FlixTrain Avis 

Erst 270 Minuten Verspätung dann Zugausfall.Dusseldorf -Berlin.Ende Juni 24. (27.06,2024)

Man muss immer eine Verspätung erwarten such 2 Stunden manchmal!

Unglaublich dreiste Geschäftspraktik. Bei der Buchung wird angeboten einen freien Sitzplatz neben sich zu buchen. Bei drei Buchungen wurde jeweils 1 Woche vorher dieser freie Sitzplatz storniert und die Reservierungsgebühr als Gutschein erstattet. Offenbar ist es also so, dass der Platz nur frei bleibt, wenn der Zug ohnehin halb leer ist und ansonsten bekommt man kommentarlos einen Gutschein vor die Nase gesetzt. Der Kundenservice gibt sogar zu, dass es sich um eine "betriebswirtschaftliche" Maßnahme handelt.

ok-ist billig und aber richtig schlecht! Kundenservice null und mitfahrendes Klientee absolut außerirdisch! Ein Zug ohne Fahrplan, Ordung oder Regeln! Wer sich über die undeutsche Bahn aufregt sollt hier mal mitfahren! Das Charme aus den 70igern , ohne Klimaanlage oder Heizung im Winter Montag früh. Das Einzige was sicher ist, ist die enorme Verspätung! Sicherlich in der Türkei oder in anderen AUßerirdischen Gebieten von Bedeutung aber in Deutschland obszön und pervers! Es braucht einfach niemand und nur billig braucht niemand in Deutschland!

Miese Verspätung von 120 Minuten, keine Informationen in der App, dort wurde immer nur eine Verspätung von 23 Minuten angezeigt, aus der leider immer mehr wurde. Und ein Nachteil ist wirklich, dass keine Hotline am Wochenende erreichbar ist, geschweige denn, dass man Getränke und Snacks, die einen nach EU Fahrgastrechten zustehen, bekommt. Ich werde voraussichtlich nicht wieder mit Flixtrain fahren.

Nachtrag: Fahrgastrechteantrag hat problemlos funktioniert und ein alternatives Verkehrsmittel wurde erstattet.

Die Flixtrain Züge sind im Preis gegenüber der Konkurrenz unschlagbar. Die Waggons sind altes DB-Material, aber aufgearbeitet. Sie sind einfach gehalten und an manchen Ecken merkt man, dass der Komfort nicht mit dem modernen Zugabteilen der Bahn mithalten kann. Wir sind von Köln nach Berlin und zurück mit Flixtrain gefahren. Die Zugfahrten waren pünktlich und der Service okay. Die Toiletten könnten sauberer sein.
Anekdote am Rande: Bei der Rückfahrt von Berlin kam es leider zu einem Polizeieinsatz wegen eines renitenten Passagier und weil die DB Netz den Zug nach dem Polizeieinsatz von Gütersloh nach Dortmund auf einen Schienenstrang der DB Cargo umgeleitet hat. Hier konnte der Zug nicht so schnell fahren, so dass er insgesamt 50 Minuten Verspätung einsammelte. Meiner Meinung nach hätte der Flixtrain die Verspätung durch den Einsatz auf dem regulären Schienennetz locker wieder hereingeholt.

Wir sind von Köln nach Hamburg und waren sehr zufrieden. Pünktlich, freundlich und angenehm.

Die Durchsagen sind super, man erfährt immer warum man stehen bleibt oder was los ist.

Das Internet ist OK aber nicht sehr gut. Für mich nicht wichtig.

Die Sitze sind gemütlich mit kleinem Klapptisch. Der Zug ist von innen hell und sauber.

Wir waren mehr als zufrieden, vielleicht hatten wir Glück aber wir werden wieder buchen

Ich möchte das Reinigungs Personal sehr loben. Sie haben mein Handy gefunden. Vielen herzlichen Dank.
Ich habe es schnell bekommen. J. Sommer

Bei mir war alles gut hin nach Berlin, 10 min Verspätung liegt im Rahmen finde ich ,und zurück nach Hannover Pünktlich angekommen, als einer der wenigen Fernzüge den Tag DB wieder wohl fast alle Verspätung. Und ich finde es toll das Flixtrain eine Sitzplatz Garantie hat . Kein Viehtransport wie teilweise in anderen Zügen. Und das nun kein Luxus geboten wird zu den Preis weiß ja wohl hoffentlich jeder . Aber trotzdem ist er schnell am Ziel das war für mich wichtig, nicht Ewigkeiten unterwegs wie in den völlig verstopften RE Zügen . Ich bin zufrieden Preis Leistung Verhältnis stimmt .

118 Minuten Verspätung und der Lokführer hat sich an jedem Bahnhof, wo er 2 Minuten eingeholt hatte, mit Durchsagen gefeiert. 5 Stunden musste das Fenster geöffnet bleiben damit es nur bei einem Notarzteinatz (15Minuten) geblieben ist. 24 Stunden nach der Horrorfahrt hatte mein Ohr noch gepfiffen. WiFi Totalausfall, da ich genug Datenvolumen hatte konnte ich den Studenten (Darmstadt/Heidelberg) die neben mir saßen und gezwungen waren einen solche Viehtransporter zu benutzen, alle 1 Sterne-Bewertungen vorlesen.
Ihre Erfahrungen waren noch schlimmer.

!!! Katastrophal !! Am Tag der Hinreise gab es kommentarlos neue Tickets bei denen wir statt an den gebuchten Tisch plötzlich auf verschiedene unzusammenhängende Plätze verteilt wurden - und mussten dann fast zufällig feststellen das der Zug gar nicht in Heidelberg halten würden wie ursprünglich gebucht!!
Bei der Rückreise war laut Livetracker alles OK - nur kam der Zug gar nicht nach Heidelberg, wir mussten uns dann um eine alternative Heimreise bemühen. Das ist schon eine absolute Frechheit seine Kunden einfach so stehen zu lassen!!!

Schnell und einfach

Auf der Strecke von Berlin nach Frankfurt hat Flixtrain den Zug am Tag vor der Reise storniert und ungefragt auf eine Abreise 2,5 Stunden früher gebucht. Dadurch mussten wir alle Aktivitäten am Nachmittag absagen. Umbuchen war nur mit einem Aufschlag von 200 Euro möglich. Niemanden telefonisch erreicht. Schlechtester Fernverkehranbieter der Welt. Keine Buchung ist hier sicher. Das Geld kann man genauso gut verbrennen.

ich konnte sehr schnell buchen

Die erste Erfahrung, war bis jetzt das buchen. Einfach und schnell. Top.

Alle Toiletten gesperrt... 1h zu spät...
Nur dumme Antworten der Begleiter bekommen... Nie wieder mit diesem Unternehmen. Absolute Frechheit....

Easy to use. Super einfach und günstig. Fahre immer mit flixtrain.

Gutes Menü und klare Führung durch die Buchung :-)

3 x Flixtrain gefahren und 3 x enttäuscht.
Dieses Mal keinerlei Updates: Zug fährt laut "Echtzeitinfo" pünktlich. Tat er aber nicht, sondern 35min später. Gleis-Änderung wurde in dem Moment kommuniziert, als der Zug gerade abgefahren ist. Selbst die DB App war schneller mit Infos.
Im Zug: WLAN reicht (erwartbarerweise) nicht aus, um etwas zu streamen. Selbst Spotify ist gesperrt. Ein Entertainment System mit Filmen etc gibt es offenbar nicht (mehr).
Komfort: Sitze extrem eng und ungemütlich, keine Klimaanalage, sondern laute offene Fenster.
Preislich sicher eine Alternative zur DB aber für mich definitiv keine Option mehr.

einfach, preisgüsntig