Nieuwe accu & lader voor oude Stella fiets. Prima service, dito prijs. Alles snel geleverd en accu is zonder aanpassingen gelijk op z’n plek te schuiven. Bijkomend voordeel, het kleine probleem wa... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
new motor self build kit Bafang BBS 500W has been 100% success, and an easy rebuild. It replaced a Bafang front hub motor from Fietsunie that has given 6 years of almost perfect daily service - same b... Voir plus
L'entreprise a répondu
We hebben hier een fietsaccu besteld omdat die snel geleverd zou worden. Vrijdag besteld waarbij we een moment konden kiezen dat die Zaterdag geleverd zou worden. Zaterdag heel de dag mijn doc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tja wat moet ik schijven, top service, snel geleverd goede recensies. Ben zeer tevreden met mijn VOLspeed. Werkt echt top. Heerlijk fietsen zonder belemmeringen. Binnen een 20 min geïnstalleerd, vol... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij Fietsunie hechten we veel waarde aan de feedback van onze klanten. We willen echter benadrukken dat de verzamelde reviews op Trustpilot niet afkomstig zijn van geverifieerde klanten van Fietsunie. Hoewel we iedere review serieus nemen en waarderen, is het belangrijk om te weten dat Trustpilot een open platform is waar iedereen een review kan achterlaten, ongeacht of zij daadwerkelijk een aankoop bij ons hebben gedaan. Wij raden onze klanten aan om ook de ervaringen van geverifieerde kopers op onze eigen website of op Webwinkelkeur te bekijken voor een representatiever beeld van onze producten en service. Uw eerlijke feedback helpt ons om onze service continu te verbeteren en wij bedanken u voor het vertrouwen in Fietsunie.
Coordonnées de contact
Oosterbracht 14, 7821cj, Emmen, Pays-Bas
- +3185-7739991
- info@fietsunie.nl
- fietsunie.nl
4,4
Excellent
124 avis
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alle lof voor de deskundige begeleiding…
Alle lof voor de deskundige begeleiding en vlotte reacties op mijn vragen, betreffende het aanschaffen van een ombouwset. Helaas is het niet gelukt voor mijn mtb met carbonframe, maar was de uitleg helder. Succes met de Fietsunie. Dick Brouwer
30 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Fietsunie - Geen geverifieerde klanten
Beste Dick,
Ontzettend bedankt voor de mooie beoordeling! Wij waarderen dit ten zeerste. Indien wij in de toekomst iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dit graag.
Veel fietsplezier gewenst!
- Team Fietsunie
Na slechte review goed uitgepakt
Fietsunie heeft dit na de slechte reviews het netjes opgepakt en opgelost.
Zonde van de tijd en energie!
Eerst lijkt het allemaal super, met eerlijke prijzen maar wanneer je wilt bestellen wat tijden duurt, door slechte communicatie. Kom je daarna uit op een heel ander bedrag wat honderden euro's boven het bedrag uitstijgt dan wat er op de website staat.
2 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Fietsunie - Geen geverifieerde klanten
Beste Lotte,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen de review aan te passen. Wij hopen dat je na ons laatste contact en uitleg tevreden bent met je aankoop bij Fietsunie.
Veel fietsplezier gewenst.
- Team Fietsunie
Geen enkele instructies of informatie
De basis onderdelen zitten in de set, maar dat maakt het niet compleet. Zo mist de lijm voor het vast maken van de trap sensor, en de bout met moer om de bagagedrager vast te maken aan het frame onder het zadel. Daarbij is het wel heel fijn om iets te hebben om alle kabels te bundelen en vast te maken.
Verder is het ook raar dat in het geheel er geen instructies zijn. De set is na wat puzzelen wel in elkaar te krijgen, maar het instellen van de motor niet. Zo was in eerste instantie de bakfiets sloom en trok vervelend snel op. De voorwiel motor in een 20 in wiel stond ingesteld op 28 inc wiel. Dit uitvinden was vervelend omdat ik geen idee had in eerste instantie waar het aan lag.
Al met al ben je als koper net zo ver met het zelf kopen van de onderdelen en heeft het het kopen van deze set geen voordeel, omdat er geen informatie of instructies worden bijgeleverd.
Reactie op Fietsunie:
Jullie sturen mij geautomatiseerde berichten over dat jullie een 9.2 op Webwinkelkeur hebben, en dit is heel mooi, maar geeft mij niet echt een reden om te reageren? Jullie gaan niet in op mijn review of dat jullie iets gedaan hebben met mijn feedback.
17 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Fietsunie - Geen geverifieerde klanten
Beste Wytze,
Excuses voor het uitblijven van een reactie vanaf onze zijde. Wij werkten voorheen uitsluitend samen met Webwinkelkeur waar wij ondertussen bijna 6000 reviews hebben met een gemiddelde beoordeling van een 9,2.
Naar aanleiding van uw review heb ik u proberen te bellen en tevens een mail gestuurd. Mocht u in de gelegenheid zijn dan wil ik u vragen ons te contacteren.
Wij horen graag van u,
- Team Fietsunie.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.