Som mange andre opplever jeg at en vare som er betalt ikke kommer (over 1 måned etter bestilling/ betaling), at e-postadressen er ugyldig (mailor demon) og at det oppgitte telefonnummer ikke er i bruk... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte et sett med handtler / manualer på tilsammen 30kg på Black Friday-tilbud. De kom bra innpakket fordelt på to esker utlevert hos Posten, til en veldig lav fraktpris. På tross av Black Friday k... Voir plus
Pleier ikke å skrive anmeldelser som det her, men siden opplevelsen var såpass god så er det på sin plass å fortelle om det. Utrolig hvor stor forskjell det kan være på priser, når Gorillasports tar 5... Voir plus
Alt som ender godt er godt Fikk ikke alt som bestilt fordi selskapet hadde problemer med en nettside som solgte varer som ikke var på lager og bestillingen ble 2 uker forsinket. Selskapet gjorde sit... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Postboks 1524, 4688, Kristiansand S, Norvège
- kundeservice@gorillasports.no
- gorillasports.no
3,2
Moyen
91 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Den perfekte hjemmegym i pandemien
I disse uforutsigbare tidene har gorillasports.no vært redning for oss som bor i et kollektiv. Etter at treningssentrene ble stengt gjentatte ganger med usikkerhet om når de åpnet igjen bestemte vi oss for å gå all-in for hjemmegym. Vi angrer ikke ett sekund på denne investeringen. Fra bestilling til levering tok det kun 4 dager. Montering var enkel og ble gjennomført på kort tid. Kvaliteten er bunnsolid, og jeg er så imponert at jeg vet ikke hva jeg ikke hva jeg skal si. Jeg har kansellert treningsmedlemskapet mitt, og det finnes ingen friere følelse enn det å ha en hjemmegym. Denne investeringen betaler seg selv i løpet av et år. Kan trygt anbefale gorillasports.no til ALLE <3
4 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Gorillasports.no
Dette er noe flere kunder gir oss tilbakemelding om. Tusen takk for fem stjerner :)
Enkel bestilling
Enkel bestilling, rask levering og produktet svarte godt til forventningene våre.
3 mars 2021
Réponse de Gorillasports.no
Tusen takk :)
Réponse de Gorillasports.no
Veldig hyggelig å lese! :)
Vær varsom
Vær varsom. Dette er ren svindel. Avbestilte varer for 2500 kroner i mars, og endret dette til en bestilling på over 8000 kroner. Pengene for de avbestilte varene fikk jeg aldri tilbake, og anser dem som tapt. Umulig å oppnå kontakt med Gorilla Sports på alle plattformer. Blir anmeldt i håp om at disse kjeltringene ikke kan starte nye virksomheter. Ren svindel altså.
25 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Gorillasports.no
Hei, kan garantere vi ikke er svindel, noe tusenvis av kunder kan skrive under på. Angående din sak så ble den løst, men det skyldtes ikke oss men helelr betalingsleverandør. Eventuelle henvendelser kan rettes til kundeservice@gorillasports.no :) Vi svarer i løpet av kort tid :)
Svarer ikke på kontakt
Har prøvd nå i et par uker å kontakte de, via deres skjema på websiden, e-post, og via Facebook. 0 svar. Alt jeg lurte på var om en dumbbell er priset pr. par eller ei.
10 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Gorillasports.no
Eventuelle henvendelser kan rettes til kundeservice@gorillasports.no :) Vi svarer i løpet av kort tid :) Ja, når pandemien slo ut for fullt så ble det en ekstraordinær situasjon og enkelte kunder kan ha ventet lengre enn normalt, noe vi beklager, men vi er også sikre på at dette er noe de aller fleste kan forstå. Det var umulig for oss å forutse hvordan pandemien ville påvirke både oss og også noe veldig mange andre nettbutikker slet med i denne perioden.
Totalt fraværende kundeservice
Totalt fraværende kundeservice. Har forsøkt å nå de på telefon, mail og facebook. Handlet varer for over 15K, ingenting har kommet frem til meg enda.
Har forståelse for at det har vært litt "texas" i den bransjen nå, men da får de heller bare stenge nettbutikken til de har kommet ovenpå igjen.
4 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Gorillasports.no
Eventuelle henvendelser kan rettes til kundeservice@gorillasports.no :) Vi svarer i løpet av kort tid :) Ja, når pandemien slo ut for fullt så ble det en ekstraordinær situasjon og enkelte kunder kan ha ventet lengre enn normalt, noe vi beklager, men vi er også sikre på at dette er noe de aller fleste kan forstå. Det var umulig for oss å forutse hvordan pandemien ville påvirke både oss og også noe veldig mange andre nettbutikker slet med i denne perioden.
