kunden? Er ganske stressa, for jeg skal på bilferie om ikke så alt for lenge, og hadde håpa på å få felgene før denne tid. Sendte ny mail i dag, håper jeg får svar på den litt kjappere enn tidligere.
Unner ingen den opplevelsen jeg har fått, så om det er mulig ville jeg styrt unna gjengen her.
Ikke bestill felger fra disse!
Ikke bestill felger fra disse.. lagerbeholdningen dems og leveringstid er ren løgn. jeg bestilte 4 felger til sommerbilen min 9.mai som sto som lagervare og ville bli levert senest innen 6.juni. 6.juni kom og gikk uten å ha sett noe felger, eller tilbud om gavekortet på 500kr de lover deg, men akkuratt det gjør ikke noe for jeg vil ikke bruke en kr hos disse. 17 juni bestilte felgkongen felgene mine direkte fra usa, for da fikk jeg en oppdatering i sporinga fra Dallas, texas, men fortsatt ikke hørt noe ang de mailene jeg har sendt dem. Jeg kunne selv ha bestilt disse direkte fra usa til 150$ pr.stk den 9.mai og fått dem på max 2uker og sluppet å betale 8000 for at felgkongen skal være et mellomledd som kaster bort tiden din. Så gjør deg selv en tjeneste og hold deg unna, bestill heller fra usa eller england, så sparer du tid, penger og frustrasjon fordi du aldri får svar på mail og det er umulig å kontakte dem på tlf.
Tillegg til det over, jeg kjøpte heldighvis disse felgene på avbetaling via svea. For felgkongen prøver nå å påstå at felgene var bestillingsvare og at jeg må betale 50% av prisen fordi jeg nektet å ta de imot når de kom 2 uker ETTER jeg hadde avbestilt dem. Jeg har fortsatt ikke fått noe svar på avbestillingsskjemaet ellrr mailene jeg sendte like før jeg avbestilte dem. Drittfirma, hold dere Langt unna!!!

Réponse de Felgkongen
Bestilte spacere til bilen
Bestilte spacere til bilen, men fikk feil. Tok kontakt med kundeservice og fikk veldig god hjelp av en Julie. Vi fikk retur lapp og riktig spacere i posten på nytt. Veldig fornøyd med produkt og kundeservicen.
Felgkjøp
I litt fortvilelse tok jeg kontakt med kundeservice i håp om at de kanskje kunne hjelpe meg. Dette på en dag dem egentlig har fri. Der møtte jeg en veldig hyggelig dame med navn Marie. Lang histore kort, hun hjalp meg gjennom hele kjøpet, og jeg fikk en veldig hyggelig pris. Så her vil jeg varmt anbefale denne bedriften.
Usannsynlig lang leveringstid og felger som ikke passer
Usannsynlig lang leveringstid , felger som blir levert passer ikke bilen til tross for at nettsiden bekrefter dette når du legger inn bilen. Retur av feil felger ser ut til å være umulig - og når vi får tilsendt nye felger er disse i FEIL farge .
Dette spolerte et viktig bilsalg for oss - og vi gir oss ikke før vi har fått pengene tilbake.

Réponse de Felgkongen
Falske tilbud og lagerbeholdning
Mye unødvendig reklame om salg og kupp som aldri stemmer. Når fristen for tilbudet er ute, utsetter de bare datoen noen dager/uker. Kun for å lure kunder til å gjøre hurtige kjøp uten å tenke seg om før " fristen" er ute. Lagerbeholdningen stemmer sjeldent også. Verdt å merke seg viss man skal handle her. Ellers grei butikk.

Réponse de Felgkongen
Parasitter
Dette har dessverre vist seg å være bajjaser som ikke fungerer som annet enn dropshippingparasitter. Det har nå gått 12 uker etter betaling, og etter utallige henvendelser kan de enda ikke sende noe sporingsnummer og nekter å betale tilbake. Styr unna..
Jeg er absolutt fornøyd med kjøpet mitt…
Jeg er absolutt fornøyd med kjøpet mitt
hos Felgkonge AS. Kjøpte et produkt som måtte bestilles i USA. Det skal fremheves at jeg fikk alltid vennlig og presis svar på spørsmålene mine. Topp!!!
Å handle hos Felgkonge AS kan bare anbefales. Tusen takk til dere. 👍👍👍
Kommunikasjon på toppnivå
Jeg gir en femmer her før mottatt felger. Kun pga kommunikasjonsnivå til bedriften så langt. Har skrevet meldinger på chat kveld og helg og fått svar iløpet av få minutter. Alltid med god hjelp og lenke til hvilke produkter som skulle passe min bil. En veldig sjelden opplevelse. Respekt til den som sitter på andre siden og bruker sin "fritid" på chat for å hjelpe kunde.
God kommunikasjon og rask levering.

Réponse de Felgkongen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







