Alt det praktiske rundt leie og tilbakelevering fungerte bra, men kommunikasjonen er helt håpløs. Hadde betalt for redusert egenandel, men fikk likevel en regning på 6000 kr. Dette klaget vi på og de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har nå ventet på svar fra Fleks Kundeservice i 3 uker på chat og på mail, angående ekstra kilometer jeg ba om ved leiestart, noe som er mye rimeligere å kjøpe på forhånd. I stedet for å svare på henve... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rå deilig bil . Vi er så langt kjempefornøyd. Dette er den ultimate El bil må oppleves. Fleks gjør bilholdet enkelt. Det eneste vi kan sette fingeren på var at da vi skulle hente bilen trodde vi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fakrisk veldig fornøyd. Det eneste, som mangler, og kunne ha gitt den 5-te stjernen, hadde vært en hurtig, basis innføring i det grunnleggende ved å leie en el-bil. Det er kanskje å strekke den litt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fleks tilbyr bilabonnement til konkurransedyktige priser. Både service, veihjelp, forsikring, dekkskift og 1000 km er inkludert i den faste månedsprisen.
Coordonnées de contact
Sandakerveien 64, 0483, Oslo, Norvège
- hei@fleks.no
- fleks.no
Fantastisk konsept
Fantastisk konsept, for folk sinn kjører mindre eventuelt som ikke trenger bil over lengre tid.
F.eks mot boligkjøp.
Men behovet for egen bil kom tilbake
Da det ble for. dyrt siden jeg kjører mye.
7 septembre 2022
Réponse de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Jeg har lånebil via Mobile.
Jeg har lånebil via Mobile.
Men må levere og hente bil for service.
Likeledes ved dekkskift.
Dere prøver også å fakturere med for km, til tross for at Mobile er deres kunde. Jeg har ingen begrensninger med km via Mobile.
6 septembre 2022
Réponse de fleks
Hei. Bilen du har fra oss er i forbindelse med en avtale vi har med Opel Norge, og ikke et ordinært abonnement. Opel Norge dekker kostnadene for bilen i seg selv for Opel Ampera-kunder mens de venter på å få batteriet byttet i bilen de eier, men disponenten må selv stå for drivstoff, bompenger, bøter og lignende. Dersom din forhandler ikke har informert deg godt nok er det beklagelig, men dette er ikke en genuin opplevelse av hvordan tjenesten vår fungerer.
Det har vært en veldig positiv…
Det har vært en veldig positiv opplevelse å prøve bilabonnement for første gang. Jeg er godt fornøyd med bilen og Fleks.
6 septembre 2022
Réponse de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Nøkkel og km begrensninger
Jeg savner å ha en nøkkel til bilen. Å åpne og låse med app er upraktisk i regnvær med hendene fulle av handlevarer.
Jeg synes også begrensningen på 1000 km per måned er urimelig når bilen Flekses over lang tid (12 måneder).
5 septembre 2022
Réponse de fleks
Hei og takk for tilbakemeldingen. Det ligger en fysisk nøkkel til bilen i hanskerommet som du må huske å ta ut. Det er heller ikke slik at du er begrenset til 1000 kilometer per måned. Da du bestilte kunne du også velge både 1500 og 2500 kilometer. I tillegg kan man kjøpe kilometerpakker ved siden av etter behov, i appen.
Enkelt, fleksibelt og kosteffektivt
Så langt er dette en positiv opplevelse.
Det fine er at det også at hele prosessen i forkant før henting av bilen er veldig enkel og intuitiv.
Vi har bestilt ny bil med leveranse fram i tid, i mellomtiden har vi solgt vår gamle bil. Fleks er da perfekt for oss i mellomtiden, mens vi venter på ny bil. Etter de erfaringer jeg har så langt, så vil vi også bruke Fleks i framtiden om behovet for en 2. bil dukker opp. Jeg har allerede anbefalt Fleks til flere jeg kjenner.
5 septembre 2022
Réponse de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Réponse de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Hadde div problemer med bilen jeg fikk
Hadde div problemer med bilen jeg fikk, men dette løste fleks super kjapt og enkelt😊 (fikk en annen bil)
26 août 2022
Réponse de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Réponse de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Det beste som hent mej en gang Fleks…
Det beste som hent mej en gang Fleks alltid Fleks allt fungerer helt topp
23 août 2022
Réponse de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Abonnementet fungerer helt greit
23 août 2022
Réponse de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Oppsigelse og km.
Hei, mener at antall km bør gjøres opp når man leverer inn bilen, ikke mnd for mnd.
14 dagers oppsigelse bør være 14 dager ikke 1 mnd og 14 dager.
22 août 2022
Réponse de fleks
Takk for tilbakemeldingen, men det du skriver her om oppsigelsestid stemmer jo ikke. Det som stemmer er at dersom du sier opp abonnementet senest 14 dager før betalingsperioden/betalingsmåneden din er over, så stopper abonnementet ved periodeslutt. Hvis du sier opp innenfor 14 dager, så avsluttes abonnementet etter neste periode.
I ditt tilfelle så snakket du med oss 9. august, og du fortalte oss at du skulle ha bilen frem til 19. september. Siden din periode går fra den 28. til den 28. hver måned, så er det ikke riktig at du sitter med over en måned med oppsigelsestid.
Når det gjelder oppgjør av kilometer så er det noe vi tar med til diskusjon om videreutvikling av tjenesten vår, men per i dag ligger det ingen planer om å endre på hvordan dette fungerer.
Uproblematisk bestilling og levering av…
Uproblematisk bestilling og levering av bil. Super god service av personalet. Konseptet er fleksibelt og økonomisk å velge abonnement.
20 août 2022
Réponse de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Veldig enkelt med henting av bil
Veldig enkelt med henting av bil. God oversikt over forbruk, bompasseringer og kjørte km. Regner med at innlevering er like enkelt. Anbefales.
20 août 2022
Réponse de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Jeg er veldig fornøyd med Flex
Jeg er veldig fornøyd med Flex. Hadde en litt kjedelig oppstart da bilen ikke var koblet opp mot appen, men da dette ordnet seg har alt gått veldig bra. Jeg liker fleksibiliteten når det gjelder bil-bytte, og prisene er ok. En veldig behjelpelig kundeservice, hvor jeg har fått gode svar på alt jeg har lurt på.
20 août 2022
Réponse de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Réponse de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
God kundeservice
God kundeservice, har leid mange biler helt problemfritt. Godt utvalg av nyere elbiler.
16 août 2022
Réponse de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Fikk bilen tilkjørt til avtalt tid
Fikk bilen tilkjørt til avtalt tid. Veldig fornøyd med opplegget. Har fått svar på alle spørsmål jeg har hatt i chat.
16 août 2022
Réponse de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Réponse de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.