REMBOURSEMENT RAPIDE DU PRODUIT DÉFECTUEUX- MERCI ‐----------- les produits commandés sont tous défectueux. J'ai commandé 3 étagères murales pour cadres pour un total de 100 euro, toutes les 3 étaie... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Premier cadre envoyé sans le numéro de rue ni même le nom de la rue, malgré les instructions précises, je ne risquais pas de le recevoir… par ailleurs livraison promise sous 1 à 4 jours mais colis é... Voir plus
Envoi rapide, bien emballé. L'encadrement manque de rigidité contrairement au cadre précédent que j'ai acheté chez BGAstore. Sans doute parce que celui-ci était moins cher. Mais une fois accroché, la... Voir plus
Bonjour Je souhaite rectifier mon précédent avis, je pensais que cela attirerait sur la boîte privée et non un site public. Effectivement le cadre est arrivé endommagé, j'ai immédiatement c... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,2
Moyen
279 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cdt.
Un vaste choix d’encadrements
Un vaste choix d’encadrements, possibilités de personnalisation, transaction agréable, réception parfaite et rapide … le cadre correspondait bien a nos attentes
6 juin 2023
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cdt.
Je recommande
Cadres de qualité, toujours bien emballés. Service client reactif.
La livraison pourrait etre plus rapide mais rien de dramatique
2 juin 2023
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cdt.
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cdt.
Tout était correct et bien emballés
Tout était correct et bien emballés !
La date de livraison à été respectée. Que dire de plus !
19 mai 2023
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cdt.
L'entreprise de livraison GLS indique…
L'entreprise de livraison GLS indique mon colis livré alors que je n'ai rien reçu. Le numéro de colis est le 90306185486. Le livreur l'a déposé dans un café en me laissant un mot illisible. Je n'avais pas laisser d'instruction pour deposer le colis au café. N'importe qui a pu le prendre. Je voudrais renouveller ma commande ou etre remboursé. Ceci arrive après avoir deja été livré d'une mauvaise commande. Je ne recommande pas BGAstore ni GLS. Mon expérience est catastrophique.
19 mai 2023
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande.
Je vous invite à contacter notre service client sur l'adresse info@bgastore.fr afin que l'on puisse vous aidez.
Cdt.
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cdt.
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cdt.
Colis jamais reçu..
28 avril 2023
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande.
Je vous invite à contacter notre service client sur l'adresse fr@bgastore.be afin que l'on puisse vous aidez.
Cdt.
Rien n'a redire livraison rapide cadre…
Rien n'a redire livraison rapide cadre de bonne calite
1 mai 2023
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cdt.
Choix incroyable de dimensions
Choix incroyable de dimensions, qualité des produits, prix très raisonnables !
23 avril 2023
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cdt.
Une livraison efficace et un produit de…
Une livraison efficace et un produit de qualité. Vraiment superbe
29 avril 2023
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cdt.
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cdt.
bon produit livré dans les temps
16 avril 2023
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cdt.
Pas professionnel…
La qualité du produit me satisfait.En revanche, il n’y a pas moyen de payer avec une carte bancaire de compte courant. Ce qui m’a obligé à utiliser une carte Visa de quelqu’un d’autre. Mon asbl n’ayant pas de carte Visa.
De plus il n’y pas moyen de choisir une adresse de livraison différente de celle de facturation.Il serait bien de joindre une copie de la facture avec le colis.Dernier point, vous ne précisez pas que le colis part de Suède et n’est plus traçable à partir du Danemark!!!!Apres un aussi long périple l’emballage subit évidemment des dégradations. La société de livraison que vous imposez ne sonne même pas pour délivrer le colis et le porte directement à un point relais qui m’a obligé à me déplacer alors que j’étais resté à la maison expressément.
16 avril 2023
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément.
Le site indique cependant que le colis est bien expédié de Suède et il est normalement possible d'utiliser une adresse de différente de celle de livraison pour la facturation.
Je vous invite également à nous contacter sur notre adresse fr.bgastore.be si vous aviez besoin de la facture.
Cdt.
Bonjour Globalement je suis satisfaite…
Bonjour Globalement je suis satisfaite du produit.
Katy Lakatos
2 avril 2023
Colis reçu à temps en parfait état
Colis reçu à temps en parfait état. Correspond exactement à mes souhaits. Je recommande.
30 mars 2023
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cdt.
la relation a été bonne avec bga
la relation a été bonne avec bga. mais je n'ai jamais recu le paquet NEVER RECEIVED
21 mars 2023
Réponse de BGASTORE.BE Français
Hello there,
We are sorry to hear that you did not receive your package.
I advise you to contact us on fr@bgastore.be so we can help you regarding this order.
Kind regards.
decue commande jamais recue
Bonjour
Cela fait huit jours que j'ai passé commande.
Celle-ci n'est jamais arrivée.
Impossible de joindre un service dans cette société...
6 avril 2023
Avis spontané
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande.
Nous ferons le nécessaire pour répondre à votre demande au plus vite.
Cdt.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.