Fidget Toys France Avis 

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TrustScore 1.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque, ne commandez jamais sur ce site frauduleux. Ils ne répondent pas au téléphone ni au mails et n'envoient pas les produits. Attention!

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé Deux Sonny Angel pour la modique somme de 40€. Pour ce prix, vous allez recevoir deux belles contrefaçons livrées dans une minuscule pochette sans aucun suivi, j'aurais commandé sur un... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une arnaque. Poupée reçu jamais reçue, service client qui ne répondent pas ou menacent de vous poursuivre en justice quand vous postez un avis. A FUIR

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non traité au bout d'1 mois, Refus du droit de rétractation car soit disant commande traité (A chaque fois une réponse copiée/collée) L’adresse française (2 rue Chiron, 84000 Avign... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets

Écrit par l'entreprise

Bienvenue dans notre boutique dédiée à la vente de jouets anti-stress, où le bien-être et la détente sont au cœur de notre mission. Chez nous, chaque visiteur découvre un véritable havre de paix rempli de jouets conçus pour apaiser l'esprit et soulager le stress quotidien. Nous avons rassemblé une large gamme de produits soigneusement sélectionnés, allant des classiques comme les balles anti-stress et les toupies de bureau, aux innovations les plus récentes en matière de relaxation, tels que les fidgets sensoriels et des petites figurines à déposer sur votre bureau au travail. Quels que soient vos besoins, nous avons le jouet parfait pour vous accompagner dans votre quête de calme et de sérénité. Notre équipe est passionnée par ce que nous faisons, et nous sommes toujours là pour vous aider à trouver le jouet anti-stress idéal pour vous ou vos proches. Que ce soit pour soulager le stress au travail, favoriser la concentration à l'école, ou simplement pour se détendre à la maison, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Rejoignez notre communauté de clients satisfaits et découvrez par vous-même pourquoi notre boutique est la référence en matière de jouets anti-stress. Votre bien-être est notre priorité absolue, et nous sommes impatients de vous aider à trouver le calme intérieur que vous méritez.


Coordonnées de contact

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Mauvais

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81 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Derrière ce site ce sont des escrocs

Derrière ce site ce sont des escrocs, après un message généré automatiquement suite à mes plaintes, je n’ai jamais pu réussir ensuite à les joindre ou avoir des nouvelles, ils m’ont volé l’argent versé tout simplement
Et ma fille n’a jamais reçu son cadeau de noel
Fuyez

9 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une vrai arnaque

J’ai commander des Sonny angels le 21 décembre 2024 il était écrit livraison en 72 h nous sommes le 8 septembre 2024 et toujours pas de Sonny angels j’ai envoyer un mails il mon dit que le colis était en route qu’il y avait juste du retard , 1 mois après j’ai toujours rien reçu je leur envoie un mails il me dise qu’il a bien était livré pourtant je sais très bien que je ne l’es est jamais eux , il me dise qu’il vont me rembourser sur 3 ou 5 jours j’ai toujours pas était remboursé je trouve sa abusez de leurs par c’est pas dutout professionnel depuis je n’est pas de réponse à mes mails mais apparemment je ne suis pas la seul a qui il réponde pas au mail

21 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs malhonnêtes

J'ai commandé deux Sonny Angels le 3 février 2024. Nous sommes le 10 avril 2024, non seulement je n'ai rien reçu mais l'entreprise ne prend même plus la peine de répondre à mes mails depuis le 23 mars. J'aurai dû lire les avis affligeant de cette entreprise qui sont aujourd'hui, je trouve, criant de vérité. J'ai perdu 50 euros mais acquis la certitude que ce sont des voleurs malhonnêtes.

10 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vol organisé

Ma commande est arrivée incomplète.
Au départ, je pensais être prise au sérieux par le SAV. Il devait m'envoyer le reste de ma commande.
2 mois plus tard, toujours rien. Aucune réponse à mes 2 derniers mails, aucun remboursement.
Cela s'appelle du vol organisé.
Je déconseille vivement !!!!

14 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je me sens obligée de mettre une étoile…

Je me sens obligée de mettre une étoile vu qu'on ne peut pas en mettre zéro! J'ai commandé en janvier un Sonny Angel et à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu deux mois après (honteux) et quand je demande un remboursement de ma commande je n'ai plus de réponses (après environ 15 mails envoyés avec le service client, je n'ai jamais vue ça) Fuyez et ne commandez pas, c'est une arnaque!!

16 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ CE SITE - ARNAQUE TOTALE !

J'ai passé commande sur ce site le 15 janvier et depuis, c'est un cauchemar sans fin. Dès le début, j'ai été confronté à des problèmes. D'abord, ils m'ont dit qu'ils avaient des problèmes de stock, mais jamais ils ne m'ont prévenu avant que je passe commande. Ensuite, ils m'ont assuré que ma commande était en transit, mais elle n'est jamais arrivée.

Après de nombreuses relances de ma part, ils m'ont enfin proposé soit un nouvel envoi, soit un remboursement. J'ai opté pour le remboursement, ne voulant plus avoir affaire à eux. Ils m'ont alors affirmé que je recevrais mon remboursement sous 5 jours. Mais devinez quoi ? Ça fait des semaines et rien n'est arrivé.

Je les ai relancés maintes fois, demandant où en était mon remboursement, mais à chaque fois, c'est le silence radio. Pas de colis, pas de remboursement, rien. Je suis maintenant obligé d'entamer des procédures légales pour récupérer mon argent.

Je vous en conjure, ne faites pas la même erreur que moi. Évitez ce site à tout prix. C'est une arnaque totale.

15 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zéro étoile serait plus approprié!!!

Zéro étoile serait plus approprié!!!
Je déconseille tout achat sur ce site mensonger. Commande effectuée le 16/02/2024. Dans un premier temps, échanges avec le service client qui accuse réception du mail sous 24h mais qui ne répond pas à la question posée : les robots ne savent pas tout faire ;o)!!!!
Puis depuis 15 jours, plus de réponse et j'ai bien regardé dans mes spams, si, si!!!
Aujourd'hui, je n'attend plus l'article mais bien le remboursement du produit qui devait être expédié sous 72h et qui est en "non traitée" sur mon compte client.
En résumé : à fuir !!!
Conclusion, cela mérite bien un signalement auprès de la répression des fraudes!

16 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

voleurs

Des voleurs ! Ne commandez surtout pas ! J'ai passé commande le 23 décembre 2023, d'une peluche pouf pieuvre géante à 150 € que voulez ma fille de 10 ans pour son anniversaire et Noël, je ne l'ai jamais reçu :(
J'ai écrit un 1er mail au SAV en janvier qui m'a répondu qu'ils avaient été en rupture de stock pendant les fêtes et que ma commande allée être envoyée sous quelques jours. Nous sommes le 29 février 2024, soit plus de 2 mois après et je n'ai toujours rien. J'ai envoyé 2 autres mails au SAV pour leur demander ce qu'il en était et demander un remboursement s'ils ne pouvaient pas fournir l'article pour que je puisse faire un autre cadeau à ma fille même 2 mois après son anniversaire et Noël, mais le SAV n'a plus répondu. Un article à 10 ou 20 € j'aurais lâché l'affaire mais là je ne peux pas ! Je vais les dénoncer ! En plus de voler l'argent ils ont gâché l'anniversaire et le Noël d'un enfant

29 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cest du vrai

Cest ok. Un peu long mais cest du vrai, pas scam. Il essaie. Merci beaucoup.

26 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Fidget Toys France

Bonjour,

Nous vous remercions grandement pour votre avis.
Nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps d'exprimer votre expérience client positive.

Encore un grand merci :)

Team Fidget Toys France

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison en 10j ABSOLUMENT pas…

Livraison en 10j ABSOLUMENT pas respectée mais bien reçu 👍🏻 réponse du SAV rapide à chaque fois

5 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Fidget Toys France

Bonjour,
Nous vous remercions grandement pour votre avis.

En effet, nous tenons à vous informer que nous avons reçu très peu de commentaires négatifs par rapport au nombre total de commandes. Nous sommes ravis de constater que la majorité de nos clients sont satisfaits de leurs expériences d'achat. Il est intéressant de noter que les personnes satisfaites ont tendance à ne pas laisser d'avis, ce qui est une tendance courante.
Nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps d'exprimer votre expérience client positive.

Encore un grand merci :)

Team Fidget Toys France

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé commande le 03/02

J'ai passé commande le 03/02, on m'a envoyé un numéro de suivi rapidement toutefois aujourd'hui soit près de 3 semaines après, le suivi est non actif et bien sur je n'ai rien reçu. Si je n'ai rien reçu d'ici une semaine je signale le site sur conso.gouv
Le sav m'a en effet répondu en m'envoyant une photo de ma soit disant livraison en boite à lettres... laissez moi rire le mec a pris le colis en photo DEVANT la boite à lettres. Pour contester j'ai pris en photo un article similaire à celui commandé sur ce site pour prouver que jamais ça ne serait rentré dans ma boite à lettres et malgré tout ils refusent de me rembourser!! QUELLE ARNAQUE
Par ailleurs ils me demandent de retirer mon avis!
Je vous ai transmis mon dépôt de plainte comme vous m'aviez demandé, je n'ai plus de nouvelles. Vous m'aviez dit que je serai remboursée suite à cela.

22 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Fidget Toys France

Bonjour,

Nous vous avons répondu à tous vos mails de SAV en moins de 24h avec votre numéro de suivi.
Le transporteur nous a indiqué que votre colis a été livré. Vous avez contesté la livraison.
Après enquête du transporteur, nous avons les photos prises par le livreur mettant votre colis dans votre boîte aux lettres.
Nous vous avons transmis les images.

Cordialement,

Team Fidget Toys France

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçu 15 jours et toujours…

Commande non reçu 15 jours et toujours rien. Aucune réponse de leur part. Surtout ne rien commander chez eux a fuire.A oui ils sont répondu sur une précédente commande. Mais rien sur les 2 commandes du 3 février. 15 février est toujours rien reçu. Par contre ils ont bien encaisser les 51e98.Mauvais vendeur en plus du prix le double chez eux ils profitent aux maximum.

15 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Fidget Toys France

Bonjour,

Vous avez passé 3 commandes chez nous fin janvier et début février. Nous vous remercions pour vos commandes.
La première est arrivée dans votre boîte aux lettres le 5 février comme l'indique le suivi du transporteur. N'hésitez pas à regarder vos courriers indésirables si vous n'avez pas reçu les mails indiquant les numéros de suivi.
Les deux autres sont en chemin.
Nous espérons avoir répondu à votre question.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

Team fidget Toys France

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne commandez jamais sur ce site

Ne commandez jamais sur ce site, j’ai passé ma commande le 31 janvier 2024 nous sommes le 13 février. La commande n’est toujours pas envoyé et le numéro est introuvable. Commande passer pour un Sony Angel d’un montant de 25 €.

31 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande bien reçue merci!

En voyant les avis j’étais peu confiant. Finalement 0 problème, bien reçu ma commande en 10jours! Avec une réponse rapide par mail du service client suite à un problème de tracking du colis. Merci!

11 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Fidget Toys France

Bonjour,

Nous vous remercions grandement pour votre avis.

En effet, nous tenons à vous informer que nous avons reçu très peu de commentaires négatifs par rapport au nombre total de commandes. Nous sommes ravis de constater que la majorité de nos clients sont satisfaits de leurs expériences d'achat. Il est intéressant de noter que les personnes satisfaites ont tendance à ne pas laisser d'avis, ce qui est une tendance courante.
Nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps d'exprimer votre expérience client positive.

Encore un grand merci :)

Team Fidget Toys France

Noté 1 sur 5 étoiles

commande #3891 achat effectué le…

commande #3891 achat effectué le 31/01/2024, achat expédié sois disant sous 72h, aujourd’hui 10/02. toujours rien reçu, réponse au mail très tardive, sois disant commande en transit mais le numéro de suivi est introuvable. grosse arnaque pour les enfants attendants leurs sonny angel s.. vraiment déçu..

31 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non réception

Bonjour
J ai commandé dimanche un sonny angel hipper pour l anniversaire de ma fille. Il y avait écrit livraison en 72h. Le montant a été débité le lundi. 5jours après je n ai toujours rien reçu.

4 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une pure arnaque ce site

Une pure arnaque ce site. À fuir
Vous ne recevrez jamais votre colis.
Quelle honte ce site,
ma fille attend toujours le cadeau d’anniversaire qu’elle devait apporter à son amie.
Elle l’attendait tous les jours dans sa boîte aux lettres qu’il arrive.

1 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Fidget Toys France

Bonjour,

Votre commande est du 5 février 2024. Il y a marqué en gros et en gras sur tout notre site livraison en 10 jours ouvrés pour les sonny angels.

De plus, Nous tenons à vous informer de certains défis logistiques auxquels nous faisons actuellement face en raison des manifestations en cours en France.

Les mouvements sociaux ont un impact sur les opérations des transporteurs, entraînant des retards dans les livraisons prévues. Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande dans les délais convenus, et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ces perturbations.

Noté 1 sur 5 étoiles

Site à éviter

Site à éviter. J’ai passer commande en janvier en ayant payé la livraison premium A ce jour toujours rien reçu
Les mails automatiques qui vous répondent.
Une honte ce site…
À éviter

7 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir !!

Site à fuir !
Incompétence total, j’ai relancé par mail à propos de ma commande, le sois disant “responsable” ma par la suite répondu en m’indiquant que ma commande serait envoyé sous 2 à 4 j cela fait maintenant 1 semaine. J’ai eu beaucoup de patience à leur égard et je me suis fait prendre pour une idiote en retour.
Ne perdez pas votre temps ni votre argent c’est un conseil

28 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Fidget Toys France

Bonjour,

Vous avez réceptionné votre commande le 27 janvier comme l'indique votre suivi.
Vous ne répondez également plus à nos mails, c'est que nous supposons que vous avez bien reçu votre colis mais que vous ne voulez pas retirer ou mettre à jour votre avis...

Team Fidget Toys France

Noté 1 sur 5 étoiles

escrocs

escrocs ! j'attends un slime depuis 3 mois. J'ai envoyé des recommandés, qui n'arrivent même pas ! je suis avocate, je vais les assigner. Vous venez aujourd'hui même d'adresser un remboursement après mon message !!! et vous dites que vous l'avez fait y'a plusieurs semaines ! vous n'avez honte de rien

20 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Fidget Toys France

Bonjour Madame,

Nous avons répondu à tous vos mails, vous avez bien reçu votre remboursement, nous ne comprenons pas ce message plusieurs semaines après.
Avez-vous bien vérifier le bon compte bancaire pour le remboursement ? Merci d'avance.

Bonne journée à vous.

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