Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Min favorit butik när det gäller garn. Utomordentligt sortiment,fantastiska priser och en enormt trevlig personal. Nätbutiken fungerar snabbt och smidigt är den del av butiken jag oftast använder ef... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Mit første køb hos denne leverandør. Bestilte torsdag, modtog fredag, altså dag til dag, WOW. SMS og mail besked om at pakken var klar til afhentning. Kun 4 stjerner for jeg mangler et FARVEKORT, u... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

En garnbutik jeg vender tilbage til igen og igen. Lækkert garn, gode beskrivelser, fine priser og hurtig levering (bestilte fredag, leveret lørdag).

Noté 1 sur 5 étoiles

Samme dag jeg bestilte garn, annullerede jeg ordren via en mail da jeg alligevel ikke kunne få den farve det skulle matches med. Jeg fik aldrig svar på min mail, virksomheden påstår de har skrevet t... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de loisirs

Informations provenant de diverses sources externes

Hos garnudsalg.dk bestræber vi os på altid at have de lækreste garner til de bedste priser


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

95 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Manglende info.

Bestilte garn d.9/6. Bestilte 6ngl. garn + et tilbud (der senere viste sig at være en fejl fra deres side) ok fair nok alle kan lave fejl men det er ikke ok at sende mail om at pakken er ved at blive pakket og data advisering er lagt til GLS, når pakken 3dage senere ikke er overleveret. Ringer til firmaet som siger min betaling er afvist hvilket undrer mig da kortet er brugt flittigt siden og virker! Jeg tror (uden at vide det helt bestemt) at de har valgt at annullere alle ordre med deres fejl tilbud uden at give de implicerede kunder besked. Det mener jeg godt de kunne have gjort, det er nemlig god service og ikke lade ordren "hænge".
Lagde en ordre igår jeg selv har annulleret dd. da jeg er så skuffet over deres måde at kommunikere med kunderne på. = ingen . Handler ikke der igen.

14 juin 2017
Avis spontané
Logo de Garnudsalg.dk

Réponse de Garnudsalg.dk

Hejsa Pia

Det er sådan at en vare i vores system skal have en værdi, varen du købte 30 stk af havde ved en fejl ikke fået en værdi og kostede således 0.00 dkk dem købte du således 30 stk af , sker sådan en fejl kan systemet ikke effektuere ordren. Vi ser det desværre ikke for ordren har stået som om den har betalingsfejl og derfor ser vi det slet ikke i systemet.

Vi er kede af fejlen og tilbyder de kunder der er berørt af dette en rabat på 15% ved næste ordre , vi kan naturligvis sagtens levere de 30 nøgler de gerne vil have for vi har gemt dem til de kunder der ved en fejl fik dem lagt i kurven til 0,00 dkk, vi kan se på lagerbeholdningen at det desværre er sket for nogle kunder, så dem vil vi gerne tilbyde den kompensation.

Med Venlig Hilsen Kenneth

Noté 5 sur 5 étoiles

Superfin handel

Endnu engang en rigtig god handel med Garnudsalg.
Bestilte via nettet i går og allerede i dag har jeg kunnet hente min pakke ved GLS pakkeshoppen.
Garnkvaliteten er i top som altid og priserne er yderst fornuftige.

Jeg er meget glad for at navnet på de enkelte farver nu er håndskrevet på banderolen. Det er en rigtig stor hjælp når farvenuancerne ligger tæt. Alletiders tiltag.

8 décembre 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dejligt garn og hurtig levering

Jeg har handlet hos garnudsalg mange gange, og har altid været meget tilfreds. Deres garn er supergod kvalitet og meget billigere end andre steder. Det er også altid blevet leveret hurtigt og korrekt. Det kunne ikke være bedre😊🌺

23 novembre 2016
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Nemt og bekvemt

Mit første køb hos denne leverandør.
Bestilte torsdag, modtog fredag, altså dag til dag, WOW. SMS og mail besked om at pakken var klar til afhentning.
Kun 4 stjerner for jeg mangler et FARVEKORT, uanset skærmens oplysning etc. Ærgerligt at I ikke laver disse farvekort, det er 10000 gange bedre/uundværligt når man strikker med mange farver i mønster.

8 juillet 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lækkert garn

D. 7. Okt. 2016: Jeg har nu valgt at rette mine tidligere 4 stjerner til 5 stjerner, fordi jeg de sidste par gange, jeg har bestilt garn, faktisk har fået min bestilling allerede dagen efter. SUPER :-) tak :-).

Super lækkert garn, der også er til at betale, så dine strikkeprojekter bliver overkommelige i pris. Derudover har de et stort udvalg af farver i de enkelte garner. Jeg er fx. helt forelsket i deres Silk-Wool. - MEN, desværre har de ikke dag-til-dag levering i net-butikken, så hvis du sidder og gerne vil i gang med dit nye projekt med det samme, må du ruste dig med tålmodighed, desværre. Eksempel: Bestiller du en torsdag el. fredag formiddag, får du nok ikke dit garn før tirsdag/onsdag ugen efter (har prøvet dette flere gange). Derfor kun fire stjerner.

