J’ai acheté plusieurs pièces à l’automne 2025. Rien à dire pour 3, conformes à mes attentes, qualité prix correct. En revanche , 4 autres pièces m’ont déçue. Les finitions sur un pièce laissaient... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J ai commandé une première paire de jeans anna sur le site, taille 40 ( j avais verifié avant de commander là taille Et le poids) Jeans parfaits, longueur parfaite. Je décide de commander une deuxi... Voir plus
Je ne conseille pas de commander en ligne ,le service client est inexistant , le téléphone qui est proposé ne répond jamais ( c’est tellement plus simple ! ) Commande passée et acceptée le 28 n... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé trois fois successivement le même pull soldé.A chaque fois il apparaissait comme disponible...les trois fois la commande a été annulée et l'article remboursé! Le système de commande e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Discover the 2019 fall winter collection | Gerard Darel
Coordonnées de contact
Rue Réaumur 130, 75002, Paris, France
- gerarddarel.com
3,0
Moyen
375 avis
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Une marque au top
J’apprécie le rapport qualité prix, les coupes des vêtements et le choix des matières
14 janvier 2025
Avis spontané
Parfait envoi rapide très bien emballé…
Parfait envoi rapide très bien emballé et les étapes de la livraison sont très claires! Je recommanderai à l’avenir
15 janvier 2025
Avis spontané
Ravie de mes achats mais très déçue…
Ravie de mes achats mais très déçue du service client .
10 janvier 2025
Avis spontané
Site très facile d'utilisation
Site très facile d'utilisation ,
L'article acheté magnifique comme toujours, j'adore cette marque
Le colis Parfait et Réceptionné très rapidement.
Très satisfaite de cette transaction
15 janvier 2025
Avis spontané
Belle expérience
Vêtements de qualité. Achat en magasin ( Paris 3e ) super. Commande sur internet extrêmement facile intuitive. Colis reçu très rapidement. Je recommande à 100%
5 janvier 2025
Avis spontané
Très bon service après vente par…
Très bon service après vente par téléphone
Vêtements de qualité
6 janvier 2025
Avis spontané
J'ai acheté le jeans Esmael
J'ai acheté le jeans Esmael, et rentrée à la maison je m'aperçois que le jean présente hélas un défaut à la couture je rappelle pour échange hélas le même problème , e boutique "pas de remboursement " même si défaut "un avoir," dommage pour une première expérience , j'espère pour pouvoir retrouver !!!
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de GERARD DAREL
Chère Madame,
l'article a t il fait l'objet d'une expertise par nos services?
Quel est votre lieu d'achat svp?
merci par avance
bien cordialement
Un très bon accueil à la boutique de…
Un très bon accueil à la boutique de Vincennes, professionnalisme, des vendeuses, souriante, présentation des articles de maroquinerie et dispense de conseils. Je recommande cette Boutique et son équipe.
4 janvier 2025
Avis spontané
Excellent accueil très bon choix…
Excellent accueil très bon choix d’articles de qualité
26 décembre 2024
Avis spontané
Bouton non remplacé et introuvable dans le commerce…
J’avais fait une réclamation concernant une veste en peau lainée dont le bouton s’était cassé en espérant que l’on me renvoie le même bouton, après m’avoir fait attendre plusieurs mois on a fini par me répondre sèchement de racheter un bouton moi-même!Hors après avoir fait une multitude de merceries y compris le Marché St Pierre ainsi que plusieurs recherches sur internet IMPOSSIBLE de trouver le même bouton!
29 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de GERARD DAREL
Chère Madame,
Nous venons via le formulaire de vous demander vos coordonnées afin de mieux répondre à votre demande.
Bien cordialement
La fourrure....
Très bonne expérience avec la vendeuse malheureusement je n'ai pas acheté ce pourquoi j'étais venue ! J'avais vu plusieurs manteaux mais je suis repartie.... avec deux doudounes. La raison est simple : je ne veux pas de vraie fourrure ! Les collections sont de qualité, belles coupes pour les manteaux (souvent 100% laine malheureusement....pas possible quand on est allergique) mais quel dommage que Gérard Darel ne propose pas de fausse fourrure ou du moins les deux afin que la cliente ait le choix. Les vêtements n'en seraient pas moins qualitatifs et cibleraient une clientèle supplémentaire... Merci
27 décembre 2024
Avis spontané
Site Web
Commande en ligne et livraison OK. Seul bémol pas de possibiité d'échange sur le site en cas de problème de taille ou autre.
12 décembre 2024
Avis spontané
Achat conforme à mon souhait rapidité…
Achat conforme à mon souhait rapidité de livraison
21 décembre 2024
Avis spontané
Élégance et matière noble !!
Élégance et matière noble !!! Toujours aussi beau
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de GERARD DAREL
Chère Madame,
Un grand merci.
Nous veillons au mieux pour vous.
Bien cordialement
Rapidité d’envoi
Rapidité d’envoi. Vêtements conformes Qualité taille impeccable
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de GERARD DAREL
Chère Madame ,
Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes et de vous faire plaisir.
Bien cordialement
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