j'ai été remarquablement accueillit ce matin au magasin de cannes par caroline qui est, pour résumer, tout ce que l'on attend d'une vendeuse , agréable ,polie, professionnelle voire solaire. Etant cl... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
J’ai acheté 3 paires de chaussures au magasin d’Aubergenville 78.L’accueil a été excellent. Les deux personnes étaient souriantes et à l’écoute et très professionnelles.elles n’ont pas hésité à ouvrir... Voir plus
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Acheté une paire trop grande. J ai demande un retour contre echange. Retour pris en charge, donc parfait. Par contre si vous souhaitez juste retourné un article dans ce cas les frais de retour sont fa... Voir plus
Pour moi je suis personnellement contant de la boutique de Vannes uniquement pour hommes. Pour mon épouse il faut aller à Rennes 100Km alors je lui est acheté sur internet les 2 premières paire cela... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Maître mot au sein de la maison Finsbury, la passion est à l’origine de la création de la marque. Il suffit d'enfiler une chaussure en cuir pour que cet amour des belles matières et du travail réalisé avec le plus grand soin prenne tout son sens. Présent dans chaque soulier réalisé, le savoir-faire des petites mains rejaillit dans une alliance parfaite mêlant tradition et modernité. Préservant les gestes hérités des plus grands, les artisans assurent la qualité du fait main à chaque étape de la conception. Dans la lignée de leurs prédécesseurs, ils s’attellent sans cesse à redonner à la chaussure en cuir ses titres de noblesse. Au cœur des ateliers, les chaussures pour homme sont assemblées avec un cuir issu de peausseries rigoureusement sélectionnées et travaillées par des professionnels animés par une seule ambition : sublimer la démarche.
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
437 avis
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A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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Bien reçu au magasin de Deauville
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce mot !
Savoir que vous avez été bien reçu dans notre boutique de Deauville est une vraie satisfaction pour nos équipes. Le message a été transmis directement aux conseillers en magasin.
Très belle journée à vous et à très bientôt chez Finsbury !
Bien cordialement,
L’équipe Finsbury
Je recommande
Très beau magasin, la vendeuse m’a très bien conseillé et à été très professionnelle.
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Savoir que le cadre de notre boutique vous a séduit et que l'accompagnement de notre conseillère a été à la hauteur de vos attentes est une véritable satisfaction. Son professionnalisme et la justesse de ses conseils sont essentiels pour vous guider au mieux.
Vos compliments lui ont été directement transmis en magasin. Nous vous souhaitons d'excellents moments avec vos souliers et espérons vous revoir très bientôt chez Finsbury !
Chaleureusement,
L’équipe Finsbury
Le vendeur m'a parfaitement accompagné…
Le vendeur m'a parfaitement accompagné et a réussi à me trouver une paire correspondant à la morphologie de mon pied après quelques essais alors que faisant du 37.5 c'est habituellement impossible pour moi de trouver des chaussures de ville. un très bon accueil client de qualité pour des chaussures de qualité également.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour ! Trouver des chaussures de ville élégantes et adaptées dans votre pointure relève souvent du défi, et nous sommes ravis que l’expertise et la patience de notre conseiller vous aient permis de trouver la paire idéale pour votre morphologie.
Profitez pleinement de vos nouveaux souliers et à très bientôt chez Finsbury !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Excellent
Très bien , excellente paire de chaussure et de très bons conseils. Parfait
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser ce beau message !
Nous sommes enchantés que nos conseils et la qualité de vos nouvelles chaussures vous apportent une entière satisfaction.
Très belle journée à vous et à très bientôt chez Finsbury !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis si enthousiaste !
Savoir que l'accueil et la gentillesse de notre vendeuse ont rendu votre passage aussi agréable est une vraie satisfaction. Le message lui est partagé sans attendre.
Excellente journée à vous et à très bientôt chez Finsbury !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Super expérience
Sabrina de la boutique Cap 3000 adorable , patiente et de bon conseil. Produit de très belle qualité.
