Ich hatte bisher zwei Schadensfälle. Die Übermittlung online war easy. Die digitale Kommunikation war total schnell und das Geld wurde zeitnah überwiesen. Telefonisch habe ich auch schnell das Team er... Voir plus
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Warte seit über 2 Monaten auf die Regulierung. Traurig. Das bei einem Betrag von knapp 200.- Euro. Zusätzlich wird man auf der Webseite gleich gesperrt um Bewertungen abzugeben. Finger weg
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Ich habe online nach einer Gebäudeversicherung gesucht und bin auf die GEV aufmerksam geworden. Die Abwicklung war unkompliziert und zügig. Die Angaben wurden überprüft, zum Teil von der GEV nachgeb... Voir plus
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Ich habe gerade ein Hausratversicherung abgeschlossen. dafür hatte ich 2 gründe gehapt. 1) Sehr gute Bewertung 2)Moderate preis für umfangreiche Schutz mir gefält das sie fragen über die Vorversic... Voir plus
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Die GEV ist Ihr Spezialversicherer für Immobilieneigentum ➤ Jetzt Versicherungen zum TOP Preis-Leistungs-Verhältnis abschließen!
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- 1891 in Hamburg als Versicherung auf Gegenseitigkeit (VVaG) gegründet
- Die GEV Versicherung wurde 130 Jahre alt. Die große Erfahrung, stellen wir heute Haus- und Wohnungsbesitzern, aber auch Immobilienverwaltern zur Verfügung. Natürlich sind auch Mieter sind bei uns gut aufgehoben, da wir die wichtigsten Versicherungen überhaupt anbieten: Hausratversicherung und Privathaftpflichtversicherung. Somit stehen wir Hauseigentümern, Mietern und Immobilienverwaltern mit Versicherungen und gutem Rat zur Seite. Lesen Sie gerne die Artikel in unserem umfangreichen Ratgeber: https://www.gev-versicherung.de/ratgeber/ . Und wie es die vielen tollen Bewertungen hier bestätigen: Unser Kundenservice ist mehrfach ausgezeichnet! Wir sind per E-Mail auf kundenservice@grundvers.de oder telefonisch unter 040 3766 3333 für Sie erreichbar.
- Unser Wohngebäudeversicherung wurde ausgezeichnet!
- Stiftung Warentest bewertete unsere Wohngebäudeversicherung mit "SEHR GUT"! Bei uns sind Sie gut versichert.
Coordonnées de contact
Große Bäckerstraße 7, 20095, Hamburg, Allemagne
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Eine Versicherung bei der GEV…
Eine Versicherung bei der GEV abzuschließen ist digital einfach. Da ich nch keinen Versicherungsfall hatte, kann ich dazu weiter nichts schreiben.
Ergänzung:
Letztes Jahr hatte ich mit der GEV eine Wohngebäudeversicherung abgeschlossen, deshalb habe ich Anfang diesen Jahres auch eine Hausratversicherung bei der GEV abgeschlossen, denn mir ist es wichtig, beide Versicherungen bei einer "Gesellschaft" zu haben. Außerdem gefällt mir bei der GEV die spezielle Rechtsform für Versicherungsunternehmen (Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit VVaG), die auf dem Solidaritätsprinzip der gegenseitigen Absicherung basiert.
22 janvier 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Herr Sieling,
danke für Ihre Einschätzung. Schön, dass Sie den digitalen Abschluss als einfach und unkompliziert erlebt haben. Dass Sie bislang noch keinen Versicherungsfall hatten, ist natürlich positiv – und sollte es doch einmal dazu kommen, sind wir für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Abschluss ging schnell und einfach
Abschluss ging schnell und einfach
Tarifbestimmungen waren übersichtlich
17 janvier 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Monika D,
es freut uns zu hören, dass der Abschluss reibungslos und ohne Umwege möglich war. Ebenso freut es uns, dass Sie die Tarifbestimmungen als übersichtlich wahrgenommen haben – klare Informationen sind aus unserer Sicht die Grundlage für gute Entscheidungen.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Herr Reuss,
schön, dass Sie den Abschluss als unkompliziert empfunden haben und unsere Beiträge für Sie passen. Genau darauf legen wir Wert: ein klarer Einstieg ohne unnötige Hürden und faire Konditionen.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Ewig lange Bearbeitungszeiten und Ablehnen von vereinbarten Leistungen
Wenn man sich die positiven Bewertungen ansieht, sind fast alle nur über den geschmeidigen Vertrags-Abschlussprozess. Interessant wird es, wie die Versicherung reagiert, wenn man einen Schaden hat:
Ewig lange Bearbeitungszeiten von Schäden bzw. gar keine Rückmeldung auf Fragen - selbst wenn man die Geschäftsführung anschreibt. Es werden Versicherungsleistungen abgelehnt, die klar beinhaltet sind laut der Tarifübersicht.
Es werden zum gleichen Sachverhalt widersprüchliche Informationen geliefert. Man kann nur beten, dass man bei dieser Versicherung nie etwas dringendes hat.
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Herr Rohmer,
wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst, denn gerade im Schadenfall zeigt sich, ob ein Versicherer zuverlässig arbeitet. Dass Sie lange Wartezeiten, ausbleibende Rückmeldungen und widersprüchliche Aussagen erlebt haben, ist nicht der Anspruch, den wir an unsere Schadenbearbeitung stellen.
Insbesondere der Hinweis, dass aus Ihrer Sicht klar vereinbarte Leistungen abgelehnt wurden, ist ein Punkt, den wir nicht stehen lassen möchten, ohne den konkreten Vorgang geprüft zu haben. Auch dass Sie trotz mehrfacher Kontaktversuche keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, ist aus unserer Sicht nicht akzeptabel.
Öffentlich können wir aus Gründen des Datenschutzes nicht auf Einzelfälle eingehen. Wenn Sie möchten, prüfen wir den Sachverhalt gern noch einmal anhand Ihrer Schaden- oder Vertragsnummer und melden uns mit einer nachvollziehbaren Einordnung bei Ihnen zurück. Melden Sie sich dazu gerne unter kontakt@grundvers.de.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
schnelle Vertragsabwicklung
schnelle Vertragsabwicklung.
Preis/lLeistung unschlagbar...
Hoffe im Schadensfall auf gleichen Service. Bin bis jetzt da sehr zuversichtlich!
12 janvier 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Ursula,
es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Vertragsabwicklung als unkompliziert und zügig erlebt haben und unser Preis-Leistungs-Verhältnis Sie überzeugt. Ihr Vertrauen – auch mit Blick auf einen möglichen Schadensfall – wissen wir sehr zu schätzen. Genau daran messen wir uns jeden Tag: verlässlicher Service, wenn es darauf ankommt.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Die Anmeldung war sehr einfach und alle…
Die Anmeldung war sehr einfach und alle weiteren Kontakte sehr gut.
3 janvier 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Herr Noeker,
vielen Dank für diese positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Anmeldung als auch mit den darauffolgenden Kontakten zufrieden waren.
Wir geben uns Mühe, den Einstieg so einfach wie möglich zu gestalten – und auch im weiteren Verlauf jederzeit ansprechbar, freundlich und lösungsorientiert zu bleiben. Schön, dass Sie das so erlebt haben.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Sehr schneller und unkomplizierter…
Sehr schneller und unkomplizierter Vertragsabschluss.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Herr Ziehn,
das klingt nach einem reibungslosen Start – so soll es sein. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ein schneller und unkomplizierter Vertragsabschluss ist uns wichtig, gerade weil viele unserer Kundinnen und Kunden im Alltag genug um die Ohren haben. Umso besser, wenn wir mit unserem digitalen Abschlussprozess genau das bieten konnten.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Praxigerecht struturiertes Angebot
Praxigerecht struturiertes Angebot, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
7 janvier 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Frau Veith,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Dass Sie unser Angebot als praxistauglich und fair im Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden, bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Wir legen großen Wert darauf, unsere Leistungen verständlich und sinnvoll zu strukturieren – umso besser, wenn das auch bei Ihnen so ankommt.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
War auf der Suche nach einer neuen Hausratversicherung, die auch Elementarschäden abdeckt. Bin im laufe meiner Recherche durch Finanztip und Stiftung Warentest auf diese Versicherung aufmerksam geworden. Sehr gute und klare Menüführung auf der HP, gute Erklärungen über die einzelnen Versicherungspakete, unkomplizierter Vertragsabschluss und günstiger Jahresbeitrag. Ich hoffe mal nicht, dass ich diese Versicherung jemals in Anspruch nehmen muss, aber auch die Beurteilungen über Schadensfallabwicklungen sind überwiegend positiv.
