Franck Provost Avis 180

TrustScore 2.5 sur 5

2,3

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients expriment une insatisfaction générale concernant les prix, qu'ils jugent exorbitants et non justifiés par la qualité des services ou des produits. Beaucoup ont été déçus par la qualité des coupes et des couleurs, mentionnant des résultats non conformes à leurs attentes, des coupes ratées ou des couleurs incorrectes. Certains consommateurs ont également rencontré des problèmes avec le service, notamment des retards de rendez-vous, un accueil peu chaleureux ou un personnel qui ne les écoutait pas. De plus, quelques-uns ont signalé des soucis avec la composition de certains produits. Cependant, quelques clients ont été satisfaits du professionnalisme et de la gentillesse de certains membres du personnel, soulignant des coupes réussies et un accueil agréable.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs ont des avis partagés concernant le personnel. Certains rapportent des expériences très... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service. Certains ont rapporté des coupes ratées, des... Voir plus

Price

Les gens expriment une insatisfaction générale concernant les prix. De nombreux clients jugent les tarifs... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une déception générale concernant la qualité des prestations. Les consommateurs... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le produit. Les consommateurs expriment leur... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 3 sur 5 étoiles

Très décue de Franck Provost pas forcément en technique mais leurs tarifs deviennent exorbitants et plus de fidélité. J'ai payé 96 euros pour une couleur sur cheveux à peine mi long sans coupe ni soi... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Rien à dire sur la coupe. Tout était parfait. Juste le prix annoncé était prix d’appel et je me suis sorti pour dix euros supplémentaires.

Noté 3 sur 5 étoiles

Suite a un devis a 109 eur . Malgré le prix élevé je prend un rv dans la demi-heure. La responsable me propose des options de coiffures sans m'informer des suppléments. Résultat coiffure propre .... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue de Franck Provost, L’appareil de CB qui est en panne depuis le samedi, mon rendez-vous était programmé le mercredi suivant. Personne ne prévient, obligée de payer en espèces , les salari... Voir plus


2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

180 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Dépitée

Je suis allée au salon vendredi et malheureusement je ne suis pas satisfaite du résultat. Je suis désolée de laisser une mauvaise note. J' étais contente en sortant du salon, mais dès le lendemain j'ai déchanté, la cata, la coiffeuse pleine de bonnes intentions a voulu me donner du volume au niveau de la tête et degager le bas bers les epaules, résultats j'ai les cheveux beaucoup plus courts sur le dessus et impossible à coiffer, impossible à attacher je suis dépitée. Pour la 1ere fois de la vie, le lendemain j'ai mouillé mes cheveux pour essayer de voir avec le coiffage ce que je pouvais arranger.....rien à faire la coupe est ratée. Tres déçue et dépitée

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Accueil pas chaleureux dutout

Accueil pas chaleureux dutout ! C’est la directrice qui c’est occuper de moi, une blonde avec un percing et tatoué. Elle étais super désagréable, et parlais mal !
Elle m’a obliger à faire un soin sur mes cheveux alors que je n’avais pas envie !! Je ressort avec des cheveux plus long que les autres, j’ai demander une frange rideaux pour au final qu’elle ne sache même pas la coiffer ! J’ai demander un brushing et je ressort avec les cheveux plein de bosse et une frange rideaux même pas égale. Quand elle a vu que je n’étais pas contente du résultat malgré que je n’ai rien dit elle m’a dit « c’est pas de ma faut si vous aimer pas je coiffe comme ça»
Elle n’a même pas pris le temps de me montrer le derrière de la coupe, elle a balancer ma veste et mon sac sur le comptoir et quand j’ai payer en espèce elle m’a balancer la monnaie !
Ce n’ai pas un comportement professionnel je me demande comment des gens comme ça peuvent encore travailler ! C’est irrespectueux je ne recommande pas du tout ce coiffeur Franck provost au Ulis ! C’est même à fuir

26 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun sav en cas de probleme

Je suis allee dans un salon pour des meches blondes. Je suis ressortie orange.j ai donné un avis défavorable au salon.j ai contacté le service client à paris pour me faire dédommagé. Silencecradio.....
Aucun service après vente. Rien à faire des clients. Aucun service en cas de problème. Je ne recommande pas du tout d utiliser. Leurs prestations car en cas de probleme.vous etes seule....

