Gaz de Bordeaux Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 171 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la simplicité et la rapidité de la souscription en ligne, ainsi que les tarifs très attractifs bloqués sur plusieurs années. De plus, les personnes soulignent régulièrement l'accueil chaleureux, la clarté des explications et le grand professionnalisme des conseillers lors des échanges téléphoniques. Cependant, certaines personnes ont mentionné des difficultés pour joindre le service client par téléphone ou ont ressenti un manque de considération. Les consommateurs ont également souligné qu'il est parfois un peu trop tôt pour évaluer pleinement le bon fonctionnement du service sur le long terme.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité du service, soulignant des tarifs... Voir plus

Price

Les clients partagent des avis très positifs sur les prix, soulignant la réduction significative de leurs... Voir plus

Subscription

Les critiques mettent en évidence la grande satisfaction des clients concernant l'abonnement, soulignant un... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec personnel, saluant la gentillesse et le... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant l'accueil chaleureux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai souscrit chez Gaz de Bordeaux récemment et franchement ça s’est passé nickel. Démarches en ligne rapides, offres clairement expliquées, pas besoin de relancer dix fois. Le service client est joi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience jusqu’à présent. Accueil téléphonique agréable et professionnel, avec des réponses claires à mes questions. J’ai reçu rapidement par mail un devis détaillé et bien expliqué. Je s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En ligne, extrêmement aisé de s'abonner, du choix ( base ou HC/HP) à la puissance voulue à la mensualité souhaitée ou au début du contrat. Les documents sont directement envoyés par mail.....avis à fi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de souscrire à un abonnement électrique + gaz de l'offre groupée Ecodigo. Suite au bug de l'appli, j'ai appelé Gaz de Bordeaux qui a finalisé la souscription de manière rapide et fluide (le... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Gaz de Bordeaux, votre fournisseur de Gaz et d'Electricité Verte, disponible partout en France. Gaz naturel et gaz vert, électricité verte, toutes les offres sont sans engagement.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 325)

1 135 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Offre groupée très intéressante

Je bénéficie de tarifs avantageux, grâce à une offre groupée mise en place par ma commune, avec comme partenaire, la société ECODIGO (experte dans l'organisation d'achats groupés d'énergie).

22 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience très positive

Excellente écoute des deux conseillers que j'ai pu contacter facilement. Très bons conseils de leur part pour finaliser 2 contrats au tarif Ecodigo. 1 pour mon appartement et un autre pour mon garage.
Espérons que cette première expérience très positive me rendra aussi satisfait lorsque le rattachement à Gaz de Bordeaux sera effectif dans environ 15 jours.

29 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Adhésion 100% en ligne

Adhésion 100% en ligne, fluide aucun souci particulier. Le fournisseur le moins cher du moment en prix/kWh et prix bloqués pendant 2 ans. Le seul fournisseur qui me propose une mensualité adaptée à ma consommation réelle. Affaire à suivre dans le temps mais très satisfaite pour le moment

27 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour,
Merci à vous d'avoir partagé votre note, nous transmettons votre satisfaction à notre service client !
Nous restons entièrement mobilisés pour répondre à l'ensemble de vos questions,
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

18% d’économie sur mon contrat gaz…

18% d’économie sur mon contrat gaz électricité ! Je recommande à 100%

29 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour,
C'est un plaisir de recevoir votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos démarches, et nous restons à votre disposition si besoin.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix

Le prix ele service très bien

28 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Yvanne,
Un grand merci à vous d'avoir partagé votre note, nous transmettons votre satisfaction à notre service client !
Nous restons entièrement mobilisés pour répondre à l'ensemble de vos questions,
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis pour la souscription uniquement..

Avis pour la souscription uniquement... le reste viendra.
tout est clair, net et précis au fur est à mesure de la souscription. Pas besoin d'être expert, il faut connaitre son point de livraison, sa puissance compteur et sa conso annuelle, le tout disponible sur votre dernière facture.

26 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour,
Merci d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! Toutes nos équipes ont à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous restons bien entendu à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours parfait !

24 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Philippe,
Merci d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! Toutes nos équipes ont à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous restons bien entendu à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix fixe sur 3 ans intéressant gaz et électricité

Prix fixe sur 3 ans intéressant, facilité de contractualisation du gaz et électricité en même temps.

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour,
Un grand merci à vous d'avoir partagé votre note, nous transmettons votre satisfaction à notre service client !
Nous restons entièrement mobilisés pour répondre à l'ensemble de vos questions,
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Appel rdv téléphonique à l'heure

Appel rdv téléphonique à l'heure
La personne a pris son temps pour bien m'expliquer les questions que je me posaient
Tarif gaz électricité très avantageux pour ma part

25 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour,
Merci d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! Toutes nos équipes ont à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous restons bien entendu à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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