PS: efterskrift d. 10/3-17:
Min absolut ynglingnetbutik og leverandør af mit strikkegarn :-)

25 juin 2016
Avis spontané
Logo de Garnudsalg.dk

Réponse de Garnudsalg.dk

Hejsa og mange tak for anmeldelsen .

Vi har dag til dag levering i ugens første 4 dage , dvs at bestiller man inden kl 1500 mandag-Torsdag vil pakken komme dagen efter , hvis man bruger post dk vil pakken tit også nå frem om lørdagen hvis man bestiller om Fredagen .

Den eneste undtagelse er den ene gang om måneden hvor vi udsender nyhedsbreve og der så er puklen tit så stor at det kan tage 1 og en gang imellem 2 ekstra dage.

Men det er noget vi hele tiden arbejder på , så tak for at gøre os opmærksomme på det

VH Kenneth

Noté 1 sur 5 étoiles

Nedladende og spydig/ ektremt dårlig kundeservice!

Jeg har flere gange rettet henvendelse på deres Facebookside, i forskellige forbindelser, og hver gang blev der svaret afmålt, nedladende og spydigt.
Det er een ting.
Da jeg afgav min ordre via deres webshop, fik jeg ingen track and trace mail, som der ellers loves i deres betingelser.
Stort irritationsmoment!
Ydermere afviger farven på garnet helt enormt fra det (meget) lille billede de har lagt på webshoppen, og som er det absolut eneste du har at vurdere udfra, når du ikke i forvejen er bekendt med garnet.
Jeg skriver så igen på deres Facebookside, efterlyser et garnkort. Som i sagens natur er helt uundværligt for en netgarnshopper, så man ikke ved modtagelse, skal hverken frustreres over afvigende farver, yderligere ventetid på evt nyt garn, i (måske/måske ikke!??) rette farve, døje med skyhøje returporto priser,i en uendelighed.
Men jeg fik beskeden, at jeg nok bare skulle have kalibreret min skærm og ydermere bare kunne anskaffe mig en Mac computer, der skulle være bedre til alt gengive farver.
For farvekort var sandelig ikke noget der kunne laves. Fordi blabla og så en masse undskyldninger.
Igen blev der svaret i en meget nedladende og arrogant, spydig tone, som i den grad falder mig for brystet og jeg erklærer at jeg hermed ikke længere vil være at finde på deres kundeliste, for den slags arrogance vil jeg på ingen måde støtte.
Der loves på facebooksiden, at jeg får refunderet min returporto, - men jeg ser naturligvis ikke så meget som en krone.
For betingelsen for dette, var at jeg skulle "opføre mig ordentligt" (underforstået at jeg skulle ændre mine udtalelser og kommentarer, hvilket han beskriver i en privat mail) - og da jeg afkræver ham pr mail, får jeg beskeden at han ikke vil finde sig i spam på sin side, så jeg får ingen porto refunderet, da jeg ikke vil ændre mine udtalelser, som er yderst fair udfra mine oplevelser!
Han (Kenneth Weller) vil frygtelig gerne fremstå som værende sjov og imødekommende, men når det kommer til stykket, er manden ekstremt nedladende, spydig, arrogant og falsk udover alle grænser.
Og så godt er hans garn altså heller ikke!
Jeg vil så absolut, under ingen omstændigheder, anbefale nogen til at handle hos Garnudsalg.dk, og dermed støtte en så usympatisk personage, der intet har tilovers for sine kunder,- der findes SÅ mange andre fantastiske forretninger, med både mere lækkert, bedre kvalitet, blødere og billigere garn, og med en væsentlig bedre kundeservice og fremfor alt - farvekort!!

8 juin 2016
Avis spontané
Logo de Garnudsalg.dk

Réponse de Garnudsalg.dk

Hejsa Zanne Frigg Larsen

Jeg har tjekket hele dit køb og alt er gået efter , du har været i kontakt med 3 forskellige medarbejdere og de har givet dig svar som jeg ikke kan se på nogen måde kan opleves som du beskriver overfor .

Mht computer , så har vi aldrig sagt noget om du skulle købe en ny pc , men blot nævnt at mac er fremstillet til grafisk brug og derfor er deres justering normalt bedre end mange andre computere , og hvis du havde muligheden for at se farver på et apple produkt kunne det være bedre (ikke kun hos os men helt generelt ) Vores billede svarer helt fint til den farve du har fået leveret og størrelsen på billedet er ganske stor . Det bliver endda endnu større hvis man klikker på billedet .

Du giver mit produkt cottonwool 1 stjerne , og udfra det kan jeg forstå at du vil sende det retur , men sådan forholder det sig slet ikke det er tilsyneladene blot noget af cottonwool du ikke bryder dig om , derfor er jeg noget forvirret idet produktet får en stjerne , og jeg kan ikke tro andet udfra din anmeldelse at du har sendt hele ordren retur .

