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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho conosciuto Mariachiara personalmente durante l'evento Celiakè. Le mie intolleranze alimentari (nichel, latte, glutine) da parecchio tempo non mi permettono di mangiare molti alimenti; sin da subi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un autentico angolo di paradiso nella galassia del senza glutine. Vasta, unica, molto diversificata e ammirevole la varietà dell’offerta proposta dalla piattaforma. Eccellente la qualità nei prodot... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Abbiamo ordinato da Arienzo ed i prodotti erano ottimi, tanto da ripetere l'ordine dopo una sola settimana! Spedizione, come da tempistiche indicate. Solo un pasticciotto era un po' schiacciato, ma... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Freeeat una piattaforma con tante eccelenze senza glutine tutte da provare, ci sono anche opzioni senza lattosio e vegan. Riceceverle a casa è stato facilissimo e lo staff risponde a tutte le domand... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Traiteur

Écrit par l'entreprise

La piattaforma di cucina inclusiva. Tutto il fresco e artigianale, Gluten & Lactose.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

138 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Primo ordine di tanti!

Ordinato per la prima volta e sicuramente ordinerò di nuovo! Spedizione in circa 48h, prodotti freschi e perfettamente confezionati e soprattutto qualità davvero al top!

9 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti freschi

Prodotti freschi, buonissimi, da laboratori artigianali in tutta Italia…finalmente qualità e varietà a casa con un clic!
Customer Service impeccabile: ragazza gentilissima e super efficiente, ha anche riprogrammato la spedizione per evitare problemi durante lo sciopero dei trasporti.
Una vera svolta per chi cerca il meglio senza glutine. Consigliatissimo!

9 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Ormai sono cliente abituale perché il servizio è ottimo! Consegna veloce e cibi senza glutine buonissimi

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualita' e comodità, finalmente!

Sono cliente abituale di free eat dall'inizio della loro storia e voglio lasciare una recensione perchè se lo meritano.
Prodotti selezionati, buoni, confezionati con cura. Infine, ottimo customer service!

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima scoperta

Ho acquistato più di una volta su questa piattaforma e devo dire che sono molto soddisfatta sia per quanto riguarda i prodotti ( L’Angolo Del Gluten Free di Acireale) che ho trovato eccezionali! Sia per quanto riguarda il servizio impeccabile,disponibile e molto attento!COMPLIMENTI!!! Grazie di esistere!!!!!…La ragazza che risponde al whatsapp e’ veramente carinissima e super gentile! BRAVISSIMA ❤️

24 septembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Delusione

Nell'ordine non c'erano gli ingredienti cosi ci siamo trovati tutti I prodotti senza glutine contenenti latte e lattosio...mai avrei pensato che degli gnocchi o della pasta lo potessero contenere
Peccato sia intollerante
Fate inserire gli ingredienti belli chiari a tutti i produttori

19 août 2025
Logo de Freeeat

Réponse de Freeeat

Ciao Debora, ti rispondo qui dopo aver provato anche a contattarti telefonicamente. Una delle caratteristiche più distintive in assoluto di Free Eat è l’attenzione al tema ingredienti ed allergeni e la massima trasparenza che c’è sempre stata sulla nostra piattaforma, a fronte di ore ed ore di lavoro che qualsiasi altro marketplace si risparmia. Da sempre, sia nel sito vecchio che in quello nuovo, abbiamo esplicitato gli ingredienti, evidenziando peraltro la presenza di lattosio come rafforzativo. Io, la Founder, sono celiaca e intollerante al lattosio quindi conosco bene la problematica. Nel sito nuovo, abbiamo addirittura sviluppato dei filtri per selezionare
Ogni tua intolleranza o preferenza (oltre alla scheda prodotto con gli ingredienti). Ci dispiace se non sei stata attenta ma mi sento rigorosamente di contraddirti sul tema ingredienti. Per quanto riguarda i prodotti mancanti, ti ho scritto e ti ho chiesto quali fossero così da procedere come da prassi in questi casi (rimborso, buono in regalo e buono acquisto per il prossimo ordine di importo pari o superiore). Purtroppo non ho ricevuto nessuna risposta. Ci dispiace per la tua esperienza ma, in questo caso, ci dispiace ancora di più di ricevere una recensione del genere che mortifica il nostro lavoro, proprio sugli aspetti che ci rendono più forti e attenti. Rimaniamo, comunque, a disposizione.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Piattaforma digitale per celiaci super, prodotti freschi buonissimi arrivati in un giorno molto ben confezionati, disponibilità ottima da parte dello staff a partire da chi ha ideato questo sito. Assolutamente da provare.

