Fietsaccu-revisie.nl Avis 

Het verzenden en volgen van de reparatie ging heel eenvoudig. De fiets rijdt weer perfect pet de gereviseerde accu. Hoop dat hij zo nog 12 jaar meegaat 😊

Het gehele proces verliep vlot, volgens opgegeven informatie en werd via track and trace code duidelijk gecommuniceerd.
Ik kreeg mijn accu met lader terug in 10 dagen. Hij functioneert goed.

Juiste behandeling en kennisgeving van extra handelingen. Als er een verbeterpuntje is te vermelden is dat het iets te lang duurde (doorlooptijd).

De kennismaking, eerst per telefoon, daarna fysiek gaf direct een goed gevoel.. een gevoel van eerlijkheid en deskundigheid. De zaak heeft een goede uitstraling..
Je wordt op de hoogte gehouden van het hele proces van reviseren.
Het gebruik van de accu na de revisie doet me het beste verwachten en tot nu toe is dat ook zo.. Sterk aan te bevelen dus..Top!

De klantenservice heeft uitgelegd waarom mijn accu beter kon worden gereviseerd dan weggegooid. Prima service bij verzenden en ontvangen. De doorlooptijd was langer dan 14 dagen. Blijkbaar hadden ze het druk.

Vooraf betalen voor een dergelijke diens was wat spannen, maar toen die stap genomen was, is het hele proces goed verlopen.

Duidelijke instruxties; prima feedback van de status en we werden op de hoogte gehouden van de levering.

Nu; een paar weken later zijn we nog steeds tevereden over het resultaat

Via de lokale fietswinkel bij fietsaccu revisie gekomen. Nadat mijn vragen werden beantwoord, heb ik de accu opgestuurd. In de tussentijd wordt goed bijgehouden hoever de status van reparatie is en bij onvoorziene kosten, wordt dat netjes van te voren gemeld. De accu werkt na reparatie weer helemaal goed, super blij mee!

klantvriendelijk .
Geven duidelijk aan wat er mogelijk met de accu aan de hand is.
Na onderzoek wordt aangegeven of de opgegeven kosten juist zijn of dat er mogelijk meer kosten aan verbonden zijn. Aan jouw de keuze om reparatie uit te laten voeren of dat alleen onderzoekskosten betaald moeten worden

correct, snel, te vertrouwen

Alles verliep via planning. Deftige uitleg over het versturen van de fiets accu. Via een bepaalde website kon je het proces volgen.
Uitstekende communicatie en service, tot in de puntjes zoals beloofd.
Bedankt 'fietsaccu-team', mijn Baboe bakfiets bolt weer goed en langer dan ervoor.
Een tevreden klant Wilfried (BE)
PS: voor herhaling vatbaar.

zoals beloofd op de website liep alles op wieltjes en binnen de tijd en was het opvolgen van de procedure zeer makkelijk via de site

Mijn accu na overleg per mail opgestuurd.
Accu was defect doordat iemand mn fiets verplaatst had door bij de achterzijde op te tillen.
Dit, daar waar mijn achterlicht, dat uitsteekt en verbonden is aan de accu.
Defect.
Achterlicht bungelde aan mn accu.
Vond plaats op vakantie dus zelf tijdelijk vast gelijmd.
Thuisgekomen de accu naar de fietsenmaker gebracht.
Deze heeft hem totaal verziekt door de draadjes tussen BMS en accu door te knippen , zonder de gelijke kleur draadjes te markeren.
Op goed geluk verbonden met als resultaat dat de accu nu helemaal verziekt was door sluiting.
een nieuwe accu was volgens hem de enige oplossing.
Een upgrade van 400 naar 500W koste 500+ euro.
Revisie was niet mogelijk zei hij.
Ja, dat had hij verziekt.
Toch contact opgenomen met fietsaccu-revisie.
De vriendelijke dame zei me dat het hoogst waarschijnlijk wel gerepareerd worden kon.
Accu op gestuurd en terug ontvangen.
Thuis opgeladen, wat eerst niet meer mogelijk was.
Prima resultaat.
Mee gefietst ook prima.
Dikke duim voor fietsaccu-revisie.nl
Oh ja.
ook hierbij een up-grate naar 615W voor maar 415 euro.
Zoek de verschillen.

Na 14 maanden accu weer defect. Helemaal vol met water. Volgens mijn fietsenmaker zat er geen pakking in! Omdat ik mijn fiets naar een ECHTE fietsenmaker heb gebracht krijg ik geen garantie op onderdelen.

Hallo, ik heb 2 accu laten gereviseerd. 1 werkte na 13 maanden helemaal niet meer. Antwoord van hun was duidelijk. Sory, wij kunnen u niet helpen. De andere werkt ook niet echt goed. Snel leeg

Ik heb de capaciteit van de zeven jaar oude accu een stap laten verhogen. De nieuwe batterijen kosten €72 en de arbeidskosten zijn €376.
Na zes keer volledig leeg rijden van de accu is de capaciteit een stuk beter dan voorheen. Of de capaciteit is zoals beloofd kan ik niet zeggen omdat de nieuwe capaciteit niet is vermeld bij teruggave.
Het reviseren duurde een kleine drie weken langer dan op hun website staat. De klantenservice is vriendelijk en informatief.

De fiets van mijn dochter is nog in goede staat, maar de capaciteit van de accu begint af te nemen. Daarom heb ik besloten om de accu te laten reviseren. Ik heb de accu opgestuurd en vijf weken gewacht, terwijl op hun website staat vermeld dat het proces tussen de 2 en 3 weken duurt. Toen besloten om zelf een e-mail te sturen om te vragen waar mijn accu bleef. De volgende dag kreeg ik een e-mail terug waarin stond dat het Battery Management System (BMS) kapot was en dat ze alles zouden terugsturen. Er was niets mis met de accu voordat we hem opstuurden, behalve dat de capaciteit niet erg goed meer was. Dit hebben we aangegeven, maar zij beweren dat ze niets bijzonders hebben gedaan. Simpel gezegd, er moet iets met de accu zijn gebeurd terwijl deze bij hen was. Bovendien brengen ze hiervoor €10 onderzoekskosten in rekening. Nu zit ik met een accu die niet meer werkt en daardoor ook mijn fiets van mijn dochter niet meer bruikbaar.

Edit na een zeer slechte ervaring en deze review hebben ze contact met mij opgenomen en toch de accu kunnen redden en deze versneld opgestuurd (alle bij elkaar was het toch nog 6 weken).
Ik ben blij om te zien dat het bij dit bedrijf toch nog anders kan, mijn ervaring is hierdoor een stuk positiever.

Helder uitleg en uitstekend geïnformeerd over het verloop.
Accu na een aantal keren volledig opladen en leegtrappen zoals aanbevolen, daarna werkte het weer fantastisch!

Bestellen ging gemakkelijk, met duidelijke verzendinstructies. Bij ontvangstbevestiging wordt de geleverde accu omschreven op basis van de nieuwe specificatie wat verwarrend is. Accu keurig verpakt aangeleverd, maar zonder pakbon en met slechts kleine extra sticker met daarop de nieuwe capaciteit. Had compleet sticker verwacht over het origineel heen. Actieradius valt in eerste instanties tegen maar lijkt na 3 opladen beter te worden. Button op accu werkt niet meer. Tot slot, vriendelijke en deskundige klantendienst.

Blij dat mijn accu het weer doet! Vriendelijke klantenservice en duidelijke instructies.