Très mauvaises expériences avec les services Glovo depuis 1 mois. Une commande avec facture erronée (simple addition), le support me raccroche au nez. Des livraisons avec produits manquants ou froids,... Voir plus
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J’ai effectué plusieurs achats sur Glovo. À deux reprises, je n’ai pas reçu ma commande ou certains articles, mais le service client a refusé tout remboursement malgré l’envoi de photos, tickets et e... Voir plus
Très mauvaise expérience avec Glovo Maroc . J’ai commandé un petit déjeuner ce matin et la commande reçue était incorrecte avec plusieurs articles manquants. J’ai immédiatement contacté le servic... Voir plus
Une application qui fait honte aux marocains une application de voleurs et incapables qui arnaque c’est clients pour des 50 dirham avis au touristes ne commandes pas sur cette plate-forme vous allez v... Voir plus
Aucune trace de demande d’avis
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Des voleurs
Des voleurs, ils ont prélevé mon compte bancaire sans mon accord et ils ont refusé de me rembourser pour une commande annulée en cours de préparation, j’ai déposé plainte contre eux
Complete scam
Complete scam, I ordered, never received my order and no refund or compensation of any kind
Service très nul il ont annulé ma…
Service très nul il ont annulé ma commande et vu que j’ai payé par carte ………j’ai perdu mon argent . Ils refusent de me rembourser 😡😡😡 service nul
Arnaqueurs
Un service nul
Un service nul, c est la honnnnnnte que des personnes Incompétant
Attention Glovo: escrocs et malhonnêtes
Attention Glovo est une société malhonnête... Lorsque le montant réel des courses que vous avez commandé à glovo est différent du montant initial (produits manquants par exemple), ils ne remboursent pas la différence (ils ont encaissé le montant initial toujours plus élevé) au prétexte que c'est la banque qui est fautive... Or, après avoir vu mon banquier, il m'a bien montré que Glovo a bien été crédité du mauvais montant....
Mauvais fonctionnement de l'application
Application qui décide d'elle même le type de réception de la commande que j'ai effectué chez un restaurant. De livraison elle passe a récupérer sur place. Réclamation faite auprès de glovo pour remboursement de la commande non reçue mais refus de leur part car soit disant c'est moi qui ai fait une erreur alors que toutes mes commandes était en livraison. Attention quand vous commandez vérifié bien avant de valider car l'application fait n'importe quoi.
Excellent service
Excellent service , je l'utilise souvent et ça marche très bien
Je recommande
Impossibilité de poser des complaintes
Dernièrement, l’expérience avec les commandes de glovo Tunis est complètement ratée; des composantes mal cuites et des goûts très défavorables et en plus de ça, quand on veut poser des complaintes, les boutons pour confirmer et envoyer le type de problème n’est toujours pas fonctionnel.
Très déçue et je ne l’utiliserai jamais
c'est vraiement nulll bouuger vous les…
c'est vraiement nulll bouuger vous les gas là en haut qui derige ce domaine ici au maroc! sava mal finir pour vous je vous assure
On a fait la commande et sur l'app sa nous met livreure non disponible on attendu pendant des heures et c'etais 21h, on etais epuisé et on attendu pour rien, le compte a été debité par carte et non cash et le support tech refuse de prendre en charge ni d'appeller !!!
On a fait la commande et sur l'app sa…
On a fait la commande et sur l'app sa nous met livreure non disponible on attendu pendant des heures et c'etais 21h, on etais epuisé et on attendu pour rien, le compte a été debité par carte et non cash et le support tech refuse de prendre en charge ni d'appeller !!! c'est vraiement nulll bouuger vous les gas là en haut qui derige ce domaine ici au maroc! sava mal finir pour vous je vous assure
Commande non livrée et débité sur le…
Commande non livrée et débité sur le compte et glovo vous envoie un mail précisant que votre commande est livrée chez vous
Impossible de les joindre ni par téléphone ni par mail
Ce service est à fuir
A fuir une arnaque
Il manque systématiquement une grosse partie de la commande et les frais de livraison nous sont facturés de la même façon.c’est honteux .. on Amazon’s le choix de pouvoir annuler notre commande dans ce cas là .. du vol tout simplement
Arnaque…
J ai été debité de mon compte sans autorisation de la ta totalité du montant de la commande et même après l' avoir annulé .
La commande annulé n a pas été remise au vendeur
C est glovo qu il a recuperé
Danger et contre la loi
Je suis étonné de constater que les achats et livraisons d'articles se font sans aucune vérification. Un mineur peut se faire -et s'est fait- livrer des cigarettes électroniques. N'y a t'il pas moyens de s'assurer que l'article à livrer est autorisé ou pas à la personne qui récupère ? Demander l'âge ou la carte nationale avant livraison de ces produits dangereux pour la santé des enfants ? Globo contrevient à la loi qui interdit de vendre des cigarettes aux mineurs. Peut-être faudrait-il poser cette question au tribunal au ailleurs...
Arnaque et service médiocre une très…
Arnaque et service médiocre une très mauvaise expérience
Commande non reçue suite erreur de livraison de la part de glovo et refuse de me rembourser la commande malgré réclamation et plusieurs relances une enseigne à éviter
Glovo : escrocs !
Je prend commande et je me fais débiter la somme directement. Presque la moitié des produits manquent et c’est au dernier moment que j’en suis informé . Problème : j’ai été débité de toute la somme sur mon compte bancaire. Ayant eu ce genre de problèmes plus d’une dizaine de fois , je demande à l’assistance que je ne veux PAS de remboursement que je ne reçois JAMAIS, je veux un avoir : simple , facile et rapide . Ils refusent constamment et me disent de voir avec ma banque :)
Glovo ne remboursent jamais leurs clients , ce sont des arnaqueurs
J'ai été arnaquée
J'ai été arnaquée, des achats passés par ma carte bancaire via l'application Glovo, sans que je sois au courant. Mes identifiants ont été piraté via l'application Glovo. Je conseille de supprimer les données bancaires de l'application et de payer en cash à la livraison. Total des transactions 1.600 Dhs entre le 08 et le 09/09/2024. Master Card CIH Bank.
Des oublie de produit commandé 2fois…
Des oublie de produit commandé 2fois sur 3 et pas d'indemnisation je ne recommande absolument pas cette application
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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