Fortus International Finance AB Avis 164

TrustScore 3 sur 5

3,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Sätts i system att skicka ut påminnelse med förfallodatum samma dag som fakturan anländer. Så man kan skicka ut ett inkassokrav också! Dessutom fick jag aldrig orginalfakturan från början) Inez som... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag är väldigt nöjd med kundservicen. Den var både professionell och var samt noga med påminnelser. De höll mig påmind vilket gjorde allt smidigare och stressfritt. Personalen kändes verkligen engager... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Betalade faktura 5 dagar försent, fick påminnelse på hela beloppet plus 240 kr efter jag betalat. Väntar på att få en korrigerad räkning på påminnelseavgiften får istället inkassokrav på ytterligare... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hade kontakt med Fortus angående mitt ärende och måste säga att jag var positivt överraskad över deras kundservice och det bemötandet jag fick, speciellt som någon som lever i utlandet och har upplevt... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

164 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Affärsmässighet ??

Som tidigare skrivits har vi fastnat i Fortus elände.
Missade att betala en faktura med 4dar (vår miss) och fick en påminnelse några dar senare via posten där sista betaldatum för påminnelsen redan passerat. Betalade in påminnelsebeloppet, men då den givetvis var för sen kom en ny med posten som också betaldatumet gått ut.... Vet ej hur detta kommer sluta..
De har satt i system att man inte kan göra rätt för sig...Du kan logga in och se ursprungsfakturan men ej deras påminnelsefakturor, vilket blir att du inte har möjlighet att betala i tid om postgången och banktiden inräknas. Har nu bockat i mailfaktura vilket vi hoppas skall lösa problemet innan vi hamnar hos inkasso/kronofogden.
Vi handlade via bildelsbasen.

5 avril 2024
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Tack för din feedback. Vad tråkigt att höra att du upplever att det är krångligt. Om du önskar vidare hjälp så är du välkommen att kontakta vår kundservice 010 -222 15 00.

Önskar dig en fin dag!🌻

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb och bra hjälp

7 mars 2024
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Tack för din fina recension! Vad bra att höra att du fick snabb och trevlig hjälp. Vi hjälper gärna till igen om det behövs

Vänliga hälsningar

Noté 1 sur 5 étoiles

Totalt oseriöst.

6 mars 2024
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Tråkigt att höra att du upplevt det så. Det var absolut inte vår avsikt. Kontakta gärna vår support så att vi kan reda ut vad som hänt och försöka hjälpa dig vidare

Vänliga hälsningar

Noté 1 sur 5 étoiles

Som så många andra … ingen faktura utan…

Som så många andra … ingen faktura utan en påminnelse å 240:- extra pengar skulle dom ha! Men de positiva mot flera av dom andra som blivit lurade av detta hemska företag med extraavgifter som affärsidé är att jag åtminstone fick 5dagar på mig😌😀. Jag gissar att av - skum som driver företag likt detta sover garanterat bättre på natten än den som blivit lurad😌. Jag handlade via Bildelsbasen!

29 février 2024
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Tråkigt att höra att du upplevt detta. Kontakta gärna vår kundservice så tittar vi på ditt ärende och reder ut vad som hänt.

Vänliga hälsningar

Noté 1 sur 5 étoiles

skrämmande dålig beställde mot…

skrämmande dålig beställde mot bildelsbasen med fortus och har varken fått fakturor eller påminelse som utlovat på mailen nu damp de ner inkasso krav men man kan ju för h inte betala utan uppgifter ursäkta ordspråket...

19 février 2024
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Tack för att du lämnade en recension om oss - jättetråkigt att din upplevelse av oss inte blev så bra. Ursprungsfakturan från de flesta skrotar vi samarbetar med skickas tillsammans med försändelsen enl. köpevillkoren. Det går alltid kika in på "mina sidor" på www.fortusfinans.com så hittar man alltid sin faktura där I annat fall är du jättevälkommen slå en signal till vår kundservice, så skickar vi den självklart på nytt. Mvh Kundtjänst

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionella

Fick hjälp av Ines,
mycket professionell!
Rekommenderar starkt detta företag.

12 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att Ines gav dig professionell hjälp. Vi uppskattar verkligen din rekommendation.