Jeg har aldrig bedt om at du på nogen måde skulle rette i dine henvendelser , blot forholdt dig at jeg på ingen måde finder din kritik rimelig , hvis vi har opført os som du beskriver for mig inden du handlede så forstår jeg ikke at du efterfølgene lagde en ordre .

Vh Kenneth

Noté 5 sur 5 étoiles

Super garn og service

Bestilte garn kl. 15:45 og modtog bestillingen dagen efter, fantastisk service, det har jeg ikke oplevet i nogen anden internet butik. Det skal lige siges at bestillingen bestod af mange forskellige kvaliteter og farver, så jeg er imponeret. Garnet er i god kvalitet og super priser.

10 mai 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Min ynglings garn butik

Jeg har bestildt rigtig meget hos garnudsalg, og hver gang er jeg blevet super tilfreds! Jeg EF fan😊 Hjemmesiden er flot og meget nem at navigere rundt i. Der er et flot udvalg af varer og garnet er virkelig skønt og til en rigtig fin pris. Et andet pluds er at de er super hurtige til at sende varerne og hjælpsomme.
Jeg kan kun anbefale garnudsalg.dk.

27 février 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gode garner og billige priser

Hos garnudsalg.dk finder man altid gode priser. Mange gange lyder de lidt for gode til at være sande! Jeg har derfor længe stået og vippet, om jeg overhovedet turde at handle hos dem.
I lørdags (2. januar 2016) tog jeg så chancen. Jeg bestilte garn for 500 kr. selve bestillingen var utroligt nem at gå igennem og på ingen måde rodet.
Dette i sig selv er et godt tegn.
I går(tirsdag d. 5. januar 2016) fik jeg så mailen fra GLS om at min pakke var ankommet.
Hurtigt ned at hente den, og inden jeg kom hjem igen blev posen flået op for at se hvad der var i.

Jeg er i HVERT FALD ikke skuffet! Super lækre garner i nogle størrelsesordninger, så man rent faktisk kan tænke i større projekter.
De føles lækre mod huden og billederne på hjemmesiden viser farven på produktet, naturtro.

Jeg har slet ingen klager til virksomheden. De er gode at handle med, deres priser er mere end overkommelige og deres garner er af god kvalitet. Det er i hvert fald ikke sidste gang jeg handler hos Garnudsalg.dk! :)

6 janvier 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantasisk garnbutik.

Min favorit butik när det gäller garn. Utomordentligt sortiment,fantastiska priser och en enormt trevlig personal.
Nätbutiken fungerar snabbt och smidigt är den del av butiken jag oftast använder eftersom jag bor i Sverige. Men har även besökt butiken,och blev imponerad av service och ett ytterst trevligt bemötande

2 décembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superb

Dejlig butik , altid god service og søde og venlige personale , hurtig levering , luxus garn

2 décembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Godt kvalitetsgarn

Kvalitetsgarn til gode priser og altid god service både på nettet og i forretningen

Visse garner fås også på cones hvilket er et meget stort plus.

2 décembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Min foretrukne garnbutik

Jeg har handlet hos garnudsalg.dk de sidste 3 år. Altid hurtig levering og god kvalitet til en fremragende pris. Jeg handler ca. 1 gang om måneden, fordi jeg ikke kan modstå de mange gode tilbud. Det betyder jo, at jeg har et betydeligt lager herhjemme, men af en eller anden grund aldrig lige det, som skal bruges til et nyt strikkeprojekt :-)

25 novembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service

Har været en del i tvivl om garnet, men har fået god service af Kenneth via en meget forklarende mail. Vil gerne købe der igen.

2 novembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

uheldig

vi har bestilt flere gange fra garnudsalget den ene gang gik det galt, dog kan Kenneth ikke hænges ud for da det var gls der havde valgt at ignorere at der var betalt for levering, det undrede at jeg ikke havde hørt andet end ordren var modtaget, og ringede derfor til Kenneth som fortalte at pakken var sendt, men at det måske var nemmest hvis jeg selv ringede til gls for at finde ud af hvad der var sket, hvilket jo er nemmere end han ringer og skal ringe tilbage og så finde nyt leveringtidspunkt så jeg ringede og fandt ud af at de havde valgt at bringe pakken til deres lager som ligger små 200 km herfra, men det lykkedes dog at få bragt pakken hertil den efterfølgende dag, dog mod at jeg hentede den på en pakkestation, jeg ringede tilbage til Kenneth som tilbød at kompensere for udgiften da pakken jo så ikke blev leveret hjemme som betalt for, hvilket jeg jo ikke syntes var rimmeligt da fejlen jo ikke ligger hos ham men gls, trods denne fejl har vi flere gange handlet hos garnudsalget og hvis der har været tvivl har vi ringet og spurgt ind til garnet og altid fået venligt og uddybende svar på kvalitet osv. og alternativer hvis noget andet skulle prøves, mener det er den bedste og mest seriøse butik på nettet omkring garnhandel. skulle nogle minusser nævnes ville det blive at du har valgt at ligge butikken så langt væk det bliver lidt for dyrt at tage over til åbent hus desværre, men ellers tak for altid venlig og god servie

2 septembre 2015
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus