Alles gaat goed totdat je een service beurt of een mankement(je) gaat krijgen. Geen bekwame fietsenmakers in dienst. Andere fietsenmakers in de buurt kan je ook niet meer terecht met een fiets va... Voir plus
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Fiets ter reparatie aangeboden na een valpartij van mijn dochter. Na twee weken heeft de winkel/ werkplaats nog geen contact gehad met de dealer. De werkbon verdwenen, na velen malen bellen/vragen is... Voir plus
Jawel , wederom was ik weer verbaasd door de klantvriendelijke service van de medewerkers van Fiets.com Mijn fietsbel en klem voor mijn wandelstok gaven bijna tegelijkertijd na 5 weken na aa... Voir plus
3 x achter elkaar een lekke achterband gehad binnen 1 maand. 2 x nieuwe binnenband. prima service halen en brengen ! Vandaag zaterdag 5 maart weer een platte band. Gebracht om 11.30 uur en om 15.00 uu... Voir plus
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Bij Fiets.com staan service en kwaliteit voorop. Wij streven naar een goede prijs-kwaliteitverhouding. Uiteraard hoort daar ook de uitstekende service en garantie bij. Bij Fiets.com zeggen wij altijd: “elk probleem zien wij als een uitdaging en lossen we graag op”. Bij ons maakt u een ware fietsbeleving mee. Met het ruime assortiment, de goede service en persoonlijk advies weet u zeker dat u straks fietst op de tweewieler die perfect op uw wensen en eisen aansluit.
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Plein 13, nr. 59, 1521 AP, Wormerveer, Pays-Bas
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Planning en afspraak niet nakomen.
Op 1 augustus een afspraak gemaakt die schriftelijk werd bevestigd.
7 augustus was ik de eerste klant om 9.00 uur. Vervolgens ben ik daar om 11.00 uur,13 uur gaan kijken nog niets aan mijn fiets gedaan. Duidelijk gemaakt dat ik op vakantie ga en de fiets wil hebben. Om 17.00 uur nog niets gedaan aan mijn fiets terwijl ik die dag de EERSTE klant was.
Kennelijk was er maar één persoon die het probleem kon oplossen en die had een vrije dag . Dit was de monteur van 1 augustus denk ik die mij had ingepland.
leuke fietsen , nette prijzen
Nu ongeveer een jaar of 10 onze fietsen leverancier. Paar naamsveranderingen maar steeds dezelfde club mensen. Eigenlijk nooit teleur gesteld
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