Einen Tag schneller als versprochen geliefert. Nachdem ich's diesmal dringend gebraucht habe und auch die schnellere Versandlösung gewählt habe, eine nette Überraschung. Außerdem find ich's gut auch e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Die Auswahl an Produkten ist phänomenal, Einkauf verlief reibungslos und die Lieferung war schnell. Im Vergleich zu anderen Onlineshops ist Galaxus oft günstiger. Die Website ist sehr übersichtlich ge... Voir plus
Eigentlich top aber finde es unverschämt damit wir als Österreicherer nicht die 5 Euro rabbat bekommen bzw Gutschein rabbat bei Anmeldung bzw 10 Euro bei Newsletter abmelden! Habe zwar ein Acco... Voir plus
L'entreprise a répondu
Habe am Donnerstag, 14.8.2025 mittags einen Canon-Farblaser (MF6ffCdw) bestellt und bereits am späten Nachmittag die Versandbestätigung erhalten. Montag, 18.8. wurde er dann bereits um 8 Uhr früh von... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'accessoires informatiques
- Magasin pour enfants
- Magasin d'électronique
- Boutique de santé et beauté
- Magasin de fournitures de bureau
- Magasin de sex-toy
Écrit par l'entreprise
Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhängig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht überzeugt. Und dies ohne Rücksicht auf Umsatzeinbußen. Bleibt dennoch eine Frage offen, hilft die Galaxus-Community weiter und hilft im Chat mit Antworten innerhalb weniger Stunden.
Coordonnées de contact
Hoheluftchaussee 18, 20253, Hamburg, Suisse
- galaxus.at
4,6
Excellent
367 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Leider sehr schlechte Erfahrung mit…
Leider sehr schlechte Erfahrung mit Galaxus. Die bezahlte Bestellung wurde letztlich gar nicht geliefert.
Die Ware wurde als verfügbar angezeigt, wir haben sofort bestellt und bezahlt – am gleichen Tag(!) wurde jedoch die Lieferzeit auf zwei Wochen verschoben, als hätte Galaxus die Verfügbarkeit von Anfang an falsch dargestellt.
Sechs Tage später wurde der Liefertermin erneut verschoben. Nach 5 WOCHEN erfolgte trotz Ablauf des angekündigten Liefertermins keine Lieferung. Das Produkt war die ganze Zeit bei der Konkurrenz verfügbar. Auf unsere Anfrage erhielten wir lediglich den Hinweis auf Stornierung – ohne Entschädigung und ohne Verzugszinsen, obwohl Galaxus den bezahlten Betrag fünf Wochen lang einbehalten hat (wir hätten dafür Sparzinsen erhalten). Der Preis ist inzwischen bei anderen Händlern gestiegen.
Sehr enttäuschend.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de galaxus.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bezüglich der voraussichtlichen Lieferterminangaben sind wir von den entsprechenden Lieferanten abhängig. Diese geben die Termine an und sie werden im Normalfall durch das System automatisch aktualisiert. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der Termin nicht automatisch angepasst wird. Sollte ein Artikel nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sein oder einen verzögerten Liefertermin aufweisen, bieten wir eine Stornierung des Artikels an und der bereits bezahlte Betrag wird an den Kunden rückerstattet.
Dass nun der von Ihnen bestellte Artikel einen Liefertermin hatte, welcher vom System nicht aktualisiert wurde, bedauern wir sehr. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft ein besseres Kundenerlebnis bieten können.
Kann nur die positiven Erfahrungen…
Kann nur die positiven Erfahrungen Anderer teilen!
13 mai 2026
Avis spontané
Große Auswahl
Die Auswahl an Produkten ist phänomenal, Einkauf verlief reibungslos und die Lieferung war schnell. Im Vergleich zu anderen Onlineshops ist Galaxus oft günstiger. Die Website ist sehr übersichtlich gestaltet, was das Einkaufserlebnis noch positiver macht.
12 mai 2026
Avis spontané
Super schnelle Lieferung und sehr guter…
Super schnelle Lieferung und sehr guter Preis
24 avril 2026
Avis spontané
Eine Bestellung eines nicht einfach zu…
Eine Bestellung eines nicht einfach zu beschaffenden Gerätes, nicht die letzte Generation, ohne Probleme abgewickelt.
21 avril 2026
Avis spontané
gutes Preis-Leistungsverhältnis
gutes Preis-Leistungsverhältnis, rasche Lieferung
13 avril 2026
Avis spontané
Alles Top
Alles Top. Dank Post ( danke dass es kein DPD oder GLS wurde). Ware auch eins A. Danke
14 avril 2026
Avis spontané
Der Postbote hätte noch 10 Sekunden…
Der Postbote hätte noch 10 Sekunden länger warten können bis ich an der Tür war, aber so habe ich den Squishmallow heute abgeholt. Exzellentes Produkt mit dem ich lange Freude haben werde. Sehr weich und haptisch angenehm. Gern wieder.
13 avril 2026
Avis spontané
Konsument wird leider fuer Lieferung verantwortlich gemacht
Leider scheint hier der Konsument fuer die Lieferung verantwortlich zu sein.
Mein teures Paket wurde angeblich zugestellt, habe dieses aber nie erhalten. Trotz sofortigen Ruecktritts vom Vertrag und vielen Gespraechen mit den Chat-MA (Bots?), habe ich nach ueber einem Monat noch immer mein Geld nicht erhalten. Ich habe bereits mehrfach bestaetigt und auch unterschrieben das Paket nicht bekommen zu haben. Hier wird intern nachgeforscht wo das Paket geblieben ist, was Wochen dauern kann. Der Konsument kommt hier leider zum Handkuss, wenn bei der Lieferung etwas nicht klappt :( Leider gestaltet sich auch die Kommunkation als sehr muehsam, da man ausschliesslich mit den 1st Level Chat-MA (Bots?) im Gespraech ist.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de galaxus.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen genauer, wenn Sie uns weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zukommen lassen, um eine passende Lösung für Sie zu finden.
super qualität schnelle lieferung
7 avril 2026
Avis spontané
reibungslose Abwicklung und bester Preis
3 avril 2026
Avis spontané
Empfehlenswert
Hat wirklich alles super funktioniert. Es gab eine Verzögerung der vorab angegebenen Lieferzeit. Ich wurde entsprechend informiert und danach lief alles wie am Schnürchen. Gerne wieder!
31 mars 2026
Avis spontané
Samsung Tab A11+ 5G
Samsung Tab A11+ 5G, findet Verwendung als Senioren Handy, macht alles was es soll.
Top Preis, Top Lieferung auf Amazon Niveau ;-)
27 mars 2026
Avis spontané
Schnelle Lieferung wie immer 👍
6 janvier 2026
Avis spontané
Gutes Angebot
Bei Galaxus habe ich online ohne lange zu suchen das gewünschte Produkt gefunden.
18 mars 2026
Avis spontané
Lieferzeit Hersteller bedingt etwas verzögert
Lieferzeit okay. Ware gut verpackt und sicher angekommen. Gerne wieder.
21 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.