21 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le Savoir faire /professionnalisme


C'est la seconde fois que je prend rendez vous dans ce salon
Je suis entièrement satisfait
Je me suis senti à l'aise
Le personnel est sympathique
JE VOUS RECOMMANDE CE SALON
Contrairement à certain avis toute les personnes qui.travaillent dans ce salon
Sont très bien

19 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai pris rendez-vous avec Yvette

J'ai pris rendez-vous avec Y. Et c'est qqn d'autre qui s'est occupé de mes cheveux. Sans aucune information.Coupe ratée : un côté plus long que l'autre. Addition 112€ : ça fait mal
Ct aux Halles, je déconseille : service pas top : bac sale, la fille ne nettoie pas. On change de bac. C'est moi qui lui dit que c'est sale...

19 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis cliente du salon de Parly 2

Je suis cliente du salon de Parly 2
J'attends pour mon anniversaire une "remise" sur une prestation
Ne recevant rien, je téléphone.
On me répond que c'est le siège qui gère ce genre de chose. J'appelle le siège qui ne peut me renseigner.
Les deux personnes que j'ai eu en ligne (au salon de Parly et au siege) n'ont fait aucun effort pour me conseiller....
C'est déplorable...

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Rien à dire sur la coupe

Rien à dire sur la coupe. Tout était parfait. Juste le prix annoncé était prix d’appel et je me suis sorti pour dix euros supplémentaires.

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mediocre

Bonsoir,rdv à 14 h00 pour en sortir à 16h30 juste pour coloration et coupe brushing ca fait très long !j'ai gardé la coloration très exactement 50mns et autant sur les oreilles que sur la nuque etc... et qui plus est je n'ai pas obtenu la coupe dont je demandais ! Je ne reviendrai plus dans votre établissement ! Manque de sérieux et d'organisation on se croirait au camp de vacances

13 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise accueil

Bonjour,
J’ai eu un accueil vraiment pas chaleureux un sourire forcé, je sors du bac mon colle mouillé ,la coiffeuse vas chercher à plusieurs reprises ses accessoires de coiffures pas un sourire et je ressors de là je ne suis pas coiffé correctement j’ai l’impression de sortir de mon lit , des cheveux partout et en plus pour ça j’ai payé 32 euros c’est une honte . Franck Provost de Begles

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Trop c'est trop

Trop c'est trop, vous vous rendez à votre rdv à l'heure et là on vous annonce que vous avez des clients avant vous. Ras le bol des rdv qui ne sont plus honorés à l'heure. On inscrit les rdv couleur, coupe, soins en même temps. Pas de respect pour les clientes qui prennent un rdv fixe. Malgré la désolation d'Ahlida qui reste une excellente coiffeuse, ce salon a perdu une cliente!

2 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Coupe ratée, on ne m’a pas offert un bonnet

Franck Provost, salon de Toga Bastia dans la galerie marchande d’Auchan. Je suis allée pour prendre rdv, mais j’ai été prise immédiatement, encore mieux. Malheureusement pour moi, la coupe a été ratée, je me suis retrouvée avec un trou au niveau de la nuque côté oreille gauche et pour faire la similitude, un autre trou au dessus de l’oreille droite. Après l’avoir signalé à la coiffeuse, sa réponse a été qu’à cet endroit mes cheveux étaient plus blancs, il n’y en avait plus, elle avait tout enlevé. Par contre, au niveau de la facture, avec un grand sourire, vous bénéficiez de 15%, pour votre anniversaire. C’est un bonnet pour sortir qu’elle aurait du m’offrir. C’est bien la dernière fois que je fréquente ce salon. A croire qu’on n’aime pas les habitués et qu’on fait tout pour les voir partir. Pour moi c’est départ définitif

1 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

catastrophique!

Je suis retournée dans ce salon où je 'étais pas allée depuis longtemps. Ma couleur a tenu une semaine ... je suis repassée leur monter. On m'a dit pas de problème il faut la refaire. Je reprends rdv la semaine suivante pensant qu'elle allait être prise en charge (jamais je n'ai eu ce soucis ailleurs), et là j'en ai pour 90€ pour une nouvelle couleur!!! Quelle honte! Cela fait un mois aujourd'hui, et la couleur est catastrophique. On dirait qu'elle a 3 mois! a fuir absolument!!!!

26 février 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Provost les Arcades à Noisy le Grand…

Cliente du salon de Noisy le Grand depuis plus de 20 ans, je n'avais pas fait de balayage chez eux depuis le covid (j'avais une coiffeuse a domicile). Déjà, ils ne font plus de devis. La note surprise a été très dure à avaler: 164 euros sans coupe et sans brushing! Hallucinant! Le prix a été multiplie par 3 sans avertissement.Je n'ai plus les moyens d'aller dans ce salon, comme de nombreuses femmes

15 mars 2025
Avis spontané

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