Vänliga hälsningar

Noté 1 sur 5 étoiles

Skrämmande dåligt och oseriös!


Skrämmande dåligt och oseriös!
Har haft och göra med dem ett kort tid och dessutom svårt att blir av med dem!

7 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Tråkigt att höra att du upplever det så. Det var inte vår avsikt. Kontakta gärna vår kundservice så att vi kan hjälpa dig vidare och reda ut situationen.

Vänliga hälsningar

Noté 1 sur 5 étoiles

Tog faktura via fortus för en grej jag…

Tog faktura via fortus för en grej jag var tvungen att ha. Kan inte hitta att dom skickat en första faktura på mejl varken i inkorg eller skräppost. Kommer en påminnelse med posten som första faktura med 1dag betalningstid. Det kom påminnelse efter ett par dagar och inkassokrav. 240 + 240 sek, efter att jag betalade fakturan.
Jag rekommenderar inte företaget.

23 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Vi beklagar ert missnöjde. Betalningen mot er fakturan kan vi se inkom ca. 15 dagar efter dess förfall och därav har det skickats ut påminnelser. Ni får gärna ta kontakt med oss över telefon så ska vi reda ut vad som hänt.

Jag passar på önskar dig en fin dag!

Mvh
Customer support

Noté 1 sur 5 étoiles

Undvik om du kan

Jag har en mycket dålig erfarenhet av Fortus Finance. Tycker jag känner igen mönstret när jag läser andras kommentarer. Första fakturan vi fick var en påminnelse med 240kr i avgift. Den var utskriven den 25e september och kom till vår brevlåda den 29e på en fredag med krav att vi måste betala fakturan innan den 2a oktober. Efter att ha läst deras dåliga betyg och kommentarer på nätet kände jag att det var ingen mening att hålla på att diskutera för 240 kr. Därför betalade jag direkt på fredagen trots att vi inte ens fått originalfakturan. Detta betyder att pengarna borde nått företaget den 2a oktober, eftersom jag jobbar med ekonomi vet jag väl hur bankgiro fungerar.

Idag den 9e oktober kom ett meddelande om inkasso från samma bolag. Utskriven den 2a oktober med förfallodag den 9e, och dessutom har dom lagt på ytterligare 210kr. En annan intressant detalj är att det stod att ”betalningar är inkluderade t o m 2023-10-01”. Är ju intressant hur man kan dra iväg en inkassovarning innan man väntat ut förfallodagen som var den 2a oktober. Jag tycker man kan se ett mönster hur dom jobbar. Dom skickar påminnelser precis så att man inte ska hinna betala. Denna gång blev jag tvungen att ringa, för jag blir så förbannad när dom jobbar så oseriöst. Nu hade dom visserligen registrerat betalningen på måndagen. Men jag skällde ut dom ändå för hur dom jobbar. Vissa personer som är ovan hur fakturor och betalningar fungerar hade säkert betalad även inkassoavgiften för att slippa problem.

9 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Tråkigt att läsa om din upplevelse och den frustration den orsakat. Det är självklart inte vår avsikt att skapa osäkerhet kring fakturor eller betalningar. Betalningar registreras utifrån bankens bokföringsdatum och ärenden kan ibland passera automatiserade steg innan betalningen hunnit bokföras. Kontakta gärna vår kundservice om något fortfarande är oklart, så ser vi till att reda ut det.

Vänliga hälsningar

Noté 1 sur 5 étoiles

Fortus gör allt de kan för att lura dig

Fortus har satt i system att lura kunden att betala ständiga påminnelseavgifter, fast du betalat i tid. Fick snabbt ett inkassobrev + faktura, separat, med 2 sista betalningsdatum som redan varit, med samma påminnelseavgifter. 2023-08-11 och 2023-08-13. Båda dimper ner i brevlådan 2023-08-15. Enda synliga fakturan på mina sidor, som har sista datum 2023-08-16, är redan betald, 2023-08-07, men inte registrerad som betald, för att kundtjänst gett mig fel ocr-nr, när jag betalade den plus 2 påminnelseavgifter, vilka jag antagligen inte skulle ha behövt betalat, men gjorde det ändå, för att slippa det här eländet. Avslutar de inte mitt ärende så kommer de att anmälas. UNDVIK!

