Ferrero Italia Avis 

Vermi nei Ferrero Rocher e altri prodotti, olio di palma e glutammato nella nutella. Bravi.

Ottimi prodotti sia Kinder che Rocher e Nutella

Operatore servizio clienti scortese. Tutt altro che gentile. e con area di superiorita.. dovrebbero assumere persone che hanno voglia di lavorare

Raccolta Estathe gran presa per i fondelli ,ho fatto una cospicua spesa di bottiglie di the ,x avere i regali della raccolta ,ma aihme dopo aver caricato lo scontrino non mi hanno addebbitato i punti ,e volevano lo spedissi.
Ho un bambino piccolo che mi ha perso lo scontrino ,e loro non hanno sentito storie ,non gli e' bastato avessi inviato foto.Non partecipate fanno di tutto per far passare la voglia di partecipare a promozioni.Ho speso un capitale x niente ,al prossimo party passero' ad altra marca.

La nuova composizione della cannuccia degli estathé in brick, deve essere necessariamente stata studiata da persone prive di una qualsivoglia logica.
Avete fabbricato il solito classico brick in plastica che sisteva da anni (e andava benissimo così), andando esclusivamente a modificare la composizione della cannuccia. Avete ben pensato di realizzarle interamente in carta. Non ci vuole un genio a comprendere che, la carta contatto con lo spessore della plastica, non riesce a fare il brick stesso impedendo al cliente la sua consumazione.
Bella mossa di mercato. Complimentoni.

Sono qui in Italia da poco tempo e ho scoperto favorevolmente i prodotti della Ferrero

Sempre soddisfatto dai prodotti della mia infanzia. Un gusto sempre squisito

Vergognosa!!!! Arrivato un link su Wathsup x ricevere un regalo se girato a 20 amici…l’ho girato a 31 amici e non ho raggiunto nemmeno il 75%…. Azienda vergognosa de deve ricorrere a simili stratagemmi… non comprerò mai più Ferrero!!!!!

Mi piacciono molto i cioccolatini Ferrero Rocher, ho pensato di comprare l'uovo di Pasqua pensando di ritrovare lo stesso gusto dei cioccolatini in una forma diversa. A parte il prezzo secondo me esagerato, 10 euro per 212 grammi di prodotto, il gusto non ha niente a che fare con i cioccolatini. L'ho trovato piuttosto nauseante e dopo averne mangiato meno della metà, l'ho buttato via. Il cioccolato di molte barrette economiche di vari supermercati hanno un gusto e una qualità senz'altro migliore. Molto raramente mi sono trovata buttare via della cioccolata e mai pensavo che sarebbe successo per un prodotto della Ferrero. Inoltre ho notato che non è scritta nessuna data di scadenza e nessun numero di lotto (richiesto quando ho fatto un reclamo con la Ferrero). Tra l'altro la Ferrero mi ha risposto solo dicendomi che succede quando le temperature di trasporto o conservazione non sono rispettate. Nessuna scusa o nient'altro. E io che pensavo che la Ferrero fosse una ditta seria. Me lo ricorderò la prossima Pasqua.

Io fedele consumatrice, in casa c'è sempre stato il barattolo di Nutella e continuerà a esserci con gli altri ottimi prodotti Ferrero...Grazie

Vergognatevi, casi di salmonella in prodotti x bambini dove x risparmiare producete in stabilimenti luridi e poi vi fate pagare un prodotto oro
Mai più i vostri luridi prodotti

Questa è una recensione per il servizio clienti i quali sono veramente maleducati indisponenti e ti chiudono anche il telefono
Se non fossi una nutella dipendente non comprerei più quei prodotti

Not gonna buy as long they sponsor Putin's war

Ho provato a partecipare ad un concorso Nutella, ho tentato di caricare la foto dello scontrino richiesta ma non è stata riconosciuta nonostante sia stata scattata con una camera ad alta risoluzione, fosse delle dimensioni richieste, l'inquadratura fosse corretta come da istruzioni e il formato fosse tra quelli richiesti, quindi rispondendo a tutte le indicazioni. Inutile.
Ho provato a contattare il numero verde e le indicazioni ricevute non corrispondono al loro sito.
Inqualificabili.

Volevo partecipare,non per la prima volta,a i loro concorsi per i bei primi PURTROPPO ORA SI DEVE INSERIRE LA FOTO DELLO SCONTRINO non più lo scontrino parlante come una volta,ho scritto spiegando che essendo ipovedente e dovendo usare il video ingranditore per scrivere non sarei mai riuscita a partecipare a i concorsi rendendoli così solo per pochi....UNA DELUSIONE ENORME anche perché,nonostante abbia scritto che non sapevo come parteciparvi MAI HANNO CAPITO IL MIO HANDICAP

Fatto un colloquio di lavoro nell'estate 2011, mai un riscontro nonostante fossi un laureato, nè una spiegazione. Probabilmente si aspettavano qualcuno di già formato, cosa impossibile visto che appunto ero un neolaureato. Molto poca serietà.

Mio malgrado sono costretta a scrivere una pessima recensione per una società che reputavo seria.
In data 3/12 ho effettuato un ordine tramite il loro sito per prodotti personalizzati (natalizi). Se non ricordo male, ma purtroppo non ho fatto foto) sul sito si prevedeva l’evasione dell’ordine in 4 giorni lavorativi).
Una settimana dopo ricordandomi l’ordine fatto ho provato a controllare sul sito lo stato dello stesso e ho visto che era ancora in corso di approvazione. Ho provato più volte a chiamare il numero del servizio clienti e dopo poco più di un minuto di attesa mi riattaccava in automatico. Questo per 4-5 volte. Ho deciso poi di mandare un messaggio (i cui tempi di risposta sono vergognosi per un gruppo del genere). Ho riprovato poi a chiamare e finalmente mi hanno risposto con spiegazioni tecniche relative ai loro processi produttivi interni (di cui al cliente interessa veramente poco). Ma mi hanno anticipato che il mio ordine sarebbe stato approvato entro la giornata. Era il 13/12. Ho segnalato all’operatore che erano già trascorsi ampiamente i termini previsti per la spedizione e soprattutto l’importo mi era già stato addebitato sulla carta mentre sul sito era indicato che avrebbero contabilizzato l’operazione solo ad ordine approvato.
Passano ancora dei giorni ed il 20/12 richiamo (avevo provato nuovamente a scrivere ma i tempi di risposta sono sempre biblici) e nuovamente l’operatore si nasconde dietro a processi interni.
Messo alle strette gli ho chiesto se era in grado di garantirmi la consegna entro Natale ed ad una sua risposta incerta ho chiesto allora di annullare l’ordine e di ottenere un rimborso immediato.
L’operatore ha tergiversato e al mio “alzare la voce” ha preso tempo e mi ha detto che avrebbe chiesto autorizzazione.
Effettivamente poi nel giro di mezz’ora mi ha richiamato confermandomi l’annullamento dell’ordine ed il rimborso dell’importo (cosa effettivamente accaduta).
Tuttavia reputo incedibile che una società che decide di proporre alla propria clientela prodotti personalizzati non riesca in più di due settimane ad evadere un ordine.

Plum cake orrendi

La ferrerro è tutto e solo zucchero industriale prodotti orrendi

I plum cake sono orribili

Nutella è da sempre il sogno di tantissimi bambini ma anche di tantissimi adulti è un mito, ho 60 anni e ancora oggi amo la nutella non ho mai smesso di mangiare questa famosissima crema di cacao ma devo fare una critica con molta tristezza. Non è più e neanche lontanamente la nutella degli anni della mia gioventù, praticamente è rimasto solo il barattolo e il nome. La vera nutella non era così chiara, l'odore era di nocciole, non era così burrosa che ti lascia la bocca quasi impastata anche dopo un'ora, d'estate diventa liquida e d'inverno un mattone, il sapore non era così dolce pungente che ti fa venire sete. La nutella originale era una poesia una esplosione di sapore si distingueva il cacao (sicuramente di ottima qualità) e le nocciole (vere), non era sicuramente imbottita di burro di cacao (come ha imposto l'europa) e non era piena zeppa di zuccheri ne probabilmente di olio di palma. Peccato! Era veramente un prodotto favoloso.