Nettsvindel
Forferdelig kundeservice. Får ikke igjen pengene for returnerte varer. De svarer ikke på e-post. Endte med politianmeldelse av firmaet.
8 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Gorillasports.no
Hei, kan garantere vi ikke er svindel, noe tusenvis av kunder kan skrive under på. Angående din sak så ble den løst, men det skyldtes ikke oss men heller betalingsleverandør. Dette var også i en periode hvor pandemien slo ut for fullt i Norge, noe jeg tror de aller fleste har forståelse for. Eventuelle henvendelser kan rettes til kundeservice@gorillasports.no :) Vi svarer i løpet av kort tid :)
Alt som ender godt er godt
Alt som ender godt er godt
Fikk ikke alt som bestilt fordi selskapet hadde problemer med en nettside som solgte varer som ikke var på lager og bestillingen ble 2 uker forsinket. Selskapet gjorde sitt ytterste for å rette opp i dette og svarte fort på e-post. Når det skal sies opplevde jeg det samme fra XXL i denne Corona-tiden og de ga mye dårligere kundeservice enn Gorilla Sports AS, de løste problemet og fikk en fornøyd kunde. Produktene er i dag mottatt og fungerer bra, Kan anbefales
21 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Gorillasports.no
Takk :)
Hadde jeg kunne gitt minus stjerner hadde jeg gjort det
kan ikke anbefales etter support er helt på tryne. har ventet på 2 produkter i over 3 månder og får ikke svar på mailer jeg har sendt
HOLD DERE LAAAANGT VEKK
20 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Gorillasports.no
Eventuelle henvendelser kan rettes til kundeservice@gorillasports.no :) Vi svarer i løpet av kort tid :)
Tenk deg om før du handler her
Kjøpte treningsbenk med vinylvekter i september 2019. I november -19 begynte 15 kg skivene å lekke sand. Ikke så bra for parketten på kjellerstuen. Tok kontakt og fikk svar etter 13 dager. De skylte på et smittsomt magevirus som slo ut store deler av kontoret, men de ordnet nye skiver og beklaget at jeg hadde fått levert fra en "gammel" batch.
Når korona-epoken startet begynner de to nye 15 kg skivene å lekke sand. Har tatt kontakt via epost (som fungerte tidligere) og nettsiden deres. Ingen svar å få, og første forsøk gjorde jeg 18. april og jevnt deretter til skrivende stund 8. mai. Antar de fortsatt sliter med mageviruset, ennå.
I tillegg er vektstangen på lårtreningsdelen blitt bøyd, og vektskivene står nå på bakken. Og når det nå begynner å bli større problemer enn kun et par vektskiver, så blir det enda viktigere for meg å få ordnet opp.
Jeg kan ikke anbefale denne butikken da de virker særdeles lite villig til å ta tak og ordne opp i problemer, feil og mangler. Første runde var treg, men de ordnet opp. Denne andre runden derimot?
Det er i alle fall intet poeng i å lure på seriøsiteten til denne butikken, fordi de er fullstendig useriøs.
8 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Gorillasports.no
Eventuelle henvendelser kan rettes til kundeservice@gorillasports.no :) Vi svarer i løpet av kort tid :)
Forferdelig kundeservice. Styr unna!
Fikk tilsendt vare jeg allerede hadde kansellert. Returnerte for egen regning. Etter 1 mnd ble halve kjøpesummen refundert.
Kommer aldri til å handle her igjen!
5 mai 2020
Avis spontané
Pull-up bar spørsmål og kjøp.
Pull-up bar spørsmål og kjøp.
Fikk kjapt svar fra Eivind angående produktet jeg var interessert.
Da ble det kjøp!
:-)
4 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Gorillasports.no
Takk :)
Veldig fornøyd!
Veldig fornøyd!
Raskt svar fra kundeservice, selv på ettermiddag/kveld. Varene ble sendt omgående. Tommelen opp! 😃👍
21 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Gorillasports.no
Takk :)
Forjævelig kundeservice og sneaky
Forjævelig kundeservice og sneaky. Vet ikke hvordan jeg kan si det ellers. Hold dere unna
15 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Gorillasports.no
Eventuelle henvendelser kan rettes til kundeservice@gorillasports.no :) Vi svarer i løpet av kort tid :)
Bad customer service
3 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Gorillasports.no
Eventuelle henvendelser kan rettes til kundeservice@gorillasports.no :) Vi svarer i løpet av kort tid :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.