Finsbury Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 295 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, la grande disponibilité ainsi que les précieux conseils professionnels prodigués par le personnel attentif présent en boutique. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la grande qualité, l'élégance intemporelle ainsi que le confort remarquable des chaussures proposées à la vente. Cependant, certaines personnes ont mentionné l'absence totale de réponse du service client après plusieurs relances concernant des erreurs de livraison. D'autres auteurs d'avis ont également noté divers problèmes de fabrication, des défauts apparents sur certains articles reçus ou des difficultés lors des achats en ligne.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec produit, soulignant un excellent rapport qualité-prix et... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec personnel, saluant l'accueil chaleureux, le... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction générale, soulignant la qualité des produits et un... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent satisfaction dans la qualité du service, saluant le professionnalisme et l'accueil... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service client, saluant l'accueil sympathique et les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai été remarquablement accueillit ce matin au magasin de cannes par caroline qui est, pour résumer, tout ce que l'on attend d'une vendeuse , agréable ,polie, professionnelle voire solaire. Etant cl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté 3 paires de chaussures au magasin d’Aubergenville 78.L’accueil a été excellent. Les deux personnes étaient souriantes et à l’écoute et très professionnelles.elles n’ont pas hésité à ouvrir... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Acheté une paire trop grande. J ai demande un retour contre echange. Retour pris en charge, donc parfait. Par contre si vous souhaitez juste retourné un article dans ce cas les frais de retour sont fa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour moi je suis personnellement contant de la boutique de Vannes uniquement pour hommes. Pour mon épouse il faut aller à Rennes 100Km alors je lui est acheté sur internet les 2 premières paire cela... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Maître mot au sein de la maison Finsbury, la passion est à l’origine de la création de la marque. Il suffit d'enfiler une chaussure en cuir pour que cet amour des belles matières et du travail réalisé avec le plus grand soin prenne tout son sens. Présent dans chaque soulier réalisé, le savoir-faire des petites mains rejaillit dans une alliance parfaite mêlant tradition et modernité. Préservant les gestes hérités des plus grands, les artisans assurent la qualité du fait main à chaque étape de la conception. Dans la lignée de leurs prédécesseurs, ils s’attellent sans cesse à redonner à la chaussure en cuir ses titres de noblesse. Au cœur des ateliers, les chaussures pour homme sont assemblées avec un cuir issu de peausseries rigoureusement sélectionnées et travaillées par des professionnels animés par une seule ambition : sublimer la démarche.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

437 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

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4,4

Tous les avis

(437)

303 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne vais que dans la boutique…

Je ne vais que dans la boutique Madeleine quand je vais chez Finsbury! Richard est super sympa, de bon conseil et le rapport qualité prix du produit est parfait!

1 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

Un grand merci pour ce super retour et pour votre fidélité !

Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre boutique de la Madeleine est toujours aussi parfaite et que les conseils de Richard y contribuent pleinement. C'est un plaisir de savoir que le rapport qualité-prix de nos produits continue de vous satisfaire.

Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Finsbury Madeleine !

Bien cordialement,

L'équipe Finsbury

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur très sympa

Vendeur très sympa, magasin très joli et avec de beaux produits désirable et de bonne facture. Je vous recommande Finsbury et je reviendrais !!

1 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

Un grand merci pour ce très sympathique commentaire !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère de notre boutique ainsi que la qualité et l'élégance de nos souliers. C'est un plaisir de savoir que notre accueil a su contribuer à rendre votre expérience agréable.

Nous avons hâte de vous retrouver pour votre prochaine visite !

Bien cordialement,

L'équipe Finsbury

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon achat 👍

Très satisfait de mon passage chez Finsbury. Accueil sympathique, bons conseils et très belles chaussures. Je recommande !

27 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire et pour votre enthousiasme !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage chez Finsbury vous a pleinement satisfait. C'est un plaisir de savoir que notre accueil, la qualité de nos conseils ainsi que nos souliers ont su répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !

Bien cordialement,

L'équipe Finsbury

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur de qualité : Nicolas saura vous accueillir

Nicolas, de la boutique Rivoli à Paris a pris grand soin de mes demandes et a su répondre à mes nombreuses questions.
J’ai apprécié le conseil franc, authentique et haut de gamme qu’il dispense à sa clientèle.
Sans doute j’y retournerai pour une troisième paire avant la fin de l’année si le réassort en bleu est disponible.

27 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour élogieux et pour avoir pris le temps de souligner la qualité de l'accueil de Nicolas.

Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils francs, authentiques et sur-mesure ont su répondre à vos attentes. C'est tout l'engagement de nos équipes de vous offrir un service haut de gamme.

Concernant le réassort de notre modèle en bleu, n'hésitez pas à contacter directement la boutique Rivoli qui pourra vous renseigner sur les prochaines disponibilités.

C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour une troisième paire avant la fin de l'année !

Bien cordialement,

L'équipe Finsbury

Noté 5 sur 5 étoiles

Acceuil et service parfait

12 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! Savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre service est la plus belle des récompenses pour notre équipe.

Votre satisfaction est au cœur de notre engagement au quotidien.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en boutique !

L'équipe Finsbury

Très cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil très sympathique et de bon…

Accueil très sympathique et de bon conseil , Madame a pris le temps de voir ce dont j’avais besoin. Et bien évidement je suis reparti avec de très belles chaussures 😉

26 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre visite se soit si bien déroulée et que notre équipe ait su prendre le temps de cerner vos besoins.

Il est vrai qu'il est difficile de repartir les mains vides face à nos collections ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes conquis par vos nouvelles chaussures.

Merci beaucoup pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

L'équipe Finsbury

Très cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Remerciements

Je tiens à remercier tout particulièrement Charly pour son accueil, son écoute et pour m'avoir accompagné dans l'achat des paires de richelieus HEATHROW de coloris noir et marron.
Je recommande vivement cette boutique Finsbury située dans Lyon.

9 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

Un grand merci pour ce message ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite dans notre boutique de Lyon s'est si bien passée.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Charly. Il sera très touché de savoir que son écoute et ses conseils vous ont aidé à choisir vos richelieus Heathrow en noir et en marron.

Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. À très bientôt en boutique !

L'équipe Finsbury

Très cordialement

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien accueilli au magasin de val…

Bien accueilli au magasin de val d'Europe. Responsable compétente et cordiale

21 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage dans notre boutique du Val d'Europe s'est déroulé sous le signe de l'accueil et de la bonne humeur.

Mettre notre expertise au service de nos clients avec le sourire est une priorité absolue, et nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à la responsable du magasin, qui sera touchée par votre mention.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Val d'Europe !

Bien cordialement,

L'équipe Finsbury

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel tres sympathique et impliqué

Personnel tres sympathique et impliqué. Merci pour les conseils. Je reviendrai pour mes prochaines chaussures.

20 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce message très encourageant ! C'est un réel plaisir de lire que la sympathie et l'implication de nos équipes ont su faire la différence lors de votre visite.

Transmettre notre passion à travers des conseils personnalisés est au cœur de notre métier, et savoir que vous prévoyez de revenir chez nous pour vos prochaines paires est la plus belle des récompenses.

Nous vous disons donc à très bientôt chez Finsbury !

Bien cordialement,

L'équipe Finsbury

Noté 5 sur 5 étoiles

Votre collaborateur du magasin de Pont…

Votre collaborateur du magasin de Pont ste Marie est de grande qualité, très courtois, à l'écoute et de très bon conseil.
Je recommande vivement

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

Un grand merci pour ce très beau retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage dans notre boutique de Pont-Sainte-Marie a été une belle expérience. C'est un réel plaisir de lire que notre collaborateur a su se montrer à l'écoute, courtois et de précieux conseil pour vous accompagner. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui le toucheront beaucoup.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !

Bien cordialement,

L'équipe Finsbury

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours très très bien reçu par le…

Toujours très très bien reçu par le magasin de Saint-Germain-en-Laye, rien à dire tout est au top !

19 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

Un grand merci pour ce super commentaire ! Toute l'équipe de notre boutique de Saint-Germain-en-Laye est ravie de lire votre message.

Votre satisfaction et la qualité de l'accueil qui vous est réservé sont au cœur de nos priorités, et savoir que vous passez toujours un excellent moment chez nous est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !

Très cordialement
L'équipe Finsbury

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes toujours très agréablement…

Nous sommes toujours très agréablement reçus au magasin Finsbury de Compiègne ! Les chaussures sont élégantes, très confortables et de très bonne qualité.

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe commentaire !

C'est un réel plaisir de lire que votre accueil dans notre boutique de Compiègne est toujours aussi agréable. Nous sommes ravis de savoir que l'élégance, le confort et la qualité de nos souliers continuent de vous donner entière satisfaction.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans votre boutique de Compiègne !

