Ich hatte bisher zwei Schadensfälle. Die Übermittlung online war easy. Die digitale Kommunikation war total schnell und das Geld wurde zeitnah überwiesen. Telefonisch habe ich auch schnell das Team er... Voir plus
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Warte seit über 2 Monaten auf die Regulierung. Traurig. Das bei einem Betrag von knapp 200.- Euro. Zusätzlich wird man auf der Webseite gleich gesperrt um Bewertungen abzugeben. Finger weg
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Ich habe online nach einer Gebäudeversicherung gesucht und bin auf die GEV aufmerksam geworden. Die Abwicklung war unkompliziert und zügig. Die Angaben wurden überprüft, zum Teil von der GEV nachgeb... Voir plus
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Ich habe gerade ein Hausratversicherung abgeschlossen. dafür hatte ich 2 gründe gehapt. 1) Sehr gute Bewertung 2)Moderate preis für umfangreiche Schutz mir gefält das sie fragen über die Vorversic... Voir plus
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- 1891 in Hamburg als Versicherung auf Gegenseitigkeit (VVaG) gegründet
- Die GEV Versicherung wurde 130 Jahre alt. Die große Erfahrung, stellen wir heute Haus- und Wohnungsbesitzern, aber auch Immobilienverwaltern zur Verfügung. Natürlich sind auch Mieter sind bei uns gut aufgehoben, da wir die wichtigsten Versicherungen überhaupt anbieten: Hausratversicherung und Privathaftpflichtversicherung. Somit stehen wir Hauseigentümern, Mietern und Immobilienverwaltern mit Versicherungen und gutem Rat zur Seite. Lesen Sie gerne die Artikel in unserem umfangreichen Ratgeber: https://www.gev-versicherung.de/ratgeber/ . Und wie es die vielen tollen Bewertungen hier bestätigen: Unser Kundenservice ist mehrfach ausgezeichnet! Wir sind per E-Mail auf kundenservice@grundvers.de oder telefonisch unter 040 3766 3333 für Sie erreichbar.
- Unser Wohngebäudeversicherung wurde ausgezeichnet!
- Stiftung Warentest bewertete unsere Wohngebäudeversicherung mit "SEHR GUT"! Bei uns sind Sie gut versichert.
Coordonnées de contact
Große Bäckerstraße 7, 20095, Hamburg, Allemagne
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Antragstellung Online sehr einfach…
Antragstellung Online sehr einfach und nach 2 Telefonaten mit dem hilfreichen Kundenservice die Gebäudeversicherung abgeschlossen.
2 Tage später habe ich auch noch gleich die Hausratversicherung zur GEV gewechselt.
Trotzdem hoffe ich das ich keinen Schaden jemals melden muss.
3 février 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Herr Schlawijnski,
der Einstieg scheint für Sie gut gepasst zu haben – von der einfachen Online-Antragstellung bis zu den klärenden Telefonaten mit unserem Kundenservice. Schön, dass Sie sich dabei gut unterstützt gefühlt haben und sich kurz darauf auch noch für die Hausratversicherung bei uns entschieden haben.
Dass man hofft, den Versicherungsschutz möglichst nie in Anspruch nehmen zu müssen, können wir gut nachvollziehen. Falls doch einmal etwas passieren sollte, ist es beruhigend zu wissen, dass der Schutz steht.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Das man nach Abschluss eines Vertrages, weiter fähre Preise erhält
Das man nach Abschluss eines Versicherungvertrages für weitere Verträge verschiedene Prozente erhält.
7 février 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Herr Stäblein,
schön, dass Ihnen unsere Nachlässe für weitere Verträge positiv aufgefallen sind. Viele Kundinnen und Kunden schätzen es, wenn sich Treue und ein gebündelter Versicherungsschutz auch finanziell bemerkbar machen.
Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Antrag würde schnell geprüft und…
Antrag würde schnell geprüft und innerhalb von 2 Tagen war die Police da.
2 février 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Johannes M.,
dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Leider bekam ich auf meine Mail…
Leider bekam ich auf meine Mail innerhalb von 2 Wochen keine Antwort, sodass ich gezwungen war, meine neu abgeschlossenen Gebäudeversicherung fristgerecht zu widerrufen, Auch telefonisch wurde ich nur um Geduld gebeten.
Bitte verbessern Sie Ihren Service
4 février 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo XXX,
tut uns leid zu lesen, denn eine zeitnahe Rückmeldung darf man gerade bei einem neu abgeschlossenen Vertrag erwarten. Zwei Wochen ohne Antwort auf Ihre E-Mail und auch telefonisch lediglich um Geduld gebeten zu werden, ist verständlicherweise enttäuschend und entspricht nicht dem Service, den wir anbieten möchten.
In Phasen mit erhöhtem Anfrageaufkommen kann es leider vorkommen, dass Rückmeldungen zu spät erfolgen. Das ist keine Entschuldigung, sondern ein Punkt, an dem wir weiter arbeiten müssen. Dass Sie sich dadurch zum fristgerechten Widerruf gezwungen sahen, bedauern wir sehr.
Vielen Dank, dass Sie uns offen darauf hingewiesen haben. Solche Rückmeldungen nehmen wir ernst und nutzen sie, um unsere Abläufe und Erreichbarkeit weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Herr Schäfer,
manchmal bringen es wenige Worte auf den Punkt. Schnell, unkompliziert und preislich passend – genau so möchten wir unsere Abläufe gestalten.
Vielen Dank, dass Sie uns dieses Feedback mitgegeben haben. Sollten später Fragen entstehen oder sich etwas ändern, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
problemlos und schnell
2 février 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo St.,
dankeschön für Ihre Bewertung! Dass alles für Sie problemlos und zügig lief, bestätigt uns in unserem Anspruch, Abläufe möglichst klar und effizient zu halten.
Wenn später noch Fragen auftauchen oder Sie Unterstützung benötigen, melden Sie sich gern bei uns.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Die Betreuung während des…
Die Betreuung während des Vertragsabschlusses war ausgezeichnet!
22 janvier 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Herr Laumayer,
es ist schön zu lesen, dass Sie sich während des Vertragsabschlusses gut begleitet gefühlt haben. Gerade in dieser Phase legen wir viel Wert darauf, erreichbar zu sein, verständlich zu erklären und nichts offen zu lassen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wenn später Fragen auftauchen oder sich etwas ändert, sind wir selbstverständlich weiterhin für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Online Abwicklung sehr positiv bis zur Police
Vom Online Angebot bis zur Police Ausstellung hat alles problemlos und zeitnah sehr gut funktioniert. Rückfragen per Telefon wurden auch freundlich und aussagefähig beantwortet.
30 janvier 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo KHD,
ein reibungsloser Start ist uns wichtig – darum freuen wir uns zu lesen, dass der Weg vom Online-Angebot bis zur fertigen Police für Sie so unkompliziert lief. Gerade bei digitalen Abschlüssen achten wir darauf, dass Tempo und Verständlichkeit zusammenpassen.
Dass Sie uns bei Rückfragen telefonisch gut erreichen konnten und sich gut aufgehoben gefühlt haben, freut uns ebenfalls sehr. Hinter den Kulissen stimmen wir uns teamübergreifend ab, damit Auskünfte nicht nur freundlich, sondern auch verlässlich sind.
Schön, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wenn später noch etwas auftaucht oder Sie Unterstützung brauchen, sind wir gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Schnell und unkompliziert
1 février 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Sabine,
ein schneller und unkomplizierter Ablauf ist uns wichtig – umso besser, dass Sie das genauso erlebt haben. So soll der Abschluss einer Versicherung im Alltag schließlich funktionieren: ohne Umwege und ohne Fragezeichen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und alles Gute weiterhin.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Alles Bestens
29 janvier 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Kunde,
schön zu lesen, dass für Sie alles rund läuft. Genau dafür sorgen viele Kolleginnen und Kollegen täglich im Hintergrund.
Falls später einmal Fragen auftauchen oder Sie Unterstützung brauchen, melden Sie sich jederzeit gern bei uns.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Katastrophaler Service
Das ist mit Abstand die bisher schlechteste Versicherung. Im Rahmen von Angeboten und auch Rückmeldungen zu bestehenden Versicherungsverträgen bzw. Leistungen ist mit mehrwöchigen Wartezeiten zu rechnen und das nicht erst in den letzten Wochen. Bei Anrufen glänzen Berater mit Unwissenheit und fehlendem Unterstützungswille. Wir haben jetzt alle Versicherungspakete gekündigt und das nach erst zwei Jahren. I. d . R. wechseln wir sehr selten, bei der letzten waren wir 12 Jahre ohne Schadensmeldungen. Auf die übliche KI-Antwort kann ich verzichten und hoffe, dass sich Interessenten davon nicht blenden lassen.
Nachtrag: unprofessionelles Verhalten scheint ein Leitbild dieser Versicherung zu sein. So zumindest der Eindruck, im Rahmen der Antwort. So agiert kein seriöses Unternehmen. Ich habe zu keinem Zeitpunkt eine Person zitiert und damit personifiziert o. ä. Eine KI-Antwort wäre zumindes adäquat externer Kommunikationregeln ausgefallen.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Guten Tag,
es ist deutlich zu spüren, dass Sie Ihrem Ärger Luft machen wollten – und natürlich nehmen wir Ihre Kritik ernst, auch wenn wir die von Ihnen geschilderten Erfahrungen sehr bedauern. Dass Ihre Anfragen offenbar nicht zeitnah oder zufriedenstellend bearbeitet wurden, entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unsere eigene Erreichbarkeit und Fachlichkeit stellen.
Was Ihre Einschätzung zu unseren Mitarbeitenden angeht: Wir erleben tagtäglich, wie engagiert und kompetent unsere Teams arbeiten – gerade auch im persönlichen Gespräch. Dass Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben, tut uns leid. Wir wissen, dass man mit einer einzigen Situation viel kaputt machen kann – gleichzeitig möchten wir betonen, dass hinter der GEV keine gesichtslose Maschine steckt, sondern Menschen, die mit Erfahrung und Sorgfalt beraten.
Und genau deshalb möchten wir auch zu Ihrem letzten Satz etwas sagen: Wenn Sie sich nicht „blenden“ lassen wollen, ist das Ihr gutes Recht – aber uns pauschal den Einsatz von automatisierten Antworten zu unterstellen, wird weder uns noch unserem Anspruch an ehrliche Kommunikation gerecht. Wir nehmen uns für jede Bewertung Zeit. Auch für Ihre.
Sollten noch Fragen offen sein oder Sie ein Gespräch suchen, schreiben Sie uns gern unter kontakt@grundvers.de.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Halftpficht ist empfehlenswert
Über check24 gefunden und dann direkt über GEV online abgeschlossen. Preis-Leistung sehr gut. Vertragsabschluss reibungslos und schnell angewickelt.
27 janvier 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Herr Sievers,
danke für Ihre Empfehlung und den kleinen Einblick, wie Sie zu uns gekommen sind. Der Weg über Vergleichsportale und anschließend direkt online abzuschließen, soll unkompliziert funktionieren – schön, dass Sie den Abschluss als reibungslos und zügig erlebt haben.
Ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis ist bei der Privathaftpflicht besonders wichtig, schließlich begleitet sie einen viele Jahre im Alltag. Umso besser, wenn dabei alles passt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ein gutes Gefühl mit Ihrer Absicherung.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Gutes Preis-/ Leistungsverhältnis
Gutes Preis-/ Leistungsverhältnis. Übersichtliches und verständliches Portal.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Privat Privat,
ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis und ein Portal, in dem man sich schnell zurechtfindet – das sind genau die Punkte, an denen wir im Hintergrund ständig feilen. Darum freuen wir uns besonders, dass das bei Ihnen auch so ankommt.
Gerade die Übersichtlichkeit ist uns wichtig, damit man nicht lange suchen muss, sondern seine Versicherungen einfach im Blick behält. Vielen Dank für Ihre kurze, aber sehr treffende Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Schnelle, zuverlässige Bearbeitung von Anfragen, günstige Beiträge
Der Versicherungsantrag (Privathaftpflicht) wurde schnell und zuverlässig bearbeitet. Die Rückmeldung war klar und verständlich. Die Beiträge sind günstig.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Lumi,
schön zu lesen, dass bei Ihrem Antrag alles rund gelaufen ist – vom Tempo bis zur Verständlichkeit. Gerade bei Versicherungen finden wir es wichtig, Dinge klar auf den Punkt zu bringen, damit man weiß, woran man ist.
Dass Sie unsere Beiträge als günstig empfinden, freut uns natürlich ebenso. Eine solide Absicherung muss nicht kompliziert oder teuer sein – das ist zumindest unser Anspruch im Alltag.
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben, und alles Gute weiterhin.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Sehr transparent und zeitnah offene…
Sehr transparent und zeitnah offene Fragen formuliert und Entscheidung zur Eindeckung getroffen.
17 janvier 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Herr Tanneberger,
danke für Ihr Feedback! Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere transparente Vorgehensweise und die schnelle Klärung offener Punkte als hilfreich erlebt haben – gerade bei der Entscheidung zur Eindeckung zählt am Ende, dass alles verständlich und nachvollziehbar ist.
Wenn später noch Fragen auftauchen oder sich etwas an Ihrer Situation ändert, sind wir gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Ich habe eine neue…
Ich habe eine neue Wohngebäudeversicherung abgeschlossen. Dabei wurde ich sehr gut telefonisch beraten, und die Policierung erfolgte zügig und problemlos. Ich kann die GEV aufgrund bisheriger Erfahrungen nur empfehlen.
19 janvier 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Martin B.,
danke fürs Teilen Ihrer Eindrücke. Prima, dass die telefonische Beratung für Sie wirklich hilfreich war und die Policierung anschließend ohne Reibung durchlief. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen – das ist für uns ein starkes Zeichen.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Auch Umbau versicherbar
Sehr schön. Die Berechnung und der Abschluss war online möglich. Am nächsten Morgen war die Police da. Ein weiterer Kontakt war bisher nicht erforderlich. Versicherbar ist auch ein Umbau in ein Wohnhaus. Nach meiner Recherche ein günstiger Preis. Wie eine Schadensregulierung abläuft, möchte ich nicht in Erfahrung bringen.
20 janvier 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Claudia,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Schön, dass Sie den Online-Abschluss und die schnelle Zusendung der Police als so unkompliziert erlebt haben. Dass auch der geplante Umbau in ein Wohnhaus versicherbar ist und das Preisniveau für Sie passt, freut uns besonders. Und natürlich hoffen wir gemeinsam, dass Sie unsere Schadenregulierung möglichst lange nicht benötigen.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Bernhardt,
danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie den Ablauf als reibungslos erlebt haben und der Abschlussprozess für Sie einfach und gut verständlich war. Genau so soll der Einstieg in den Versicherungsschutz sein.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Herr Beck,
schön, dass für Sie alles zusammenpasst: eine zügige Abwicklung, einfache Prozesse und ein faires Preisniveau. Genau diese Kombination ist unser Anspruch – umso besser, wenn sie bei Ihnen auch so ankommt.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Unkompliziert und klare Leistungen
Wir schätzen die unkomplizierte Abwicklung sehr. Eine klare Leistungsbeschreibung war für uns von großer Bedeutung. Der faire Preis hat uns ebenfalls überzeugt. Ihre professionelle Herangehensweise macht die Zusammenarbeit angenehm. Es ist erfreulich, wenn Prozesse so reibungslos verlaufen. Wir blicken positiv auf die Ergebnisse dieser Vereinbarung. Solch klare Vereinbarungen erleichtern die Planung erheblich. Vielen Dank für Ihre transparente Kommunikation.
22 janvier 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Herr Weyer,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Abwicklung als unkompliziert erlebt haben und die klaren Leistungsbeschreibungen für Sie einen echten Mehrwert darstellen. Auch dass Preisgestaltung und Zusammenarbeit für Sie stimmig sind, nehmen wir als positives Zeichen. Transparente Kommunikation und verlässliche Abläufe sollen die Planung erleichtern – schön, dass das für Sie so gut funktioniert hat.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
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