Franck Provost Avis 180

TrustScore 2.5 sur 5

2,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients expriment une insatisfaction générale concernant les prix, qu'ils jugent exorbitants et non justifiés par la qualité des services ou des produits. Beaucoup ont été déçus par la qualité des coupes et des couleurs, mentionnant des résultats non conformes à leurs attentes, des coupes ratées ou des couleurs incorrectes. Certains consommateurs ont également rencontré des problèmes avec le service, notamment des retards de rendez-vous, un accueil peu chaleureux ou un personnel qui ne les écoutait pas. De plus, quelques-uns ont signalé des soucis avec la composition de certains produits. Cependant, quelques clients ont été satisfaits du professionnalisme et de la gentillesse de certains membres du personnel, soulignant des coupes réussies et un accueil agréable.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs ont des avis partagés concernant le personnel. Certains rapportent des expériences très... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service. Certains ont rapporté des coupes ratées, des... Voir plus

Price

Les gens expriment une insatisfaction générale concernant les prix. De nombreux clients jugent les tarifs... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une déception générale concernant la qualité des prestations. Les consommateurs... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le produit. Les consommateurs expriment leur... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 3 sur 5 étoiles

Très décue de Franck Provost pas forcément en technique mais leurs tarifs deviennent exorbitants et plus de fidélité. J'ai payé 96 euros pour une couleur sur cheveux à peine mi long sans coupe ni soi... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Rien à dire sur la coupe. Tout était parfait. Juste le prix annoncé était prix d’appel et je me suis sorti pour dix euros supplémentaires.

Noté 3 sur 5 étoiles

Suite a un devis a 109 eur . Malgré le prix élevé je prend un rv dans la demi-heure. La responsable me propose des options de coiffures sans m'informer des suppléments. Résultat coiffure propre .... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue de Franck Provost, L’appareil de CB qui est en panne depuis le samedi, mon rendez-vous était programmé le mercredi suivant. Personne ne prévient, obligée de payer en espèces , les salari... Voir plus


2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

180 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour à tous,

Bonjour à tous,
Un salon où l’on se sent bien. Les coupes et couleurs sont toujours réussies pour ma part, coupe courte L’équipe est de très bon conseil coiffure. Ma fille de 15 ans ne veut que ce salon et sa coiffeuse Ambre.

4 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Franchement je n'ai jamais pareille…

Franchement je n'ai jamais pareille expérience. Avec aucun autre shampoing je n'ai eu le goût du shampoing dans la bouche sans l'avoir avalé. Ça sens trop la chimie. C'est repoussant !!

21 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le salon de coiffure Franck Provost de…

Le salon de coiffure Franck Provost de Sens dirigé par Marc, est un excellent coiffeur, à l’écoute, de très bons conseils, et croyez moi qu’avec ce que j’ai à l’origine sur la tête n’est pas simple à gérer ! Je les recommande vivement

4 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Je suis allée chez Frank provost...très bon accueil,bon conseils
Yolina est très a l écoute, souriante
Elle a parfaitement respecté ma demande.

25 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Salon Leclerc Atlantis (Nantes)

Tout d'abord le cadre : sobre et chic comme on peut l'attendre de la marque, le confort des fauteuils ceci même au bac, la lumière tamisée et la musique relaxante. Ensuite, l'accueil : professionnel et attentionné, une équipe qui se met a votre disposition et qui vous apporte des conseils pertinents. Et par dessus tout le sérieux de l'équipe, sa volonté de bien faire a chaque instant. On se sent chouchouté, on ressent pleinement le sens de l'expression le client est roi. Mention spéciale a Yolina pour son engagement et son perfectionnectinnisme

1 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un immense merci à Ambre du salon Franck Provost de Sens…

Un immense merci à Ambre du salon Franck Provost de Sens ! Un coiffeuse au top, très professionnel, à l’écoute de ses clients. Elle prend le temps de comprendre les attentes pour offrir un résultat parfait à chaque fois. En plus de son savoir-faire, son accueil chaleureux rend chaque visite agréable. Je ressors toujours enchanté et avec une coupe impeccable. Je recommande les yeux fermés !

