Gaz de Bordeaux Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 171 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la simplicité et la rapidité de la souscription en ligne, ainsi que les tarifs très attractifs bloqués sur plusieurs années. De plus, les personnes soulignent régulièrement l'accueil chaleureux, la clarté des explications et le grand professionnalisme des conseillers lors des échanges téléphoniques. Cependant, certaines personnes ont mentionné des difficultés pour joindre le service client par téléphone ou ont ressenti un manque de considération. Les consommateurs ont également souligné qu'il est parfois un peu trop tôt pour évaluer pleinement le bon fonctionnement du service sur le long terme.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité du service, soulignant des tarifs... Voir plus

Price

Les clients partagent des avis très positifs sur les prix, soulignant la réduction significative de leurs... Voir plus

Subscription

Les critiques mettent en évidence la grande satisfaction des clients concernant l'abonnement, soulignant un... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec personnel, saluant la gentillesse et le... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant l'accueil chaleureux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai souscrit chez Gaz de Bordeaux récemment et franchement ça s’est passé nickel. Démarches en ligne rapides, offres clairement expliquées, pas besoin de relancer dix fois. Le service client est joi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience jusqu’à présent. Accueil téléphonique agréable et professionnel, avec des réponses claires à mes questions. J’ai reçu rapidement par mail un devis détaillé et bien expliqué. Je s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En ligne, extrêmement aisé de s'abonner, du choix ( base ou HC/HP) à la puissance voulue à la mensualité souhaitée ou au début du contrat. Les documents sont directement envoyés par mail.....avis à fi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de souscrire à un abonnement électrique + gaz de l'offre groupée Ecodigo. Suite au bug de l'appli, j'ai appelé Gaz de Bordeaux qui a finalisé la souscription de manière rapide et fluide (le... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Gaz de Bordeaux, votre fournisseur de Gaz et d'Electricité Verte, disponible partout en France. Gaz naturel et gaz vert, électricité verte, toutes les offres sont sans engagement.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 325)

1 135 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un Monsieur très gentil ma répondu à…

Un Monsieur très gentil ma répondu à tout me questionne. Jusqu'à la sa va .

18 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d’expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos échanges avec notre service client vous ont apporté entière satisfaction !
Nous restons bien entendu à votre écoute.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Bonjour, je suis satisfait de l'accueil de vos conseillers . Et de ma souscription à des tarifs satisfaisant.

21 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Christian,
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience auprès de nos services a pu vous apporter satisfaction. Nous restons pleinement mobilisés pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ca s est bien passé toujours à votre…

Ca s est bien passé toujours à votre écoute problème résolu rapidement

19 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour,
Un grand merci à vous d'avoir partagé ce retour que nous transmettons à notre service client !
Nous restons bien entendu à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Souscription simple, conseillers au top, rien à redire

J’ai souscrit chez Gaz de Bordeaux récemment et franchement ça s’est passé nickel. Démarches en ligne rapides, offres clairement expliquées, pas besoin de relancer dix fois. Le service client est joignable, les conseillers sont clairs, pas condescendants, et ils prennent le temps de répondre. Prix corrects, contrat sans prise de tête, et c’est un vrai plus d’avoir un fournisseur avec un ancrage local et un SAV en France.
Rien de révolutionnaire, juste un fournisseur qui fait simplement son boulot correctement. Je recommande.

19 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Nabil,
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience auprès de nos services a pu vous apporter satisfaction. Nous restons pleinement mobilisés pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Appel concernant la finalisation d'un…

Appel concernant la finalisation d'un contrat. Attente 5 mn, conseillère très aimable et efficace. Bravo

19 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Hervé,
Nous vous remercions d’avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie.
Nos équipes sont pleinement mobilisées pour vous garantir la meilleure qualité de service au quotidien.
Nous restons bien entendu à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée.
Les équipes Gaz de Bordeaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Service réactif et professionnel

Très bonne expérience jusqu’à présent. Accueil téléphonique agréable et professionnel, avec des réponses claires à mes questions. J’ai reçu rapidement par mail un devis détaillé et bien expliqué. Je suis maintenant dans l’attente du raccordement, mais pour le moment je suis très satisfait de leur réactivité et de leur sérieux. Je recommande !