Bien cordialement,

L'équipe Finsbury

Noté 5 sur 5 étoiles

De belles chaussures

De belles chaussures. J ‘en ai acheté deux paires. Très bon accueil de la vendeuse. Boutique rue de Rennes dans le 15 ieme Paris

19 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance et pour l'acquisition de ces deux paires dans notre boutique de la rue de Rennes. C'est un réel plaisir de lire que nos collections ont su retenir votre attention.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre conseillère, qui sera ravie de savoir que son accueil a contribué à la qualité de votre expérience.

En tant que client privilégié Finsbury, n'oubliez pas que notre équipe en boutique reste à votre entière disposition pour l'entretien, les conseils de cirage ou toute question liée au suivi de vos nouveaux souliers. Nous tenons à ce que la qualité de service se prolonge bien après l'achat.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau très prochainement,

L'équipe Finsbury

Très cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Élégantes et de qualité

J’achète mes chaussures de ville chez Finsbury depuis 4 ans
J’y trouve des modèles de grande qualité, très élégantes et confortables

Je les recommande

19 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

Un immense merci pour ce magnifique retour ! C'est un réel plaisir de lire que vous nous faites confiance depuis 4 ans pour vos chaussures de ville.

Savoir que vous appréciez l'élégance, le confort et la qualité de nos modèles est la plus belle récompense pour notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup.

Au plaisir de vous accueillir très bientôt en boutique ou sur notre site pour votre prochaine paire !

Très cordialement
L'équipe Finsbury

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien magasin 4 temps

Très bonne experience d’achat au magasin des 4 temps de La Défense.
Du temps, de la disponibilité, des conseils. Même si j’avais déjà fait un pré choix en ligne, cela m’a permis d’essayer, d’affiner et de finaliser mon achat en toute confiance.

14 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre boutique des 4 Temps à La Défense !

C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir : allier la praticité de la découverte en ligne à l'accompagnement sur-mesure et au conseil en magasin. Prendre le temps d'essayer et d'affiner son choix est essentiel pour des souliers de qualité, et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous guider en toute confiance.

Profitez bien de vos nouveaux souliers, et à très bientôt aux 4 Temps ou en ligne !

Bien cordialement,

L'équipe Finsbury

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil des vendeurs

Excellent accueil des vendeurs
Professionnalisme

10 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que votre passage en boutique a été à la hauteur de vos attentes.

Transmettre notre passion à travers un accueil soigné et un professionnalisme de chaque instant est notre priorité au quotidien. Vos mots sont une belle récompense pour nos équipes.

Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Finsbury.

Bien cordialement,

L'équipe Finsbury

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai récupéré un modèle au magasin de…

J ai récupéré un modèle au magasin de nimes la dame tres gentille et à l écoute de ces clients des allés retour dans la réserve malgré sa petite entorse j y reviendrai ❤️

10 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

Un immense merci pour votre retour et pour votre fidélité !

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collègue de Nîmes — son dévouement et son sourire, même avec une entorse, font toute la différence. Votre message lui fera chaud au cœur !

Au grand plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin.

Belle journée à vous,

L'équipe Finsbury

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait 👌

Toujours très satisfait de la qualité des produits
Merci à l’équipé du magasin de St Laurent du Var pour son professionnalisme et sa sympathie😉

11 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce sympathique retour !

Nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux compliments avec toute l'équipe du magasin de Saint-Laurent du Var, qui sera ravie de lire que son accueil et son professionnalisme font la différence. C'est un vrai plaisir de savoir que la qualité de nos produits continue de vous satisfaire pleinement.

À très bientôt dans votre boutique de Saint-Laurent du Var !

Bien cordialement,

L'équipe Finsbury

Noté 5 sur 5 étoiles

Finsbury Vaugirard

Responsable de bons conseils et a l'écoute. Très agréable. A bientôt.

9 septembre 2026
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et pour cette belle évaluation !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre boutique de Vaugirard et que notre responsable a su se montrer à l'écoute et de bons conseils. C'est un vrai plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.

Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe sur place, qui sera ravie de les lire.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en boutique !

L'équipe Finsbury

Très cordialement

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour ,c’est un grand plaisir pour…

Bonjour ,c’est un grand plaisir pour moi de chausser cette marque de chaussures ça fait des années j’ai tout une collection de Finsbury .

9 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Finsbury

Bonjour,

C'est un véritable plaisir de lire votre message ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité de longue date et pour la magnifique collection de chaussures que vous avez constituée au fil des années.

C'est une grande fierté pour toute l'équipe de savoir que nos modèles continuent de vous accompagner et de vous donner entière satisfaction.

Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement,

L'équipe Finsbury

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