Fietspechpas Avis 2 084

Monteur was op tijd volgens van tevoren via mail aangegeven tijdvak.
En was behulpzaam en vakkundig.

Aanbod via mail gekregen om een afspraak onderhoudsbeurt te maken tegen redelijk tarief. Daar heb ik op gereageerd. Goede klantcommunicatie. Op de afgesproken tijd kwam de bus voorrijden. De onderhoudsmonteur was zeer vriendelijk en correct. Fiets helemaal nagelopen ketting gesmeerd enz. Ben er zeer tevreden over. Fijne service van fietspechpas.

Was onze 1e keer maar we werden netjes gebeld dat hij er aan kwam. Een aardige man die eerst vroeg of er nog problemen waren met de fietsen en heeft ze weer servicebeurt en nieuwe achterbanden gegeven. Kortom een goede ervaring en we geven dit door aan onze dochter voor haar fiets.

Duidelijke planning en je wordt een kwartier voordat de monteur er is netjes door de monteur zelf gebeld dat hij er bijna is.

De monteur was vriendelijk en duidelijk wat de reparatie die nodig was zou gaan kosten bovenop de prijs van de onderhoudsbeurt.

De beurt en de reparatie zijn goed en vakkundig uitgevoerd. Al met al zeer tevreden over de dienst die geleverd is.

Snelle service en bijzonder vriendelijke monteur met een goede uitleg en zeer goed geholpen.

Vanaf 27 februari bezig om mijn fiets te laten maken. Vandaag, dinsdag 28 april, na 6 afspraken, is die dan eindelijk gemaakt…
Door de verschillende monteurs die komen (overigens niks tegen de monteurs want die zijn top en kunnen hier ook niks aan doen), vind iedereen er wat anders van , ziet de nieuwe monteur de fiets weer voor het eerst en kan niet aan de slag omdat ze niet alle onderdelen hebben

Al 6x thuis moeten blijven van werk, mail contact gehad, maar iets van een passend berichtje , ho maar. Alleen ‘uw voorstel voor de nieuwe afspraak komt eraan’.

Nogmaals, monteurs: top!
Communicatie; bagger slecht. Super sneu ook voor de monteurs die weer moeten melden dat de fiets niet in orde is.

Na een defect aan mijn Vogue bakfiets, welke uit terugroepactie ontstaan, is dit heel snel en vakkundig opgepakt door Fietspechpas (in opdracht van Vogue Nederland). Een week na de melding was de monteur Robert er al en alles uitgelegd en opgelost. Heel tevreden

Vriendelijke monteur. Kwam volgens planning. Maar als er niets aan de fiets mankeert dan is 80 euro voor nakijken en aandraaien in een kwartier veel geld. Op mijn verzoek heeft hij nog wel mijn bel vastgezet en het zadel horizontaal gezet. Verleden jaar moest hij meer tijd besteden om een nieuwe band op te leggen. Maar hoefde alleen de band te betalen.

20 min tevoren gebeld. keurig op tijd. goede service. goed advies.

Aardige monteur! Prachtige werkbus! Fiets is weer in goede conditie! Aangezien ik de fiets elke dag gebruik,ook voor woon werk/verkeer Kortom gewoon goed. Heel erg bedankt.

Vriendelijke groet,
Jon Laan

Waardeloos. Geen contact mee te krijgen. Er wordt een voorstel afspraak gemaakt door ze maar als je deze wil veranderen krijg je geen contact. Gemaild naar de service@ en naar de planning@. Meerdere malen gebeld maar dat nummer is dan momenteel even niet bereikbaar. Morgen sta ik ingepland, ben benieuwd want er is niemand thuis.

Wat een behulpzame monteur. Kwam op tijd en heeft alle klachten verholpen, de fiets een beurt gegeven en hem zelfs nog gewassen.
Wat mij betreft nooit meer wegbrengen maar altijd via Fietspechpas.
Hopelijk zijn all monteurs hier zo behulpzaam

Perfect!
Snelle service aan huis en probleem opgelost. Heel blij mee
Dank

gemakkelijk en goede service aan huis, afspraak op tijd en correct

Vriendelijke monteur. Duidelijke uitleg over alles wat er gedaan is aan de fiets.

Tot 3x aan toe laten komen omdat de fiets het niet deed.

Aardige man Robert, legde alles goed uit

Slecht en niet transparant bedrijf. Doe hier geen zaken mee!!

Hun verdienmodel is erop gemaakt dat ze bij je thuiskomen voor een veel te hoog tarief en hebben ‘toevallig’ geen onderdelen mee. Ze maken misbruik van het feit dat Stella failliet is gegaan. Vele lokale fietshandelaren helpen je gewoon met je Stella fiets dus vraag het eerst bij je lokale fietsenmaker. Vele malen goedkoper.

Hun onderzoekskosten zijn veel te hoog. Op hun website staat €30, ze hebben €90 van mijn rekening afgeschreven. Na meermaals contact te hebben opgenomen ben ik door ze afgepoeierd. Doe hier geen zaken mee en zoek verder. Dit is oplichting.

Ik was superblij. In eerste instantie was mij verteld dat mijn accu kapot was. Maar bij de levering bleek het niet aan de accu te liggen. Mike de monteur heeft fantastisch werk geleverd door te testen , waaruit bleek dat er in het frame een draad los was. Dat scheelde dus heel veel geld . Hij krijgt van mij 10 punten

Snelle actie op mijn verzoek ! Monteur ingepland en onderdeel besteld ! Monteur vriendelijk en kundig , probleem snel verholpen