Merci
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager cet avis !
C'est une grande satisfaction de savoir que nos souliers ainsi que l'accueil de Sabrina à Cap 3000 ont été à la hauteur de vos attentes. Le compliment lui a été partagé sans attendre !
Belle journée à vous et à très bientôt chez Finsbury !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
boutique Mac Arthur giverny
Belle boutique Mac Arthur giverny . Chaussures de qualité. Par contre l’accueil client et les prestations de la vendeuse ne sont pas à la hauteur de ce genre de magasin. On est en droit d’attendre des prestations de qualité à ce niveau de tarif. Obligé de réclamer pour essayer la 2nde chaussure…. Aucun accompagnement client. L’impression de déranger… faut pas s’étonner que les clients se tournent vers internet
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire votre déception concernant le service en boutique à McArthurGlen Giverny.
Un accompagnement soigné et attentif est indispensable, particulièrement pour l'essai de nos modèles. Votre retour est précieux : nous le transmettons au responsable de la boutique afin de sensibiliser l'équipe et rectifier le tir sans délai.
Sincèrement,
L'équipe Finsbury
La vente était bien mais j'ai attendu…
La vente était bien mais j'ai attendu 10 jours pour la pause des patins afin de protéger les semelles.
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de votre satisfaction concernant la vente. En revanche, nos boutiques ne réalisant pas de travaux de cordonnerie (pose de patins), ce délai concerne un prestataire indépendant de notre marque.
Nous vous souhaitons une excellente journée et une très belle utilisation de vos chaussures.
Cordialement,
L'équipe Finsbury
Très bonne expérience
Très bonne expérience. accompagné pour le choix la prise de mesures de la pointure
Je recommande le magasin de vannes
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis et pour votre belle recommandation de notre boutique de Vannes !
Savoir que la précision de nos mesures et la qualité de nos conseils vous ont permis de trouver la paire idéale est une véritable satisfaction. Le message a été partagé sans attendre avec nos conseillers sur place.
Très belle journée à vous et à très bientôt chez Finsbury !
Bien cordialement,
L’équipe Finsbury
Très bonne expérience chez Finsbury…
Très bonne expérience chez Finsbury Bordeaux ! Le vendeur a été très compétent, aimable et d'excellent conseil. Les mocassins sont de très bonne qualité. Je recommande vivement cette boutique.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis et pour votre recommandation chaleureuse !
C'est une réelle fierté de savoir que la qualité de nos mocassins et le professionnalisme de notre vendeur à Bordeaux ont été à la hauteur de vos attentes. Le message lui a été partagé sans attendre.
Très belle journée à vous et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Finsbury !
Bien cordialement,
L’équipe Finsbury
Très belles chaussures de très bonne…
Très belles chaussures de très bonne qualité et magasin au service accueillant
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis si positif !
Nous sommes ravis que la qualité de nos chaussures et la convivialité de notre équipe en boutique aient été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sont partagés directement avec nos conseillers.
Très belle journée à vous et à très bientôt chez Finsbury !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Dans l'Excellence.
À la boutique Finsbury Opéra, on se sent comme chez soi. Le responsable boutique est très connaisseur et pro avec des suggestions fines et mise en ambiance raffinées en plus d'un tas d'astuces pour l'entretiens des chaussures et du cuir. Tout ça avec du sourrir et en consacrant du temps.
Un achat plaisir grandement comblé.
Merci à lui et à son équipe 💙👍
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Quel superbe retour, merci infiniment ! Savoir que vous vous êtes senti comme chez vous et que l’expertise ainsi que les précieux conseils d’entretien de l’équipe Finsbury Opéra ont fait de votre visite un véritable moment de plaisir est notre plus belle récompense. Le message leur est déjà passé.
À très bientôt en boutique !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Excellent accueil et conseils dans la…
Excellent accueil et conseils dans la boutique mais également dans le suivi des commandes.
