Einen Tag schneller als versprochen geliefert. Nachdem ich's diesmal dringend gebraucht habe und auch die schnellere Versandlösung gewählt habe, eine nette Überraschung. Außerdem find ich's gut auch e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Die Auswahl an Produkten ist phänomenal, Einkauf verlief reibungslos und die Lieferung war schnell. Im Vergleich zu anderen Onlineshops ist Galaxus oft günstiger. Die Website ist sehr übersichtlich ge... Voir plus
Eigentlich top aber finde es unverschämt damit wir als Österreicherer nicht die 5 Euro rabbat bekommen bzw Gutschein rabbat bei Anmeldung bzw 10 Euro bei Newsletter abmelden! Habe zwar ein Acco... Voir plus
L'entreprise a répondu
Habe am Donnerstag, 14.8.2025 mittags einen Canon-Farblaser (MF6ffCdw) bestellt und bereits am späten Nachmittag die Versandbestätigung erhalten. Montag, 18.8. wurde er dann bereits um 8 Uhr früh von... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'accessoires informatiques
- Magasin pour enfants
- Magasin d'électronique
- Boutique de santé et beauté
- Magasin de fournitures de bureau
- Magasin de sex-toy
Écrit par l'entreprise
Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhängig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht überzeugt. Und dies ohne Rücksicht auf Umsatzeinbußen. Bleibt dennoch eine Frage offen, hilft die Galaxus-Community weiter und hilft im Chat mit Antworten innerhalb weniger Stunden.
Coordonnées de contact
Hoheluftchaussee 18, 20253, Hamburg, Suisse
- galaxus.at
4,6
Excellent
367 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Sehr rasche Lieferung
Ankunft 3-5 Tage vor dem avisierten Lieferdatum. Gutso!
Bewertung erfolgte aber nach Einladung
18 mars 2026
Avis spontané
Excellent service and very helpful…
Excellent service and very helpful customer service. Am happy that I was able to get what I wanted from this company/website. Fully recommend anyone.
17 mars 2026
Avis spontané
Reibungsloser Ablauf
8 mars 2026
Avis spontané
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Trotz Angabe, dass es länger dauern kann, ist die Ware schnell da in Österreich angekommen. Immer wieder gerne.
20 février 2026
Avis spontané
Grottenschlechter Kundenservice
Lieferung erfolgt schnell.
Sortiment und Qualität okay.
Man sollte dort jedoch nur etwas bestellen, wenn man zu 100% sicher ist, die Ware zu behalten (oder hoffentlich nicht das Problem hat, dass die Ware beschädigt ist).
Die Abwicklung von Umtausch bzw. Rücknahme von Ware ist unterirdisch schlecht.
Der Kundenservice vertröstet einen permanent, man hat tw. das Gefühl, dass die Antworten vom Kundenservice KI generiert sind.
Ich musste meinen Umtausch mittlerweile dem Konsumentenschutz übergeben.
Never again !!
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de galaxus.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Umtauschs und unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir können gut nachvollziehen, dass eine solche Erfahrung sehr frustrierend ist, insbesondere wenn sich eine Lösung länger hinzieht als erwartet.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und geben Ihre Rückmeldung gerne an die zuständige Abteilung weiter, damit die geschilderten Punkte intern geprüft werden können.
Für die entstandenen Umstände entschuldigen wir uns und bedanken uns für Ihre Kritik.
guter Preis für das Qbrick-Set, kostenloser Versand
guter Preis für das Qbrick-Set, kostenloser Versand und sogar ein Tag schneller angekommen als vorangekündigt..
4 mars 2026
Avis spontané
Ausgezeichneter Service und Kundenorientierung
Ich habe eine Grafikkarte bei Galaxus.at bestellt. Nach der Bestellung gab es einige Unklarheiten bezüglich der Verfügbarkeit für den Versand. Aber der Kundensupport hat absolut fantastisch reagiert! Das Problem wurde sehr schnell, freundlich und hochprofessionell gelöst. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Art und Weise, wie man hier mit Kunden umgeht. Vielen Dank an das gesamte Team für die Hilfe. Absolute Empfehlung!
12 janvier 2026
Avis spontané
Problemlose und schnelle Abwickung
24 février 2026
Avis spontané
Empfehlendswert
Schnelle Lieferung. Ware sehr gut verpackt. keine Probleme mit der Zahlung.
sehr großes Plus für die Seite von Galaxus. Da können sich andere Onlineshops was abschauen.
14 février 2026
Avis spontané
Pünktliche Lieferung, alles bestens !
Perfekt, pünktlich geliefert, Artikel wie beschrieben !
20 février 2026
Avis spontané
Schnell und komplikationslos
Sehr günstig verglichen mit einigen Mitbewerbern, rasche Lieferung, Produkt in einwandfreiem Zustand
19 janvier 2026
Avis spontané
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware wie bestellt. So soll es sein
11 février 2026
Avis spontané
Lieferung schnell und perfekt und die…
Lieferung schnell und perfekt und die Ware auch genau richtig
7 février 2026
Avis spontané
Ware einwandfrei und günstig
Ware einwandfrei und günstig, pünktlich geliefert
2 février 2026
Avis spontané
Schnell und gut!
Von der Bestellung bis zur Lieferung ging alles recht flott.
So soll es sein, nicht so wie bei diversen anderen Händlern.
3 février 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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