19 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Eric,
Nos équipes reçoivent votre avis avec une grande satisfaction ! La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous nous tenons à votre entière disposition.
Bonne journée à vous,
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix intéressant et sur 3 ans

Prix intéressant et sur 3 ans
facilité d'inscription

18 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour,
C'est un plaisir de recevoir votre note ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos démarches, et nous restons à votre disposition si besoin.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Gaz de Bordeaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Souscription très facile et service…

Souscription très facile et service client, très agréable en cas de questions
Une vraie entreprise🙏

20 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre note et pour la confiance que vous nous accordez. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nos équipes restent bien entendu à votre entière disposition.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les démarches sont relativement faciles…

Les démarches sont relativement faciles malgré ma petite connaissance dans les manipulations informatiques.
Mon adhésion à notre nouveau fournisseur d'énergies électricité et gaz (Gaz de Bordeau) s'est très bien passée.
J'espère que la résiliation avec mes anciens fournisseurs d'énergies va bien se passée également, sachant que ces démarches seront effectués automatiquement par le nouveau fournisseur d'énergies.

19 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour,
Merci pour votre très bonne note et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre souscription en ligne se soit déroulée rapidement et que nos tarifs aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et bienvenue chez Gaz de Bordeaux !
Nous restons bien entendu à votre disposition,
Les équipes de Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Souscription très facile

Souscription très facile sur leur site,tout est bien expliqué en détail à voir par la suite une fois chez eux

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Eric,
Nous sommes heureux de lire que votre souscription chez Gaz de Bordeaux vous a apporté entière satisfaction !
Sachez que toutes nos équipes restent à votre disposition pour répondre à vos questions.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 4 sur 5 étoiles

Énergie

Ras, facile pour enregistrement,prix intéressant

18 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour,
Merci pour votre note ! La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nos équipes restent bien entendu à votre entière disposition.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 4 sur 5 étoiles

facilité, rapidité

j'ai déja réponduà ce message en confirmant la facilité d'inscription les tarifs intéressants

14 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Gérard,
Nous sommes heureux de lire que la facilité de nos services a répondu à vos attentes. Sachez que toutes nos équipes ont à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous restons bien entendu à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Souscription à Gaz de bordeaux.

Premier contact très positif !
Pour le reste un peu tôt car en cours de souscription.

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Jean-Luc,
Nous sommes heureux de lire que votre souscription s'est bien déroulée ! Sachez que toutes nos équipes restent à votre disposition pour répondre à vos questions.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

rapide simple et prix correct

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Maryline,
Nous sommes heureux de lire que la simplicité et la rapidité de nos services aient répondu à vos attentes. Sachez que toutes nos équipes ont à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous restons bien entendu à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Jusqu'ici tout va bien.

16 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour,
Merci d'avoir partagé cette excellente note ! Toutes nos équipes ont à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous restons bien entendu à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

OFFRE PRIVILEGIE

Suite a une réunion d'offre de groupement d'énergie par ECODIGO, votre proposition a été sélectionnée correspondant a mes recherches actuelles
CDT

1 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Michel,
Un grand merci à vous d'avoir partagé votre avis, nous transmettons votre satisfaction à notre service client !
Nous restons entièrement mobilisés pour répondre à l'ensemble de vos questions,
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon accueil

J’ai eu plusieurs fois en ligne gaz de bordeaux et toutes les fois je suis tombée sur des personnes très sympathiques qui répondent très bien aux questions posées c’est vraiment très agréable ce qui se perd de nos jours.

16 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Annie,
Un grand merci pour ce retour d'expérience ! Toutes nos équipes restent entièrement mobilisées pour répondre à l'ensemble de vos questions,
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce chauffage est un produit local de…

Ce chauffage est un produit local de notre région avec des conditions simples et très fortes à des prix défiant toute la concurrence y compris EDF

16 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour,
Un grand merci à vous d'avoir partagé votre note, nous transmettons votre satisfaction à notre service client !
Nous restons entièrement mobilisés pour répondre à l'ensemble de vos questions,
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience dans le…

Très bonne expérience dans le déroulement de la souscription du contrat. Création de l’espace client facile. Tarifs compétitifs. A voir pour la suite si tout va bien.

15 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Lionel,
Un grand merci à vous d'avoir partagé votre avis, nous transmettons votre satisfaction à notre service client !
Nous restons entièrement mobilisés pour répondre à l'ensemble de vos questions,
Les équipes Gaz de Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

La conseillère qui a pris en charge ma…

La conseillère qui a pris en charge ma souscription était avenante, à l'écoute et professionnelle. La date proposée pour l'ouverture du gaz était rapide et j'ai senti son implication. C'est un élément de l'entreprise qui est prometteur et qui mérite une évolution.

15 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Gaz de Bordeaux

Réponse de Gaz de Bordeaux

Bonjour Charles,
Merci beaucoup pour votre retour et bienvenue chez Gaz de Bordeaux ! Nous sommes heureux de lire que la facilité de votre souscription a répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition,
Les équipes Gaz de Bordeaux.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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