3 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Freeeat per noi celiaci, un paradiso❤️

Pacco arrivato in un giorno. Tutto è confezionato nei sacchetti sottovuoto, con indicazione per conservare i prodotti. Prodotti super freschi. Piattaforma geniale e comoda per noi celiaci! Finalmente qualcosa di fresco direttamente a casa! Numero whatsapp comodissimo per messaggiare per dubbi o domande (ragazza carinissima e gentile!). Consiglio vivamente free-eat.

3 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bellissima iniziativa e personale pronto ad ascoltarti

Bellissima iniziativa e personale pronto ad ascoltarti.
Dopo aver ricevuto il pacco con del cibo purtoppo ammuffito, ho scritto una recensione su questo sito, dopo aver ricevuto un commento, sono stata subito contatta da un operatore di Free Eat che ha ascoltato le problematiche da me riscontrate.
Per scusarsi dell'accaduto mi sono stati spediti gratuitamente i prodotti che mi erano arrivati malandati nella precedente spedizione, l'operatore è restato in contatto con me fino all'arrivo di quest'ultimi.

29 août 2025
Avis spontané
Logo de Freeeat

Réponse de Freeeat

Ciao Maria, ci dispiace molto per l’accaduto e abbiamo verificato. La tua consegna ha subito mezza giornata di ritardo a causa della filiale quindi hai ricevuto il pacco dopo 2 giorni e mezzo e non 2 giorni, come sempre avviene per i pacchi provenienti dalla Sicilia. Ci tenevo a specificarlo perché se ti fosse arrivato dopo 4 giorni avremmo noi contattato te per inviarti subito una nuova box. Ad ogni modo, se i prodotti si sono deteriorati durante il trasporto, ci dispiace, e, come previsto dal nostro modulo reclami, ti contattiamo subito per rimediare inviandotene dei nuovi. Ci dispiace solo che tu non ci abbia contattato prima per segnalarci questo problema. Ti avremmo aiutato prima!

Noté 5 sur 5 étoiles

Il servizio che mancava e ora c'è

Avere una piattaforma che riunisce tante realtà diverse che fanno senza glutine è geniale e un grande dono per tutti i celiaci. Trovo bellissimo avere l'opportunità di assaggiare i diversi prodotti regionali in versione gluten free. Ho acquistato due volte, la prima ci sono stati dei disguidi legati a dei ritardi del corriere ma l'assistenza del team è stata eccezionale. La seconda volta spedizione perfetta. Per me siete unici, continuate così. Io continuerò a servirmi da voi!

27 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho fatto un ordine dalla Sardegna per…

Ho fatto un ordine dalla Sardegna per prodotti gluten free da gluten free lab di boscoreale (na)
È stato molto semplice e soprattutto dopo appena die giorni è arrivato tutto senza problemi avvisandomi anche passo dopo passo dalla spedizione alla consegna...
Meglio di così!!

15 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastici!

Ragazzi fantastici! Hanno avuto un'idea geniale e riescono a portare ovunque i prodotti di nicchia di pasticcerie e panifici senza glutine! Il servizio clienti è fantastico, anche nel momento in cui ho avuto un problema con un ordine si sono subito prodigati per accertarsi tramite il panificio del problema riscontrato. Traspare il loro impegno e la loro passione, continuate così!

24 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastico! Consiglio!

Fantastico! Il mio ragazzö é Italiano e Abbiamo scoperto Free Eat grazie al passaparola. Abbiamo ordinato per portarlo con noi in vacanza.. risultato 100 e lode!! Prodotti buonissimi, freschi e ben confezionati. Li ha mangiati tutta la famiglia, anche i non Intoleranti e sono piaciuti a tutti!! Molto consigliato!

24 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sono super soddisfatta!

Sono super soddisfatta!! Arrivato tutto puntuale, chat customer care efficientissima e il giorno di consegna mi hanno scritto chiedendomi se tutto fosse arrivato e fossi contenta!! Veramente eccellente!! Consiglio di cuore!! Bravi!!

22 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La Magia ❤️

Spedizione veloce, prodotti buonissimi e facili da gestire. Nonostante il caldo tropicale sono arrivati in condizioni ottime. Avete fatto una magia: niente più limitazioni per noi celtici senza glutei!
Vi si ama.

19 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

una volta provato non potrai rinunciarci

ho fatto un ordine on line con consegna nel luogo in cui sono in vacanza e ho contattato freeeat su whatsapp per avere sicurezza sui tempi di consegna. Mariachiara è stata di una gentilezza incredibile e si è prodigata per correggere il mio errore -avevo ordinato su uno shop al momento chiuso per ferie- provvedendo a inoltrarlo lei correttamente e consigliandomi anche alcuni prodotti sulla base di quelli che avevo ordinato. Oltre alla qualità eccellente dei prodotti, il fatto di essere seguiti con tale dedizione per venire incontro alle proprie esigenze è un qualcosa di difficile da trovare. Consigliatissimo e sicuramente ordinerò più e più volte

14 août 2025
Avis spontané

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