Un service 👌
Les souliers sont d’un excellent rapport qualité prix/prix et de très bonne facture
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si positif et complet !
Nous sommes ravis que la qualité de nos souliers ainsi que notre accompagnement, aussi bien lors de votre visite en magasin que pour le suivi de votre commande — aient été à la hauteur de vos attentes. Proposer des modèles de belle facture tout en assurant un service attentionné à chaque étape est au cœur de nos priorités.
Nous vous souhaitons d'excellents moments avec votre nouvelle paire et aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau !
Chaleureusement,
L'équipe Finsbury
J'ai été convaincu
Disponibilité, sympathie et art de faire acheter un client...bravo à l'équipe qui m'a reçue !
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis et ce clin d'œil qui fait sourire toute l'équipe !
Nous sommes ravis que l'accueil, la sympathie et les talents de nos conseillers aient rendu votre visite aussi agréable que concluante. Le compliment leur a été directement transmis.
Très belle continuation avec vos achats et à très bientôt chez Finsbury !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Boutique Centre-ville Nîmes
Première visite dans la boutique du centre-ville de Nîmes, et une très belle découverte ! Un accueil chaleureux, de très beaux choix et de la qualité. Je recommande vivement cette boutique, et j’y reviendrai avec grand plaisir !
Marc Lapeyronnie.
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un grand merci d'avoir poussé la porte de notre boutique nîmoise. Vos compliments sur la qualité de nos collections et la convivialité des lieux font honneur à l'équipe.
À très vite pour la suite !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Accueil et attention au client du…
Accueil et attention au client du magasin de Cannes irréprochable. Merci pour cette prestation.
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis si élogieux !
C'est une réelle satisfaction de savoir que notre boutique de Cannes a su vous offrir un accompagnement exemplaire. Le message est d'ores et déjà partagé avec l'équipe sur place.
Très belle journée à vous et à très bientôt chez Finsbury !
Bien cordialement,
L’équipe Finsbury
Un bon accueil
Un bon accueil,
Le vendeur est un vrai professionnel de la chaussure, il connaît parfaitement son métier et très commerçant. Les chaussures de bonnes qualités.
Rien a dire, je vous invite à y aller.
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Le savoir-faire avant tout ! Faire vivre l'expertise du vrai chausseur et vous accueillir avec le sourire, c'est ce qui nous anime chaque jour.
Un grand merci pour votre recommandation et à très bientôt chez Finsbury !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Je fréquente le magasin de la Rue Paradis à Marseille depuis plus de 10 ans et c'est toujours le même plaisir d'y être accueilli avec la disponibilté et la gentillesse de sa responsable, merci
Je fréquente le magasin de la Rue Paradis à Marseille
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité sans faille depuis plus de dix ans !
Savoir que chaque passage dans notre boutique de la rue Paradis reste un plaisir renouvelé est la plus belle des récompenses pour notre Maison. Une relation de confiance aussi durable est précieuse.
Votre message a été transmis directement à la responsable du magasin : elle sera profondément touchée par vos mots valorisant sa disponibilité et son accueil attentionné.
C’est toujours un honneur de vous chausser, et toute l’équipe de la rue Paradis se réjouit déjà de vous retrouver pour vos prochaines visites à Marseille !
Chaleureusement,
L'équipe Finsbury
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux, conseils et assistances des vendeurs.
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis !
Nous sommes ravis que l'écoute, les conseils et la disponibilité de nos vendeurs aient rendu votre visite aussi agréable. Vos encouragements sont immédiatement partagés avec l'équipe en magasin.
Très belle journée à vous et à très bientôt chez Finsbury !
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Réponse de Finsbury
Bonjour,
Le duo gagnant ! Rien de tel qu'une réservation sans accroc suivie d'un bon moment en boutique.
Merci d'avoir partagé votre avis et à très vite chez Finsbury.
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
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