Rådgivaren var väldigt tillmötesgående och kom med många bra tips och råd. Rekommenderade en officiant som sedan höll i en jättefin ceremoni!
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Estábamos muy perdidas en todo lo relacionado don el funeral de nuestro familiar. Nuestro familiar es sueco, nosotras somos y vivimos en España y a pesar de la distancia y de las diferencias cultural... Voir plus
L'entreprise a répondu
Elin in Sollentuna is super responsive and considerate. She is an angel helping us with everything. Anna in the furenal is also very helpful. I want to especially thank to the everyone I met in this v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Professionellt bemötande genom hela processen. Kändes tryggt att Fonus tog hand om allt inför begravningen. Vi är väldigt nöjda med Maria, som med en ängels tålamod svarade på våra frågor.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Coordonnées de contact
Aniaraplatsen 6 gatuplanet, 19147, Sollentuna, Suède
- 08-709 86 19
4,7
Excellent
95 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Vi är jätte nöjda med allt från början…
Vi är jätte nöjda med allt från början till slut.
En extra kärlek och tack till Anna Carlbaum 🙏
26 mars 2025
Réponse de Fonus - Sollentuna
Hej Sultan. Varmt tack för ditt omdöme. Så glad jag blir att höra att ni är så nöjda med oss.
Jag ska ta dina fina ord vidare till Anna så hon också får höra dem.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Réponse de Fonus - Sollentuna
Hej Camilla, tack för det fina omdömet. Skönt att höra att ni har känt er väl bemötta och haft en bra kontakt med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Helhetesintrycket.
3 février 2025
Réponse de Fonus - Sollentuna
Hej Knut Evert , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Réponse de Fonus - Sollentuna
Hej Anette, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra och empatiskt stöd i en svår tid
Bra och empatiskt stöd i en svår tid
när det är mycket att hantera som man inte är van vid.
15 décembre 2024
Réponse de Fonus - Sollentuna
Hej Greg, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Réponse de Fonus - Sollentuna
Hej Peter , tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Proffsigt o lugnt bemötande hela vägen…
Proffsigt o lugnt bemötande hela vägen i en svår stund i livet
4 décembre 2024
Réponse de Fonus - Sollentuna
Hej Pierre, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Blev väl omhändertagen kände att de…
Blev väl omhändertagen kände att de lyssnade på mig
Allt blev precis som vi önskade tack vare Maria på Sollentuna kontoret.
Hon gav mig trygghet och omtanke
8 novembre 2024
Réponse de Fonus - Sollentuna
Hej Birgitta Margareta, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Ingen stress under mötena
Ingen stress under mötena. Tillmötesgående personal. Höll vad som utlovats.
4 novembre 2024
Réponse de Fonus - Sollentuna
Hej Vivi-Ann , tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Proffsigt rakt igenom och väldigt bra…
Proffsigt rakt igenom och väldigt bra bemötande och underlättade otroligt mitt i sorgen.
10 novembre 2024
Réponse de Fonus - Sollentuna
Hej Richard, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Réponse de Fonus - Sollentuna
Hej Claes , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus.
Visade stor förståelse och engagmang…
Visade stor förståelse och engagmang för genomförandet av alla aktiviteter.
Allt utfört till största belåtenhet för mig.
28 octobre 2024
Réponse de Fonus - Sollentuna
Hej Jan. Tack för ditt omdöme.
Det värmer att läsa det du skriver här, vi är så glada att vi kunde vara dig till så god hjälp.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Helt nöjd med bemötande och service.
20 octobre 2024
Réponse de Fonus - Sollentuna
Hej Annelie, stort och varmt tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Helhetsupplevelse
Kundrådgivaren såg till helheten och utstrålade intresse och omsorg!
6 octobre 2024
Réponse de Fonus - Sollentuna
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Fantastiskt bemötande.
Fick ett fantastiskt bemötande och professionellt omhändertagande, det var en jätte fin begravning som min mamma vill ha . Vi är väldig nöjda .
7 octobre 2024
Réponse de Fonus - Sollentuna
Hej, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Mycket bra tillgänglighet till…
Mycket bra tillgänglighet till personalen I alla lägen.
16 septembre 2024
Réponse de Fonus - Sollentuna
Hej Michael, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, David på Fonus
Trevligt bemötande.
29 juillet 2024
Réponse de Fonus - Sollentuna
Hej Åsa! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Jag är väldigt missnöjd med bemötandet
Jag är väldigt missnöjd med bemötandet. Återkopplingen var väldigt dålig, i mail till mig så har jag inte fått all information av vad gravsättningen innebär för att kunna göra ett korrekt beslut. Jag blev uppringd angående en annan avliden person än den som jag har ärenden med dem för.
10 juillet 2024
Réponse de Fonus - Sollentuna
Hej Barbara. Stort tack för att du hör av dig men jag är verkligen ledsen att läsa det du skriver. Vårt mål är alltid att anhöriga ska få ett fint sista avsked samt ett tryggt och tillförlitligt stöd hela processen igenom. Vi skulle gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Trevligt bemötande och bra stöd
Från början till slut fick vi både trevligt bemötande och bra stöd samt svar på alla frågor vi hade
8 mai 2024
Réponse de Fonus - Sollentuna
Hej Richard. Så fint att höra att ni är så nöjda med den hjälp ni fått från oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Mycket nöjda
Vi är mycket nöjda med Fonus Sollentuna, allt från första mötet till begravningen och uppföljning. Allt fungerade bra.
12 mai 2024
Réponse de Fonus - Sollentuna
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.