15 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir, le salon de la Teste de Buch ! La coiffeuse ne sait pas ce que c’est une coupe, a fait tout le contraire de ce qu’il y aurait dû être fait. Resultat : trouver un coiffeur dispo dès le lendemain car pas sortable ! Le prix en plus très très élevé, une honte !

5 février 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Cliente depuis de nombreuses années

Cliente depuis de nombreuses années, mais déçue par le montant de la prestation de 98€ tous les mois depuis décembre (augmentation de 5€)
Cependant depuis fin 2024, plus aucun chèque fidélité de 10€ et aujourd'hui le 22 février 2025, toujours pas, dois je penser à un bug
informatique ?
En attente d'un retour de votre part.
Tous ces désagréments posent questionnement et initiative

21 février 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

La 1ème fois en décembre dernier…

La 1ème fois en décembre dernier ,shampoing,coupe ,broshing, cire sur cheveux courts , satisfaite .. 44euros ..
Hier champoing,coupe ,coiffage doigts même tarif...44 euros..

18 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Complètement raté

Bonjour, après avoir indiqué à la coiffeuse une coupe à 8mm sur les côtés , la coiffeuse ma tondu a 0,8 mm une catastrophe , pour récupérer elle me dit me faire une réduction de 3 euros magique, je ne retournerais plus chez franck provost malgré que j étais un client fidèle depuis des années.

11 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tarif très élevé

Bonne prestation dans l’ensemble mais le prix …. Du vol! 65 euros un shampoing coupe brushing pour ma fille de 12 ans… j’ai cru avoir une syncope !! Pas d’explication sur le tarif si ce n’est que le samedi c’est plein tarif …

8 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plus jamais

En prenant rdv sur le net j avais demandé a passer avec une coiffeuse en particulier. Qd j arrive je me retrouve avec un autre coiffeur.

A quoi cela sert il de demander avc qui vous voulez passer au moment de la prise de rendez vous si cela n est pas respecté

' Résultats une coupe faite un rasoir tout du long. Les deux côtés ne sont même pas égaux il n a même pas pris le soin de vérifier sa coupe et que les longueurs étaient égales de chaque côté.
J avais pourtant bien signalé qu au vue de mes cheveux fins et peu épais il ne faut surtout pas les dégrader comment voulez vous faire une coupe non dégradée avec un rasoir?
Mais a su mettre des tonnes de produits coiffants pour éviter que cela se voit a la sortie. Qui plus est des produits infâmes qui collent vos cheveux et les rend poisseux

Coupe ne ressemblant même pas au modèle que j avais montré.

Résultats au moins trois mois de galère de coiffage avant de retrouver une coupe ressemblant a quelque chose.

C est de plus en plus complexe pour trouver un coiffeur digne de se nom

( Salon de saint Brice Courcelles 51)

1 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐



⭐⭐⭐⭐⭐

Un immense merci à Sébastien du salon Franck Provost au Carré Sénart ! Un coiffeur au top, très professionnel, à l’écoute de ses clients et toujours de bon conseil. Il prend le temps de comprendre les attentes pour offrir un résultat parfait à chaque fois. En plus de son savoir-faire, son accueil chaleureux rend chaque visite agréable. Je ressors toujours ravie et avec une coupe impeccable. Je recommande les yeux fermés !

16 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La coiffeuse de Franck Provost Anglet…

La coiffeuse de Franck Provost Anglet n'a pas respecté ma demande j'ai demandé un carré plongeant elle a fait un carré bol en plus elle a coupé beaucoup trop court et en termes de densité elle n'a pas respecté les volumes plat au-dessus volume sur les côtés pas la même épaisseur de chaque côté du coup plusieurs commentaires négatifs dans mon entourage tellement déçu car cette coupe me vieilli que j'ai demandé à un autre salon Franck Provost pour savoir si on pouvait modifier la coupe et il m'a expliqué qu on ne pouvait rien faire à part laisser repousser

23 janvier 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus