Mycket fint bemötande! Lugnt och tydligt i alla steg men med en stor respekt för mig, mina tankar, känslor och behov. Personen jag hade kontakt med fanns alltid tillgänglig via mejl och telefon då... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mycket empatiskt och proffsigt bemötande rakt igenom. Vår kontaktperson var väldigt stöttande och kom med professionella råd och gav god vägledning. Var snabb med återkoppling och gav mycket god hjälp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Min syster och jag är så tacksamma för att vi fick hjälp av Susanne Hjerpe på Fonus i Karlstad/Kristinehamn. Omtänksam och inkännande. Absolut rätt person på rätt plats och med ett stort hjärta för os... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mina kanske ovanliga önskemål angående begravningen uppfylldes. Fick hjälp med att kontakta behövlig jurist för bouppteckningen. Många olika ekologiska val angående kista mm Minnesboken var verklig... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Coordonnées de contact
N:a Strandgatan 3, 65224, Karlstad, Suède
- 054-15 67 30
4,7
Excellent
96 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Annika Ahl
Annika Ahl, fantastisk, varm, kunnig o oerhört professionell i en svår stund.
Angelica Lyberg
25 mai 2022
Réponse de Fonus - Karlstad
Hej Angelica, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Jag valde Fonus Karlstad pga tidigare…
Jag valde Fonus Karlstad pga tidigare recensioner och det blev ett utmärkt val! Vi är mycket nöjda med Annika Ahl och kan varmt rekommendera henne.
20 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Fonus - Karlstad
Hej!
Sort tack för ditt fina omdöme.
Det var fint att höra att ni är nöjda.
Vänligen
Petter på Fonus
Mycket fint och professionellt…
Mycket fint och professionellt bemötande! Min kontaktperson Annika stämde löpande av med mig under processen fram till begravningen och gav goda råd avseende begravning/minnesstund. Höll i kontakten med pastor, kantor och solist. Kort sagt helnöjd :)
5 mai 2022
Réponse de Fonus - Karlstad
Hej Christel!
Tack för din fina och nyanserade återkoppling, Det betyder mycket för oss att få denna information.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Mycket bra bemötande och proffsig…
Mycket bra bemötande och proffsig hjälp. allt ordnades som vi ville ha.
2 mai 2022
Vänligt bemötande
Vänligt bemötande, professionellt, lugnt, metodiskt och tydligt. Återkopplar snappt vid frågor, bra föberett till första mötet vilklet gav bra vidarekoppling till bank och jurist. Lätt att samarbeta med och visade förståelse för att jag som kund inte är insatt i hur ert arbete fungerar. Pedagogisk handledning när vi steg för steg gick igenom processen.
27 mars 2022
Réponse de Fonus - Karlstad
Hej Bitte, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Fantastiskt fint och trevligt…
Fantastiskt fint och trevligt bemötande/genomförande av Mikael Takman Portfelt - vi är mycket nöjda.
21 mars 2022
Réponse de Fonus - Karlstad
Stort tack för ditt omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar Johan på Fonus
Rekommenderas starkt
Vi är otroligt nöjda med servicen genom hela processen. Fint och lugnt bemötande och snabba till hjälp. Alla var så nöjda och tacksamma för en mycket fin begravning. Tusen tack Anita på Fonus i Karlstad för att du gjorde det möjligt.
2 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Fonus - Karlstad
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Tack för allt
Jättetacksam för all stöttning i processen. Agneta & Anita har varit väldigt hjälpsamma & flexibla
1 mars 2022
Réponse de Fonus - Karlstad
Hej Moa, vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Tack ❤
Varm bemötande, fick båda barn och mig att känna oss trygga i den jobbiga perioden . Lyssnade och gav oss den tid vi behövde .Otroligt proffsigt personal ❤
1 mars 2022
Réponse de Fonus - Karlstad
Hej Zejna, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Vi fikk svært god hjelp fra Fonus i…
Vi fikk svært god hjelp fra Fonus i Karlstad, da vi som pårørende i Norge skulle holde begravelse i Karlstad.
28 février 2022
Réponse de Fonus - Karlstad
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Rekommenderas varmt
Super bra bemötande och proffsigt planering av begravningen. Fick mycket stöd och hjälp.
14 février 2022
Réponse de Fonus - Karlstad
Hej Anna
Tack för ditt fina omdöme.
Härligt att höra att du är nöjd och fått det stöd du behövde.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Min familj har anlitat Fonus tidigare…
Min familj har anlitat Fonus tidigare och vi var då väldigt nöjda med det bemötande och den hjälp vi då fick. Därför var det vårt förstaval även nu, och vi blev lika väl omhändertagna denna gång! Tack Fonus i Karlstad!
2 février 2022
Réponse de Fonus - Karlstad
Hej Hans!
Tack för ditt värmande omdöme!
Hälsningar
Eva på Fonus
Gott mottagande men transport av urna…
Gott mottagande men transport av urna för 10 000kr känns för dyrt.
20 janvier 2022
Réponse de Fonus - Karlstad
Hej Jan! Vad glada vi blir för att du är nöjd med mottagandet. Vi vill dock gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om urntransporten. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se eller ringa oss på 0771-87 0087. Vi ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
Réponse de Fonus - Karlstad
Stort tack Ann för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Fint bemötande och bra genomförande
Fint bemötande och bra genomförande genom hela processen.
18 janvier 2022
Réponse de Fonus - Karlstad
Hej Steve, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Nöjd på alla vis. Tack till Annika Ahl
2 décembre 2021
Réponse de Fonus - Karlstad
Hej Rune, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. För fram ett särskilt Tack till Annika Ahl. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.