15 août 2023
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Tråkigt att läsa om din upplevelse. Det är självklart inte vår avsikt att felaktiga uppgifter eller avgifter ska uppstå. Vi ser gärna över ditt ärende i detalj för att reda ut vad som hänt och säkerställa att allt hanteras korrekt. Kontakta gärna vår kundservice så hjälper vi dig vidare.

Vänliga hälsningar

Noté 1 sur 5 étoiles

Har fått påminnelse från Fortus Finance…

Har fått påminnelse från Fortus Finance med 7 dagars betaltid, varav helgen kom så att fakturan inte var framme förrän efter 4 dagar och då var jag bortrest. Samma dag som betaltiden gick ut på första betalningen skickades en andra påminnelse med ytterligare påminnelseavgift. Då det inte framgår från påminelserna vilket företag jag handlat ifrån förutsatte jag att det var en bluff faktura. När det dessutom inte går att ringa kundtjänsten utan samtalet direkt kopplas ned så tror man ju definitivt det är ett bluffföretag.

22 mai 2023
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Tråkigt att höra om din upplevelse. Vi beklagar att informationen på påminnelsen inte var tydlig och att du haft svårt att nå vår kundservice. Kontakta oss gärna så vi kan reda ut ärendet och säkerställa att allt hanteras korrekt.

Vänliga hälsningar

Noté 1 sur 5 étoiles

Varning för detta företag

Varning för detta företag. Undvik i det längsta att ha med dessa att göra.
Skickar påminnelseavgift så du inte har en möjlighet att betala i tid. Har förbjudit alla på mitt företag att använda deras betaltjänst. Synd om alla bilskrotar som sitter klorna på dessa skojare. Dessa är också bannlysta på om de försöker använda Fortus som betalmetod.

1 mai 2023
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Tråkigt att läsa om din upplevelse. Vi beklagar att du upplevt våra påminnelser som stressande. Kontakta gärna vår kundservice så att vi kan gå igenom ditt ärende och säkerställa att allt hanteras korrekt.

Vänliga hälsningar

Noté 1 sur 5 étoiles

Sämsta inkasso företag har jag träffat

Sämsta inkasso företag har jag träffat, skickar inkasso krav samma dag som påminnelse förfallodag trotts att vi informerat om att vi betalt skickar inkasso krav ändå. Det är helt oacceptabel, det känns att dem har bara vi som förväntar betalning från oss. rekommenderas ej till någon annan bolag att anlita, ni kommer att tappa helt alla era kunder säkert. Vi skulle välja null stjärna om det finns.

9 mai 2023
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Hej!
Vi beklagar ert missnöjde. För att inkassokrav skall skickas så måste inbetalning vara sen över 10 dagar efter förfallodatum och påminnelsen har löpt ut. Ni får gärna ta kontakt med oss över telefon så ska vi reda ut vad som hänt.

Jag passar på att önska dig en fin dag!
Customer Support

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag kom just ihåg vad som hände här…

Jag kom just ihåg vad som hände här förra året, det var fruktansvärt eftersom jag nekades mina pengar och jag var tvungen att göra en framställan via VES TI GA RECOV innan jag fick tillbaka alla mina pengar.

23 août 2022
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Hej, vi bedriver inte verksamhet med sms snabblån utan arbetar med konsumentkrediter. Misstänker att du kommit fram till fel bolag. All kommunikation från och till Fortus International Finance AB sker via mailadresser som slutar med domäner @fortusfinans.se eller @fortusfinance.com.

Om du har fler frågor kontakta oss gärna via mail på info@fortusfinans.se

Customer support

Noté 1 sur 5 étoiles

Vidrigt blufföretag

Vidrigt blufföretag. Skickar påminnelseavgift på påminnelseavgift.
Betalade 2 dagar för sent pga missat att det var 14 dagars betalningsvillkor. Får 2 dagar senare påminnelse med påminnelseavgift. Tänkte att då den ursprungliga fakturan redan var betald så lär dom väl stryka den.
Sen dök en ny faktura upp med påminnelseavgiften plus en ny påminnelseavgift på påminnelseavgiften.
Ska verkligen ta reda på vad dom man handlar av använder för finansbolag och definitivt undvika detta skräpföretag.

