Har bestilt felger for snart 4 uker siden og har ikke fått noen ting, er heller ingen mulighet å kontakte dem på.. elendig kundeservice.. blir å anmelde om jeg ikke får felgene mine snart
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har ventet på felgene jeg bestilte i snart fire uker uten å høre noe. Helt umulig å få kontakt gjennom nettsiden eller på noen av sosiale mediene deres.
Disse folka er noe av dt beste jg har møtt på. Jeg var litt dum og kjøpte felger uten senteringer, men jeg var heldig nok og fikk ekstrem bra kundeservice på live chat og fikk hjelp til å løse en grun... Voir plus
Jeg gir en femmer her før mottatt felger. Kun pga kommunikasjonsnivå til bedriften så langt. Har skrevet meldinger på chat kveld og helg og fått svar iløpet av få minutter. Alltid med god hjelp og len... Voir plus
2,1
Bas
50 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dødsimponert
Dødsimponert over både felger og service! Her kommer jeg tilbake og handler mer!
Takk felgkongen!
15 août 2023
Avis spontané
SVINDEL, STYR UNNA
Kjøpte felger til bilen, sendingen ble utsatt gang på gang med nye unnskyldninger.
Ble lovet 12-18 virkedager, dette gikk 40 virkedager uten noen levering.
Det endte med at jeg måtte gå til reklamasjon av kjøpet via banken, da Felgkongen ikke var interessert i og rydde opp etter seg.
(Og ja jeg vet forskjell på virkedager, det er gått 56 dager siden bestillingen ble gjort)
15 août 2023
Avis spontané
Réponse de Felgkongen
Hei Lars Sletten
Takk for din tilbakemelding. Det viser ikke seg at det har vært forsinkelser fra vår side. Vi har holdt stengt i fellesferien og da er det helt normalt at bestillingen din ikke blir sendt før etter fellesferien. Det er viktig for oss at vår kunder skjønner forskjell på virkedager og vanlige dager, virkedager inkluderer ikke lørdager, søndager og heldige dager, dette står forklart i våre kjøpsvilkår og leveringsvilkår. Du kan finne ut mer her: https://felgkongen.no/pages/kjopsvilkar
Sending din ble ikke utsatt gang på gang med unnskyldinger som du oppgir, Eneste Felgkongen har oppgitt er at vi har holdt stengt i fellesferien. Vi ingen grunn for å komme med unnskyldinger😊
Det er 22 virkedager siden du har lagt inn bestillingen din, ikke 40 virkedager som du oppgir.
Felgene dine ble sendt til deg 07.08.2023. Du kan sjekke statusen på bestillingen her: https://felgkongen.no/apps/parcelpanel
Oppgitt informasjon ovenfor er hentet fra ordre historikken din og samtalen du har hatt med vår kundeservice.
Felgkongen setter stor pris på negative tilbakemelding, dette hjelper oss med å forbedre våre tjenester. Men det er også veldig viktig at man er ærlig når man skriver en anmeldelse! du har oppgitt informasjon som ikke har blitt oppgitt/sagt eller utført av Felgkongen.
Det er litt kjipt at du kaller dette for svindel 💔
Ha en fin dag 😊
Med vennlig hilsen
Felgkongen AS
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice. Får sjeldent kontakt med dei og har heller ikkje fått sporingsnummer på bestillingen min. Dei sa dei sku bli levert på tirsdag men det stemte ikkje.
3 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Felgkongen
Hei
,
Det er leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse hos vår kundeservice.
Jeg har dessverre ikke nok informasjon til å kunne søke deg opp i våre systemer for å se nærmere på saken din, men ønsker veldig gjerne å hjelpe deg. Ta kontakt med oss på post@felgkongen.no. Så hjelper vi deg!
Felgkognen har egen sporingssystem, der har du full oversikt over dine bestillinger samt forventet leveringsdato. du blir også varslet på e-post og på telefon når varen er sendt. Sporingsnummeret blir sendt til deg på både e-post og på telefon.
For å spore dine fremtidige bestillinger, kan du enkelt trykke her: https://felgkongen.no/apps/parcelpanel
Med vennlig hilsen,
Felgkongen
Fantastisk og personlig kundeservice
Fantastisk og personlig kundeservice! Disse er virkelig å anbefale😇 hadde et spørsmål om felger og reklame, samt en veldig hyggelig samtale under bestilling!
10/10
11 janvier 2023
Avis spontané
Kjøp av felger hos Felgkongen
Felg kjøpet hos Felgkongen var meget positiv handel fikk bra pris på felger og frak. Dem svaret på mail fort og fikk felgene før en jeg trodde. Bare A++++ fra meg.
10 octobre 2022
Avis spontané
Rask levering og god kundeservice 👌🏽
Felgene kom raskere enn forventet og passet perfekt til bilen min. La inn bestillingen og de kom kanskje en uke tidligere enn forventet! Kunne ikke vært mer fornøyd med kjøpet mitt 🥰😍 Anbefales!
23 juillet 2022
Avis spontané
Useriøst
Useriøst, rot og manglende kundeservice (kun et kontaktskjema på web som visstnok skal besvares innen 24 timer). Påstår de har "+2800 Fornøyde kunder" noe jeg betviler, spesielt når de har fjernet alle muligheter til å legge igjen en kommentar eller anmeldelse...
26 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Felgkongen
Hei Per Larsen
Vi ser at du aldri har vært i kontakt med oss. Du har heller aldri handlet noe fra oss. Vi finner det da uforståelig hvordan du kan ha opplevd alt dette når våre veier aldri har krysset hverandre :) ?
Antall kontakt skjemaer i nettbutikken vår har ikke noe å si om vår kundeservice. i vår annonse så står det +280 fornøyde kunder, ikke 2800.
det har alltid væt mulig å legge igjen en kommentar eller anmeldelse i nettbutikken vår. det har aldri vært fjernet.
Ha en fin dag!
Mvh
Felgkongen AS
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.