4 janvier 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Frau Siedlaczek,
vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie über Finanztip und Stiftung Warentest zu uns gefunden haben – und dass Sie bei Ihrer Recherche einen rundum positiven Eindruck gewonnen haben.
Klarheit bei der Tarifwahl, transparente Informationen und ein reibungsloser Abschluss sind uns besonders wichtig. Schön, dass Sie das so erlebt haben. Und natürlich hoffen auch wir, dass ein Schadenfall gar nicht erst eintritt – aber falls doch, möchten wir Ihnen mit fairer und verlässlicher Unterstützung zur Seite stehen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – und herzlich willkommen bei der GEV!
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo MN,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es freut uns, dass Sie die Tarifauswahl als hilfreich empfunden haben.
Gerade im Vorfeld einer Versicherung ist es wichtig, einen Tarif zu finden, der zur eigenen Wohn- und Lebenssituation passt. Deshalb legen wir großen Wert auf eine verständliche und zugleich individuelle Auswahlmöglichkeit.
Sollten Sie irgendwann Fragen zu Ihrem gewählten Schutz oder Änderungswünsche haben, stehen wir Ihnen natürlich gern zur Seite.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Herr Oezden,
danke für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie unser Formular als übersichtlich und unkompliziert empfunden haben.
Ein verständlicher und klar strukturierter Antrag ist uns wichtig, denn Versicherungen sollten im besten Fall so funktionieren, dass man sich gleich gut zurechtfindet – ohne langes Rätseln und ohne unnötige Hürden.
Schön, dass das bei Ihnen so angekommen ist.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Antrag Hausratversicherung
Das Antragsformular für die Versicherung ist nicht eindeutig bzgl. Vorschäden. Außerdem macht ihr Kundenservice Angaben, die Ihren geschriebenen Versicherungsbedingungen widersprechen.
5 janvier 2026
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Simon,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Auch wenn Ihre Rückmeldung kritisch ist, nehmen wir sie sehr ernst – gerade weil uns Transparenz und Verständlichkeit im Antragsprozess wichtig sind.
Dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, wir wollten uns durch Unklarheiten im Antrag bewusst einen Vorteil verschaffen, bedauern wir sehr. Das entspricht weder unserem Selbstverständnis noch unserer Arbeitsweise. Sollte das Formular missverständlich formuliert sein, prüfen wir das natürlich gern noch einmal gemeinsam mit unserem Fachbereich.
Auch Ihre Hinweise zu widersprüchlichen Aussagen im Kundenservice nehmen wir auf. Hier ist es unser Anspruch, dass unsere Auskünfte mit den Bedingungen übereinstimmen – wenn das nicht so war, möchten wir dem gern auf den Grund gehen.
Falls Sie möchten, schauen wir uns Ihren konkreten Fall gern genauer an. Eine kurze E-Mail an kontakt@grundvers.de
genügt – dann können wir etwaige Missverständnisse klären.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Schnelle und unkomplizierte Schadenregulierung
Ich hatte zwei Einbrüche in mein Kellerabteil innerhalb kurzer Zeit. Beide Male hat die GEV mir den Schaden ohne komplizierte Angaben erstattet. Bin sehr zufrieden.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Eric,
das klingt nach einer wirklich belastenden Situation mit den zwei Einbrüchen – umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen in dieser Zeit unkompliziert zur Seite stehen konnten.
Gerade in solchen Fällen ist es wichtig, dass Sie sich auf Ihre Versicherung verlassen können – ohne zusätzlichen Aufwand, ohne lange Wartezeiten. Dass Sie diesen Eindruck bei der GEV gewonnen haben, ist für uns ein sehr wertvolles Feedback.
Danke, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Wir wünschen Ihnen, dass es bei diesen beiden Vorfällen bleibt – und dass Sie sich in Ihrem Zuhause wieder sicher fühlen können.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Schnelle und einfache Handhabung
31 décembre 2025
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Ralf,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die volle Sternezahl.
Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Abläufe als schnell und unkompliziert erlebt haben. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Services nicht nur verlässlich, sondern auch einfach nutzbar sind – im Alltag wie im Fall der Fälle.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern
Die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern war sehr gut, schnell und zielführend ( auch während der Tage zum Jahreswechsel ). Wie gut eine Versicherung ist, bemerkt man erst, wenn man sie in Anspruch nehmen muß und das wollen wir nicht hoffen.
30 décembre 2025
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Herr Goellner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Dass Sie unsere Erreichbarkeit und Kommunikation – gerade auch rund um den Jahreswechsel – als positiv erlebt haben, freut uns sehr. In dieser Phase ist viel los, und umso wichtiger ist es uns, für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein, wenn sie uns brauchen.
Dass man die Qualität einer Versicherung oft erst im Ernstfall wirklich einschätzen kann, ist absolut richtig. Wir hoffen gemeinsam mit Ihnen, dass dieser Fall gar nicht eintritt – und wenn doch, stehen wir natürlich bereit.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Zu viele ausnahmen zu Gunsten der…
Zu viele ausnahmen zu Gunsten der Versicherung.
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Herr Kibilka,
danke für Ihre offene Einschätzung.
Dass unsere Bedingungen als sehr detailliert oder mit vielen Ausnahmen versehen wahrgenommen werden, können wir gut verstehen. Versicherungsbedingungen müssen Risiken klar abgrenzen, damit im Schadenfall eindeutig ist, was versichert ist und was nicht. Diese Transparenz sorgt für Verlässlichkeit, wirkt beim Lesen aber nicht immer angenehm oder selbsterklärend.
Rückmeldungen wie Ihre nehmen wir ernst, weil sie uns zeigen, wie unsere Unterlagen aus Kundensicht wahrgenommen werden.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
alles geht einfach und funktioniert!
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Herr Pleyer,
wenn Abläufe einfach sind und zuverlässig funktionieren, merkt man erst, wie angenehm Versicherung sein kann. Schön, dass Sie genau diese Erfahrung gemacht haben.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Gute Beurteilung bei Stuftung…
Gute Beurteilung bei Stuftung Warentest, einfacher Abschlussprozess
24 décembre 2025
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Christian K.,
eine gute Orientierung durch unabhängige Tests und dann ein unkomplizierter Abschluss – genau so treffen viele ihre Entscheidung. Schön, dass Sie sich auf die Bewertung von Stiftung Warentest verlassen haben und der Abschlussprozess für Sie klar und einfach war.
Danke, dass Sie Ihre Erfahrung hier teilen.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Herr Nagler,
ein schneller Online-Abschluss und ein Preis-Leistungs-Verhältnis, das überzeugt – das freut uns zu lesen! Wir möchten den Abschluss so einfach wie möglich halten, ohne dass dabei an Inhalt oder Transparenz gespart wird.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
Schneller reibungsloser Abschluss.
23 décembre 2025
Réponse de GEV Grundeigentümer-Versicherung
Hallo Herr Baumann,
schön, dass Sie uns so wahrnehmen. Klare Antragsunterlagen und ein schneller Ablauf sind uns wichtig, damit der Abschluss ohne Rätselraten funktioniert und man gleich weiß, woran man ist.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das entgegengebrachte Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihre GEV Grundeigentümer-Versicherung
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