freeenergie.fr Avis 

Le vendeur a été à l écoute de mes attentes et ainsi il a pu me conseiller sur le matériel le mieux adapté. Le délai d installation à été respecté. Je recommande fortement

Fuyez !! 5 étoiles dans le baratin par contre !! Préparez dans la foulée un courrier en recommandé A/R de suite car l'adresse qu'ils vous donnent pour se rétracter n'est pas la bonne !!
CK énergie 69009 n'existe pas !
Merci aux services de la poste de Lyon pour avoir fait parvenir mon courrier en temps et en heure.

Rapide efficace travail super propre thierry adorable et très pro que je recommande vivement

Je tiens à remercier la société Free énergie pour une installation de panneaux photovoltaïques ainsi qu'une pompe à chaleur a Planty dans l'Aude. Mr harbili Karim pour son professionnalisme et être toujours à l'écoute ne cherche pas à vous vendre du rêve mais surtout des économies. Petite mention aux poseurs pour leurs efficacité. Je recommande la société Free énergie.

J'ai sollicité l'entreprise Free Energie a Troyes pour l'installation d'une pompe a chaleur il y a maintenant 6 mois et je dois dire que tout ce qui a été annoncé par Mr BOUVIER le directeur regional a été respecté. J'ai reçu mes primes dans un délai convenable de 4 mois et j'ai pu observer que la consommation annoncée était presque la bonne a 5 ou 10€ près. Je recommande vivement

Professionnels sympathique travail propre concernant l'installation chez moi les installateurs sont au top .

Très bonne expérience avec Free Énergie. Je recommande sans hésiter.

Travail sérieux

Super service! Travaux du chauffage excellent ! Merci Medhi et Florient pour leur professionnalisme !

Très bon commercial avec Monsieur Albin très sympathique et poli ! Du début jusqu’à la fin de travaux l’entreprise sérieuse qui à été au top ! Je vous recommande chaleureusement.

Très bonne expérience avec Free energie! Travaux d’isolation propre et très bien réalisé. Équipe au top! Je suis très contente du résultat

Un commercial super, qui vous répond dans la journée même … cependant cela fait 1 mois et demi que nous attendons l’appel des techniciens suite à une panne sur 2 de nos panneaux photovoltaïques installés en novembre 2024 … plusieurs relances … des mails envoyés… un numéro de téléphone où l’on tombe sur répondeur … bref je ne suis pas contente du tout alors que je pensais pouvoir faire confiance à cet entreprise … si il faut nous contacterons le services des consommateurs, l’investissement n’étant pas des moindres !!!

MAJ : enfin j’ai réussi à avoir une réponse téléphonique et un rdv pour un dépannage …

Pose de panneaux photovoltaïques en auto consommation totale en 6kw effectué par la société Free Énergie Basé à Troyes je ne peut que recommander car je paye 0e sur le réseau EDF depuis Septembre 2024. Très satisfait des poseurs, du service administratif et plus particulièrement au Directeur Mr Difallah pour les explications et le suivi de chantier. rien a dire je recommande autour de moi sans hésitez. eric

Des installateurs qui tombent du toit et cassent des lattes de terrasse, une rentabilité nulle, free énergie est à fuir

Panneaux qui ne donnent pas ce qu'il faudraitretard de 6 mois sur les travaux.
Pompe à chaleur qui consomme un maximum.
Je paye plus chez que quand j'étais à EDF.
Prime toujours pas versée depuis un âne.
Impossible de les avoir une fois payé.
Pour résumer des voleurs que j'ai traîné devant les tribunaux.

Commerciale très gentille mais des promesses non tenues, nous attendons toujours les primes promises lors de la signature! Nous commençons à désespérer. Une pièce abîmée à la livraison (proposition de remplacement faite ou dédommagement ok). Un livreur polonais qui nous livre sans prévenir. Pose rapide mais les techniciens ont laissé la pompe à chaleur en marche forcée sans nous prévenir donc surconsommation jusqu’à ce qu’on s’en rende compte. Nos factures n’ont pas baissé contrairement à ce qui nous avait été promis.

J'avais demandé un devis et donc pris un Rdv à mon domicile avec un commercial de Free Energy. Après une visite sommaire des lieux ce monsieur m'établis un devis, me demande toutes les pièces pour une étude de financement (RIB, avis d'imposition etc...) et me sort un devis à plus de 20000E et avec le crédit sur 186 mois montait à plus de 31000E . Le vendeur à alors sorti sa tablette pour me faire signer le devis par signature électronique, devant l'importance de la somme j'ai refusé argumentant que je n'avais pas pu lire toute les exemplaires du contrat et qu'un montant pareil nécessitais une réflexion. Je ne recommande donc pas cette société qui a des pratiques commerciales un peu trop agressive.

Pompe a chaleur posée en 2 jours. Menace et agression verbales du chargé qualité.
Les dossiers soi disant géré par leur service administratif mais toujours pas récupéré ma prime eco énergie de chez EDF depuis juillet 2024.
Toujours dans l'attente d'un technicien qui doit nous connecter les clim a leur "soi disant" application.

Et me revoilà. N ayant toujours pas eu ce qui m a été promis et surtout dû je me permets de nouveau d écrire un avis de mécontente.
Le 8 janvier 2025 la responsable administratif m a appelé car comme d habitude à chaque mauvais avis la direction leur demande d agir sans même prendre la peine de le faire eux. Encore des promesses. Elle devait partir se reposer 1 semaine, et s occuper de moi a son retour:
- me faire faire un.virement de plus de 300 euros sur mon compte , jamais recu
- s occuper en personne de ma piece détachée, jamais reçu
- et pour finir de ma prime renov, toujours pas recu
Je confirme qu administrativement cette société n est pas serieuse.
Nathalie riehl