Fidus Avis 

Zeer prettige ervaring bij Fidus voor updaten van mijn verzekeringen. Zeer klantvriendelijk en deskundig geadviseerd.

Vandaag voor de zoveelste keer een vervelende ervaring. Had ik eerst al een vervelend gevoel dat ik tot drie maal toe schriftelijk en later mondeling contact op moest nemen om de naam van de ruim 20 jaar geleden overleden echtgenoot van mijn partner te laten aanpassen in mevrouw vandaag was het weer prijs. Ik heb een maand of vier geleden een schade gemeld en intussen een schriftelijke bevestiging heb ontvangen dat ik de schade mag laten repareren waarna ik de leverancier ook opdracht heb gegeven om de schade te herstellen, Hij staat daar nu. Ik kreeg vandaag voor de derde keer een mail of ik de offerte wil sturen van de reparatie zodat zij akkoord kunnen geven. De tweede keer heb ik keurig schriftelijk antwoord gegeven met een kopie van de bevestiging en dat de caravan al werd gerepareerd. Dus toch maar even gebeld. Kreeg een wat lauwe reactie van de mevrouw die op de brief werd genoemd en ze wilde mij doorverbinden zodat ik dat zelf kon doorgeven. Op dat moment kwam de stoom uit mijn oren dat ik echt boos heb gezegd dat ik niet wilde worden doorverbonden en dat zij het mag regelen als het intern zo’n chaos bij hun is. heb zelfs genoemd dat ik nu sterk overweeg om mijn verzekering op te zeggen en over te stappen naar een maatschappij waar wij eerder waren verzekerd en waar nooit problemen waren. Dat werd voor kennisgeving aangenomen met dezelfde lauwe reactie. Ze kunnen nu nauwelijks meer goed doen bij mij. Moet het weer even laten zakken voordat ik echt overhaast overstap.

Snelle service, eenvoudig om een oldtimer verzekering af te sluiten aangezien Fidus er voor zorgt dat de juiste gevonden wordt.

Persoonlijk, heel vriendelijk en ze schakelen supersnel. Laagdrempelig om contact mee op te nemen, geen ivoren toren bij deze club. Zeer tevreden!

Fidus was vroeger een fijn en vooral meewerkend bedrijf. Een jaar of 14 geleden heb ik mijn eerste verzekering hier afgesloten.
Inmiddels is Fidus gegroeid en hebben ze zelf veel uit handen gegeven ook ik heb een groei meegemaakt en zit zowel privé als zakelijk bij Fidus.

De laatste 3 claims die gedaan zijn, zijn allemaal onterecht afgekeurd zelfs na eerdere toezeggingen door hun personeel.

Ga hier niet mee in zee.

Oldtimer verzekering met meerdere kilometrage mogelijkheden en vormen van cascoverzekering, zelfs tot 20.000 km per jaar mogelijkheid, tegen een redelijke prijs.
Dus voor ieders wat wils.

ten eerste top goed geholpen en vertrouwen

De service, de informatie verstrekking en en flexibel meedenken was helemaal top. Dat maak je niet meer vaak mee in de verzekeringswereld.
Het gaat weliswaar om verzekeringen af te sluiten, maar er wordt zeer zeker gekeken naar het beste voor de klant

Zeer vriendelijke maar vooral duidelijke informatie ontvangen door zeer kundige medewerkster NF. Fijn en goed gevoel voor ouderwetse humor tijdens onze gevoerde gesprekken. Ging eigenlijk als vanouds met wijlen Peter Hirsch.

Snelle en hulpvaardige behandeling. Altijd vriendelijk en goed bereikbaar

Dat ze mee dachten wat de beste verzekering voor mij was vriendelijk en behulpzaam

Goed geholpen met oversluiten polissen. Dank aan Kim. 😃

Een zeer klantvriendelijk organisatie, denkt met de klant mee en zorgt voor een juiste informatie, verzekeringspakket afgestemd op de betrokken klant en de situatie.

Alles snel en goed geregeld.
Je wordt goed te woord gestaan.
En ze zijn ook zeker niet de duurste.

Snel betrouwbaar en duidelijk in afspraak

Prima dienstverlening in een vervelend proces.
Medisch adviseurs van AOV- verzekeraars zijn lastige clubs, maar Fidus doet zijn best je daar goed doorheen te loodsen.

Wij zijn tevreden over ficus, omdat we altijd goed en duidelijk geholpen worden.

Ik was op zoek naar een autoverzekering en al mijn verzekeringen lopen via Fidus. Ik raad het iedereen aan. Top bedrijf

Al 45 jaar klant bij Offermans -Joosten-Fidus -Heinenoord , altijd goede hulp en snelle actie , zeer tevreden

“Fidus: De onbereikbare verzekeraar.”

Ach Fidus… Ik wilde zo graag een verzekering bij jullie afsluiten. Echt waar, ik had m’n IBAN al klaarliggen en mijn hond had zijn poot al geheven om zijn WA-dekking te vieren.

Maar jullie? Onbereikbaar. Bellen? “Druk, probeer later nog eens.” Later? Nog steeds druk. De volgende dag? “Druk, probeer later nog eens.” Mail? Geen reactie. Appen? Oh wacht, dat kan niet eens. Rooksignalen geprobeerd, postduif gestuurd, maar zelfs die kwam ontmoedigd terug.

Hoe wil je verzekeren als je niet bereikbaar bent?
Of is dit jullie unieke polis: “Onbereikbaar = geen schadeclaims = winst!” Slim hoor, maar niet heel klantvriendelijk.

Ik hoop dat jullie ooit bereikbaar worden, zodat ik alsnog een verzekering kan afsluiten voordat mijn huis wegwaait, mijn hond een postbode achtervolgt, of mijn fiets wordt gestolen. Tot die tijd blijf ik verzekerd bij een ander. Jammer, maar ja.