27 avril 2023
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Vi beklagar att du har upplevt det så här. Vår målsättning är alltid att fakturor och påminnelser ska hanteras korrekt. Kontakta gärna vår kundservice så hjälper vi dig att reda ut ärendet.

Vänliga hälsningar

Noté 2 sur 5 étoiles

Jag hade en dålig upplevelse

Jag skickade pengar till dem för att köpa Bitcoin men de skickade inga Bitcoin till mig. Jag kontaktade deras kundtjänst för support men ingen menade allvar med min förlust förrän jag kontaktade ….. R€COV€RIÑG CØIN . c0M Så efter en vecka kommer mina pengar tillbaka till mina bankkonton

24 avril 2023
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Hej, vi bedriver inte investeringsverksamhet utan arbetar med konsumentkrediter. Misstänker att du kommit fram till fel bolag. All kommunikation från och till Fortus International Finance AB sker via mailadresser som slutar med domäner @fortusfinans.se eller @fortusfinance.com. Om du har fler frågor kontakta oss gärna via mail på info@fortusfinans.se

Mvh
Customer support

Noté 1 sur 5 étoiles

Undvik detta blufföretag

Synd att man glömmer bort saker i ibland. Tog faktura via fortus för en grej jag var tvungen att ha.
Samma dåliga upplevelse som för 2 år sedan.. påminnelse på påminnelser med avgifter hit och dit och hot om inkasso trots att det var betalt 1 dag innan förfallodagen..
För ert eget bästa, om ni vill slippa problem, välj ett annat betalalternativ än just Fortus.

23 mars 2023
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Tack för din feedback!

En påminnelse med förseningsavgift skickas ut vid de tillfällen förfallodag passerat och vi saknar inbetalning/reglering av fakturan. Detta sker per automatik systematiskt och därför är det viktigt att se till att skulden är reglerad i tid för att undvika extra avgifter. Vi är givetvis ledsna över ert missnöje. Om ni hävdar att er skuld var betald på eller före fakturans förfallodag ber vi er återkomma till oss med underlag på betalningen där vi kan se detta.

Önskar dig en fin dag!
Customer Support

Noté 1 sur 5 étoiles

Skickar betalda fakturor till Inkasso

20 mars 2023
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Beklagar att detta skett! Ibland kan detta hända om betalning kommit in till oss för sent. Ring in till oss på 010 - 222 15 00 så hjälper vi dig!

Noté 1 sur 5 étoiles

Sluta att skicka både två och tre…

Sluta att skicka både två och tre fakturor varje gång man beställer något som faktureras via detta trögfattade bolag! Jag har både ringt och mailat om detta flera gånger utan att någonting händer.

3 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Ifall man saknar någon faktura så går det alltid bra att kika in på "Mina Sidor" på https://www.fortusfinance.com/minasidor - så hittar man den alltid där. I annat fall så är du jättevälkommen att slå en signal till vår kundservice, så skickar vi den självklart på nytt.

Önskar dig fin dag!
Customer Support

Noté 1 sur 5 étoiles

Varning

Köpte en vara på faktura genom fortus som jag betalade 1 dag innan förfallodatum fick därefter ett mejl från dom att betalningen mottagits. En vecka senare damp de ner en påminnelse, tänkte va konstigt har ju betalat.
Sen damp de ner en till där jag skulle betala en förseningsavgift på 69kr vilket jag inte skulle ha gjort men gjorde.
Ett par dagar senare fick jag hem ytterligare ett brev om inkasso! Fick hota dom med ARN för att fakturan skulle plockas bort.

!!! HÅLL ER UNDAN FRÅN DETTA BLUFFFÖRETAG !!!

11 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Fortus International Finance AB

Réponse de Fortus International Finance AB

Vi uppskattar din feedback men beklagar att du inte är helt nöjd. Givetvis förstår vi att man inte alltid kan betala en faktura på en helgdag och vi kommer ta till oss dina synpunkter internt. Dock är det bra att veta att du alltid kan skjuta upp en faktura detta kan du göra direkt Mina sidor www.fortusfinans.se eller höra av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig med detta.

Mvh
Customer Support

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus