Glencara Avis 7 315

J'ai commandé une bague que j'ai reçu avec trois semaines de retard, mais elle était trop grande, ils m'ont donc demandé de la renvoyer et qu'ils m'enverraient la taille en dessous ,j'ai donc renvoyé la bague il y a maintenant plus de deux mois et depuis je n'ai toujours pas eu de retour, en deux mois je suis rentré en contact avec eux par E-mail pas moins de 12 fois, et chaque fois ils me demandent de leur envoyer une preuve d'envoi, ce que je fais à chaque fois, mais ils me redemandent la même chose à chaque réponse, de plus je sais qu'ils ont reçu la bague que je leur ai retourné car j'avais fait un suivi postal, je pense qu'ils ne me renverront jamais la nouvelle bague, cette entreprise n'est pas sérieuse et je ne la recommanderais à personne, c'est une grosse arnaque

J'écris mon avis en "français", mon "anglais n'est pas terrible, malgré quelques années d'études.
J'ai découvert Glencara sur le net. Le choix des bijoux est considérable, les prix aussi.
Le site de Glencara est convivial, surfer sur ce site est facile et agréable.
La réalisation des commandes et l'expédition sont dans des délais très courts.
Il a été "sympa" d'échanger avec Megan, et Katie, elles sont à l'écoute des clients, et toujours prêtes à vous proposer des solutions, des remises aussi.
Glencara , une entreprise familiale que je recommande.
Jean Jacques des hauts de France.

Je suis pleinement satisfaite de la bague de fiancaille que j'ai offert à mon cherie !!
Elle et superbe et il m'a dit oui!!!

Mon épouse est tout à fait satisfaite de son collier et le porte tout le temps depuis qu'elle l'a reçue, le produit est conforme et très bien réalisé.
Livraison effectuée dans les délais souhaités, je recommande votre site, les offres sont variées et riches.

Je vous propose la note de 5 étoiles.
Merci à vous pour votre sérieux.

J'ai commandé un bijou pour la Saint Valentin et ai payé 10euros de frais de port pour être sûre d'avoir le bijou dans les délais
Je devais recevoir le colis, il y a une semaine ,nous somme la veille de la Saint Valentin et n'ai toujours rien reçu
J'ai fait une réclamation auprès du site marchand, leur signalant qu'UPS n'a pas fait son travail et que je souhaite un remboursement des frais de port pour l'instant......là encore : aucune réponse !!!!
Je vous déconseille dès achat sur ce site qui ne se donne même pas la peine de répondre à ses clients

Enfin une réponse, le 15 février, à mon 3ème mails de réclamation pour me demander mon numéro de commande que j'ai fourni et mon nom alors qu'il l'utilise pour s'adresser à moi !? Si c'est pas se moquer des gens!!!!
Et histoire de bien enfoncer le clou, on m'offre un bon cadeau !!!!!
Par curiosité, j'ai cliqué sur le lien et oh surprise je tombe sur ma commande dont ils me demandent le numéro.....et un bon cadeau à remettre en attendant l'arrivée de la commande à la place des bijoux?! On ajoute l'inélégance en plus !!!!!!!

Je n’ai pas reçu les articles commandés. Une paire de boucles d’oreilles et un collier assortis( arbre de vie) magnifique sur le site.
Je leur ai envoyé un mail, aujourd’hui, pour leur retourner l’article reçu (horrible) à la place des 2 articles commandés et j’attends la réponse. Je veux le remboursement 140,79 euros, bien évidemment.
De plus quand je me connecte sur leur site, ils me disent que je n’ai passé aucune commande😡
Selon leur réponse je dirai à fuir ou pas!!!
Oh miracle ils m’ont envoyé un collier assorti au boucles, le pendentif est correct mais la chaîne ressemble à une chaîne de BB toute fine.
Pas de réponse aux mails comme d’habitude…
A fuir absolument, articles qui n’ont rien à voir avec ceux du catalogue.
A fuir à fuir vraiment…

Très satisfaite très belle caliter je vous recommande

ma première commande avec Glencara c est vraiment bien passé j ai commandé une bague 15 jours avant noël est elle arrivée avant le jours J .
Je compte bien faire de futur commande sur ce site .
encore merci a eux.

Je n'ai jamais reçu ma commande. Une réponse automatique du service après vente qui demande le numéro de commande et adresse... Et plus rien malgré de nombreux mails envoyés...
Mais mon argent a bien été débité. Pas de suivis ni de remise contre signature, étrange pour des bijoux...
A voir le nombre de personnes qui ont eu le même problème, ne commandez pas. Si j'avais eu la présence d'esprit de venir voir les avis trust pilote je ne me serais pas fait arnaquer 60 euros

Livraison gratuite, ou au choix payer des frais de port pour livraison rapide. J'ai payé, mais l'article est arrivé avec 2 semaines de retard sur la date promise dans une présentation négligée. On vous promet 10 % de réduction et remboursement des frais, mais RIEN. Plus de réponse à mes rappels. Donc pas très honnête.

Exactement ce que j attendais .
Merci beaucoup.
Très pro.
Je recommande

Joli produit,conforme à mes attentes.delais de livraison un peu long mais ça valait le coup d attendre😀

Merci beaucoup à vous. Je suis ravie de ma commande kiss from french

J'ai commandé une claddagh, ayant fait une erreur sur la taille au moment de la commande, j'ai contacté le service client par mail pour leur demander de faire le correctif et cela a bien été fait, j'ai reçu la bague à la bonne taille =)
Le motif est cependant un peu plus petit que ce que je pensais en voyant les photos.

Il est vrai qu'un suivit de colis ne serait pas de trop, cependant ! Mais c'est bien arrivé, c'est le principal =)

Achat sans souci et livraison nickel. Je suis très contente.

2commandes 2erreurs ... c’est des guignol aucun sav ni rien a evité absolument !!!!!!

Attention: je n'ai jamais reçu ma commande! mais ils ont encaissé l'argent payé! Ils ne répondent jamais, à fuir absolument!
attention:
never got my rings, neither the money I paid! Very, very bad company!

Super!
Malgré une petite erreur sur une commande personnalisée, je recommande fortement ce vendeur. La réactivité et l'amabilité du service client efface ce détail.
Merci pour tout, nos alliances sont superbes !

*** attention cependant, comme beaucoup j'ai subit une tentative de piratage de carte bancaire 3 mois après mon achats sur ce site ***